新现象丨无序时代天格助力“标准”诞生

  崛起时间相对较晚的地采暖用实木地板品类，在行业、企业和市场的共同推进下，已然被视为地板行业实现二次腾飞的“风口”。但在地采暖用实木地板沉淀十余年、80%的主流品牌都推出了自己的地采暖用实木地板产品、国内市场地采暖用实木地板年销量已经超过500万㎡的行业背景下，您能想象，还有消费者分不清自发热和适发热地板的区别，也疑惑地暖实木地板和实木地热地板的本质分别吗?

  当一位消费者在百度中输入“地热”、“地暖”、“采暖”等相关搜索词时，面对满屏的广告和选购指南将如何选择?当一名行业从业者在百度中键入“地热乱象”，面对“事故”、“痛点”、“危害”等关键词时又会作何感想?

  《探寻地采暖用实木地板发展现状》系列专稿之二：以“新现象”为题，为您剖析下地采暖用实木地板领域的重重“乱象”，以乱象观真相，看看这个发展迅猛品类的乱象困境。

  乱象1：名称、品种、价格“各执一词” 消费者认知和信赖模糊

  因考虑到地暖选材的复杂性，此篇文章聚焦目前环保性、耐热性等性能较为突出，且适用于地暖环境的纯实木地板。中华地板网曾在2017年做过一次市场调研，走入长沙各大卖场的地板品类区域，对几十位进店的潜在消费者和经营此品类的经销商进行了访问。在为期两天的调研中，记者听到了一定范围内市场的声音：消费者挑花了眼，不明白地热与地暖的区别，也刚知道这里售卖的其实都是适发热地板;经销商则表示顾客最关注环保性和稳定性，大约只有30%的顾客了解这个品类。

  “地采暖用实木地板”、“实木地热地板”、“炭化实木地热地板”、“实木地暖地板”、“热佳能纯实木抗地热地板”……除了“地采暖用实木地板”为这一品类的学术名，常用于诸相关标准报告以及科研知识等内容中，对于潜在消费者而言，名称不一，不仅不利于认知还可能导致认知混乱无章。在消费者选择了地采暖用实木地板后，又将陷入新一轮混淆视听中。基于环保性和稳定性的考虑，您会选择柚木、橡木、番龙眼还是纽墩豆?考虑500元以下、500-1000元、1000-1500元，还是咬牙购买1500元以上的产品?

  乱象2：技术各自为政 生产参数规格不一

  名称不一，标准也不一。从行业中仍旧针对政策及生产标准、铺装施工解决方案等角度进行探讨，即可看出行业尚未达成共识。亿欧家居出具的《地板系列调研丨火热的实木地热地板背后》就提出数个相关问题：

  ·如何保障强稳定性?——含水率

  由于地暖地板要承受30至50摄氏度的温差，对地板的耐热能力、收缩性能、木材密度等技术指标都比普通地板高得多。除了原材料的稳定性之外，为了保证实木地板的稳定性，各大厂家纷纷研发新技术——含水处理工艺。“水分缜密控制系统”、“调湿平衡处理”、“低温热处理”、“干燥窑干燥”、“高温60度低温零下20度处理”、“180度超高温高热处理工艺”等处理方式，均将地板的含水率控制在了8%-13%，有些品牌会将含水率控制在某个范围，有些则直接明确数值。处理方式不一、数值标准不一，不同区域市场采用何种标准?

  ·如何保障强稳定性?——锁扣技术

  为克服地采暖用实木地板在地暖环境下容易变形的难题，2000年，天格发明“虎口榫”锁扣技术，第一片实木锁扣地板由此诞生，之后业内纷纷投入对实木地板锁扣技术研发——相继涌现出柏尔的双锁扣、久盛的三元反锁扣、康辉的龙牙扣，以及扬子的下沉式定位锁扣等地板品牌，可以说在天格的带动下，在地采暖用实木地板的锁扣上卓有建树。制作工艺不一、数量不一，如何恒定拉力值?锁扣连接、水分控制、防水技术等生产参数规格不一，A说我的规格尺寸最适用，B表示自家技术最前沿。消费者本已对产品认知模糊，因标准不一易导致对知名品牌的认知误解。

  乱象3：安装验收各有标准 服务保障难以兑现

  地板行业素来有“三分地板，七分安装”的说法，地采暖用实木地板亦不例外。但就现阶段来说，该品类从高低差、地热加温试验、地面含水量标准等施工地面的处理，龙骨铺设法、悬浮铺设法、粘贴铺设法等安装工艺的选择;到安装环境、时间、过程等安装标准的要求，专业地垫等配件的严格选择，乃至维护和保养方式的告知，环保验收的标准，保修期质保期的界定，均没有统一规划和界定标准。

  为给行业和用户带来全新的服务政策，也为地暖实木地板确定全新的行业规范。2018年4月，这一品类的发明者和领导者天格，在中国林产工业协会、中国木材与木制品流通协会、中国建筑金属机构协会三大行业协会及地板行业众多专家领导的支持下，召开了首届“地采暖用实木地板品类大会”，在原有的天格专利安装保障系统上，天格副总经理兼首席服务官姚金国先生公布新服务政策“3大标准”：一、0顾虑消费 天格地暖实木地板可无理由退换货;二、2倍安心使用 天格地暖实木地板保修期延长至2年;三、全程质量保障 天格地暖实木地板质保期为25年。

  根据中国地暖行业2017年市场调查显示，目前南方新增住宅中，地暖的安装率为28%，这是连续两年复合增长后的数据。近两年来，地暖市场的年增长率超过30%，品牌的数量也从70多家增长到200多家，与建材、装修市场同步发展的地暖市场，发展速度让人出乎意料。综合以上市场乱象及误区，地采暖用实木地板的术语和定义、耐热尺寸稳定性(收缩率)、耐湿尺寸稳定性(膨胀率)等要求，包括检验方法及规则，运输和贮存方法等行业标准的统一规划和制定，显得尤为重要。为了让行业和市场达成共识，不少以此为主项的企业在不断努力。

  《探寻地采暖用实木地板发展现状》系列专稿之三：《新格局》，看业内高手博弈精彩纷呈，地采暖用实木地板江湖如何风起云涌!