橙家举办蒙娜丽莎瓷砖铺贴培训，以专业服务迎战全民装修季

为了让装修服务技能进一步提升，8月5日，橙家与其瓷砖合作品牌蒙娜丽莎举办了蒙娜丽莎瓷砖产品培训和技能学习。据介绍，本次培训是继木门安装培训与衣柜安装培训后，橙家持续组织的产品技能培训。在蒙娜丽莎瓷砖集生产及研发一体化的产业化基地，橙家华南区域工程骨干及部分工程经理、泥水师傅都到进行系统的技能学习。

橙家制造中心总经理杨光强表示，为了以更好的状态迎接橙家“全民装修季”的业主装修需求，橙家制造中心近期将密集举办各类工艺培训活动，全方位提升用户体验及客户服务水平。

培训当天，橙家华南区域各城市工程人迎着朝阳踏上了学习征程，距离佛山最远的惠州大亚湾门店工程人员六点钟就启程出发了。培训开始前，蒙娜丽莎瓷砖的工作人员先组织橙家人参观了蒙娜丽莎展厅及陶瓷薄板国家技术中心，给大家介绍蒙娜丽莎的品牌文化及行业内先进的技术发展趋势。

为了进一步了解蒙娜丽莎，蒙娜丽莎副总经理李健周为我们分享了蒙娜丽莎的发展历程及产品特性，蒙娜丽莎售后服务部谢经理则讲解了瓷砖产品的特性及易出现的施工难点问题，刨析了各项问题的症结及处理方案。针对大家比较关注的问题，蒙娜丽莎售后服务部也一一做了系统性的讲解。通过本次培训，大家进一步熟悉了蒙娜丽莎瓷砖的产品特性及施工工艺，为后续的施工奠定的良好的基础。

下午的培训则以工艺实操及生产车间为主，在高温炙烤下，蒙娜丽莎培训部老师为橙家工程小伙伴耐心又细致地讲解了铺贴的标准施工步骤，期间就橙家学员比较关注的问题与他们进行了互动。实操培训后，蒙娜丽莎培训部的老师也对培训过程中的难点问题进行了总结，并给出专业的解答。

理论与实操培训后，蒙娜丽莎组织了橙家工程人进行了理论考试，经过30分钟的考核，最终按照考试成绩对工程人员进行了认证，蒙娜丽莎何总和橙家科技产控中心陈双清为通过认证人员颁发认证证书。

今年以来，橙家制造中心一直加强从工人层面提升装修服务水平，每月定期组织培训活动，从各种技能层面提升服务人员的专业水平。不少橙家工人都表示，通过培训，能让工艺技能有明显的提升，也能让用户感知到橙家的装修水平越来越专业。橙家制造中心相关负责人认为，在专业服务人员的助力下，橙家8月份启动的全民装修季定能取得业绩与口碑双丰收。

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