从物联到“心”联，LOVO家纺开启互联网直卖新征程

“选择是一门艺术。” 4月25日，LOVO家纺负责人王梁在江苏南通LOVO家纺生产基地这样告诉网易家居记者，“虽然去年LOVO线下实现了一个多亿的销售额，但我们清晰地认识到，如今线上的红利仍然存在，与其战略砌墙，倒不如选择放弃线下，专注于线上品牌的开垦。”

据了解，2018年初，为进一步夯实品牌力，经过详尽的市场调研，同时参考权威咨询公司的商业建议，LOVO家纺启动了全新战略定位，锁定互联网直卖，将线下业务从经营业务中剥离，全力聚焦线上电商业务。

（右为LOVO家纺负责人王梁，左为LOVO家纺市场部总监邵玉婷）

实际上，作为传统行业，家纺行业一直以加盟线下渠道经销商为主要运作方式，借助当地加盟商的发展，覆盖全国。LOVO家纺此次战略转型专注互联网直卖，从战略层面挖掘互联网天然的优势——没有区域限制，线上即可覆盖全国。没有中间环节，将自身集研发、设计、生产、销售于一体的生产优势最大限度地发挥，让高品优价的商品直达消费者手中，把真正的实惠回馈给消费者，这也是此次互联网直卖转型的初衷。

在本次体验活动中，网易家居记者亲自参观了LOVO家纺国家级实验室、蚕丝车间、纤维被车间、羽绒车间、LOVO物流发货仓库等多个LOVO家纺产品产业链环节。通过溯源LOVO家纺生产基地，深入了解 LOVO产品实验室-生产-仓储-物流等多环节的方式，记者在现场还体验了从产品下单到工厂拣货的整个互联网直卖的全过程，见证了LOVO家纺战略转型后的成熟蜕变，感受到了其为消费者送上的满满诚意。

相比跟随新零售的浪潮，LOVO家纺更重视与消费者“心与心”的沟通。王梁提到，方法都是‘法’和‘术’，并没有那么重要，‘道’才是最重要的。他所主张的商业之道，就在于人与人之间、心与心之间的交流。

在品牌经营与成长的过程中，LOVO更重视消费者对品牌的直接反馈。让消费者的反馈第一时间得到传递，让商品的热度、服务的温度成为消费者可感知的第一手信息，是LOVO家纺此次转型的终极目标。

值得一提的是，LOVO家纺国家级实验室也在此次揭开面纱。这个通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证的实验室是LOVO家纺品质保障的黄金卫士，保证了LOVO家纺的产品高于国家标准的质量。

王梁表示，作为罗莱家纺的品牌矩阵之一，LOVO家纺拥有着罗莱26年的质保体系、统一的原材料生产线和工艺流程，这是它的优势之一。2017年，LOVO家纺年销售额达到10.88亿元，已经占据集团总销售额的三分之一（不含收购业务），仅次于主品牌罗莱家纺，跻身集团第二品牌的行列。2018年对于LOVO来说颇具有挑战性，发起互联网直卖是企业的选择，但并非战略终点，而是LOVO深挖消费者痛点，针对自身品牌的发展阶段所量身定制的一次转型。

独辟蹊径的思路总能为企业商业化带来各种福音。当家纺行业代言人纷纷选择以女性为代表时，LOVO则开启了男性代言的新潮流。另一方面，当大批的家纺企业聚焦于打价格战争夺市场份额之时，LOVO则奔赴全球各地优采上等原材，并以超高的性价比赢得市场青睐。在王梁看来，不走寻常路，追求创新一直是LOVO家纺一路走来不曾遗弃的特质。

近年来，在互联网电商浪潮下，家具行业纷纷“触网”。可是，在王梁心中始终竖着一杆秤。如何令LOVO的服务在为消费者生活带来便捷的同时，联结品牌与消费者在心灵上的”最后一公里“，真正让物联迈向“心“联，成为了本次互联网直卖的根本所在。

据悉，本次转型后第一个季度LOVO家纺势头良好，在4月19日刚刚结束的云集超级品牌日中，LOVO家纺当天销售额突破1200万元。当然，也应该看到，全新战略定位是一把双刃剑，在剥离线下业务，专注互联网直卖的同时，也意味着独立运营线上业务。带有互联网基因的LOVO家纺仍然年轻，品牌影响力还需进一步提升。