公牛：一个价值百亿插座的蝶变之路丨产品篇

  凭借一款“用不坏的插座”，公牛一举改变了人们对插座产品的旧有认识。从那时开始，公牛逐步发展成以插座、墙壁开关、LED照明、数码配件四大产业为核心的民用电工企业集团。虽然公牛的产业线越来越广，但始终还是与电相关，变的是产品线不断延伸扩展，而不变的是一直以来公牛对产品高品质的坚守。时至今日，许多消费者在购买插座等产品时，脑中想到的第一个牌子就是“公牛”。常言道，好的产品自己会说话，那么公牛想对消费者讲什么呢？

  公牛“质”造：用匠心赢得市场

  在制造行业，产品的表现很大程度上决定了消费者对企业的真实评价，左右着人们对品牌认知形成的既有认可。经过多年的发展，国内制造产业已逐渐从粗放走向集约，来到了产业转型升级的档口。众多企业产品在激烈的竞争中，迎来了一波消费升级的浪潮。在这股浪潮中，维持过去生产习惯、依赖产品低价竞争的品牌被巨浪逐一打散，而坚守产品品质与创新的品牌则借力登上浪头，确立了巨大的竞争优势。

  在今年的AWE展会上公牛发布了一款“不一样的插座”——智立方USB插座（WiFi版），这款产品将插座与理线盒合二为一，还加入了WiFi控制功能，可通过手机App远程遥控家中电器，将物联网技术与智能家居产品完美结合，体现了公牛进军智能物联领域的决心。

  还有在上海举办的首届中国自主品牌博览会上，不少参观者都被公牛展位上一款小巧便携的“魔方USB插座”产品吸引了注意力。它打破了传统插座横向的布局方式，将强电口和USB接口作立体排布，设计简约、造型精致，是公牛USB插座系列的明星产品之一，单单线上旗舰店的销量就已突破百万。这款直击用户消费痛点的产品，成为公牛新时期产品创新的缩影。

  作为公牛品牌创立时的“初号产业”，插座如同一个符号串联起了公牛的过去与现在。单从价格上来看，公牛的插座似乎并不具备竞争优势，但从创立之初开始，公牛便独辟蹊径，走上了一条以质取胜的道路。

  “当初开始做插座时，市面上各式产品的质量非常没有保证，返修率有时甚至能达到50%。”公牛集团副总裁蔡映峰回忆起公牛早期的发展历程，仿佛历历在目，“我们的价格几乎是插座品牌中最贵的，但后来大家依然愿意买单，正是因为大家都了解公牛产品的品质，信任并喜爱这个品牌。”

  凭借产品树立起的品牌力量，公牛在插座市场获得了自己的一席之地。伴随多年的发展壮大，公牛又将涉猎的领域逐渐向墙壁开关、LED灯、数码配件等与电相关的产业不断延伸。在新的阶段，公牛坚持产品研发与创新，把消费者的使用体验放在第一位。在此过程中，生产让消费者满意的产品依然是公牛品牌持续焕发活力的关键与核心。

  从“用不坏的插座”说起

  质量是产品的基石和生命线，企业品牌锻造、品牌认同均要以质量可靠为前提。与许多的民营企业一样，公牛也是从家庭作坊起步。当时，整个插座行业的生产技术水平并不高，插座日常使用经常出现毛病，质量问题成为普遍的“痛点”。面对这一情况，公牛锁定“制造用不坏的插座”的定位，从产品结构的设计研发入手，结合国家标准对原产品模型进行优化和改造，克服了松动、接触不良、非正常发热等诸多质量问题，并率先运用按键式开关，确保了产品的品质与实用性。

  然而，大多数店铺在过去对质量的重视还很欠缺，因此对公牛的定价非常不能理解。“别人的插座只要五六块，为什么你们的插座就要十几块？”几元钱的价格差使他们一度不愿销售公牛的产品。

  实际上，这种现象在长期低价低质竞争的市场中很多见，这种环境下，消费者的真实需求往往成为打开市场的关键突破口。面对店铺的质疑，公牛的创业者们拎着蛇皮袋一铺一铺地介绍产品，直到终于有店铺愿意销售，就把第一批货免费给他们卖。蔡映峰介绍，这种做法被称为“铺货”。

  显然，铺货成功的关键在于产品本身要可靠。第一轮铺货很快就起到了效果，店主们逐渐发现老百姓愿意花钱买质量更好、使用省心的产品——在一周后，店铺就主动要求进货。“我是做技术出身，设计上一笔一画都不能有半点差错，在对待产品品质的认真度上我们有优势。”公牛集团董事长阮立平在回忆起创业经历时深有感触地说。就这样，短短几年时间里，公牛产品实现了国内市场销量第一。通过安全可靠的产品表现，公牛慢慢在消费者心中建立起了良好的口碑与品牌印象，这为公牛二十多年品牌发展打下了坚实基础。

  “产品即品牌”。一个企业的“基因”往往决定了其在成长期乃至成熟期的发展走向，而对产品品质的重视始终贯穿着公牛发展的轨迹，写进了公牛的企业基因。多年来，公牛战略定位沿着最先“制造用不坏的插座”到后来“制造中国最安全的插座”，再到如今“插座专家和领导者”不断升级，产品越来越细分化、精致化、智能化和数码化。

  在坚持产品质量的前提下，公牛又围绕安全、时尚、多元、便捷的产品特征，相继推出小白USB插座、魔方USB插座、环球旅行USB转换器、防过充USB插座等一系列插座新品。公牛研发的防雨淋插座、魔方USB插座等10余款产品更是分别获得了iF设计奖、中国设计红星奖、金点设计奖等国内外设计大奖。无论是面对消费者还是面对业内权威专家，公牛的产品品质都得到了最为充分的验证。

  把产品创新做好 把“圈子”不断做大

  从工业龙头到硅谷新秀，随着时代变化，世界上不少大企业都经历过多次涉猎领域的扩张或调整。传统制造业纷纷力图革新的当下，企业更不应固步自封。日前，麦肯锡咨询公司一篇对家居新零售的剖析文章中指出，数字时代的家居新零售将迎来全新的生态体系，即以消费者为核心，以场景为入口，通过复合的产品服务及融合的触点带动供应链，满足消费者对于理想家庭生活的诉求，并延伸至其他相关行业。这恰恰正是公牛在每个新节点所采用的做法。

  多年来，在插座的阵地之外，公牛以积蓄的产品势能逐渐在更多的领域稳住了脚跟。“我们根据自己的能力范围画一个圈，首先专注于圈内领域的发展，等在这个圈子里发展起来后，就可以结合自身能力与市场需求，把这个圈扩大。”谈到公牛的发展，蔡映峰道出了公牛做强、做大、做久的秘诀。

  在把插座做到销量多年蝉联行业第一后，公牛集团把握市场发展趋势以及消费者需求变化，于2008年全面进入墙壁开关领域，将“装饰化”作为重要战略定位，把各种新材料和新工艺应用于开关插座领域，生产出了众多适合不同家装风格的产品。一款G19金属开关，上市8个月单品销售即过亿元，创下了当时的行业纪录。

  2014年，公牛集团正式进军LED产业，秉承品质为先的一贯追求，以“爱眼”理念自主研发LED照明产品，形成包括爱眼LED阅读灯、灯带、球泡灯、筒射灯等在内的产品阵列，为家装健康照明提供多样化选择。

  2016年，公牛又提出“数码精品战略”，从为家电产品服务向为数码产品服务进阶转型，推出了包括移动电源、抗折断数据线等一大批数码产品精品。

  在这一过程中，公牛依照从“核心业务”向相邻或相近产业链延伸的方式，将产品一步一步向更丰富更多样的方向拓展。这使公牛在保持主要业务稳定上升的同时，具备了更多的发展可能性。

  “以产品创新，做强品牌核心。”到了万物互联的时代，公牛消费产品的创新又有了新的定义。近年来，公牛顺应消费升级的潮流，提出“匠心优品”的产品理念，通过加大对产品研发的投入，强化产品的创新升级。在智能化时代，公牛找到以智能产品+智能装备引领品牌方向的发展新引擎，推出质量优良、具备科技创新力的新品。可以看到，这一战略思路将产品范围扩大的同时，让企业得以及时跟进制造产业的最新发展成果，树立起了传统行业转型升级的“风向标”。