语音交互技术Google Bet365智能家居的关键
《澳门风云2》里的智能机器人傻强还记得吗?凭着一口流利的四川话让人深深记住的傻强,和周润发的对戏让我们尤为深刻。「老板,huo茶还是huo咖啡?」,周润发只要应答要咖啡,傻强会主动去制作一杯美味的咖啡递到主人面前。当然,他也能判断你的情绪陪你聊天,安静时刻卖卖萌,危险时刻从容应对。
如今,我们在衣食住行等都在渐渐植入语音技术的应用,例如智能电视、智能手表,智能机器人等等,这些都为我们提供了更加快捷的服务,特别是在智能家居行业,语音识别技术将不断发光发热。
2011年,苹果公司在iPhone 4S上首次内置了Siri,此后几乎所有的手机都开始了内置语音助手类的应用。谷歌发布的Google Now、微软小娜(准确的说,是“个人智能助理”Cortana),亚马逊近段时间大力推广Echo智能音箱,4月Facebook宣布推出智能聊天机器人Messenger Platform。紧接着5月的I/O大会上的Google Home Bet365智能音箱的发布……
国内公认语音搜索技术较为成熟的科大讯飞、以及百度、搜狐等公司都推出了语音助手类应用。早在2014年,各大科技巨头纷纷布局智能家居领域,且将语音交互技术作为他们抢占商机的筹码。但目前大多数的智能家居,还处于一个用手机控制、感应式控制、多种控制方式结合等瓶颈阶段,语音交互的出现,给智能家居带来了一线新生机。
智能家居与其说是连接的革命,不如说是交互的革命,语音交互才是智能家居的关键。
——狗尾巴草科技CEO 邱楠
目前所有的智能硬件都面临的一个窘境:「叫好不叫座」,极大多数消费者处于观望状态,他们认为如今的智能家居为「智能」而智能,反而弄巧成拙,使得操作过于繁琐,「伪智能」的高帽,用户体验不佳。而语音交互能否提高消费者对智能家居产品的接受度呢?语音识别技术为人机交互提供了新的可能。
也许我们只需要将要做的事情告诉智能设备,它就能「听懂」,并将事情顺利执行,让自己成为家里真正的主人,脱离手机APP,摒弃易于遗失的遥控器,从有限的操控中解放出来,从本质上实现真正的智能生活。但我们说一声「把温度调低一点」便能实现对空调的控制,不用再抹黑找空调遥控器,更不用睁眼校准空调温度了。闭上你的眼睛,这个家,你说了算!
5月的I/O大会上的Google Home智能音箱的发布上,它的外表如一台普通的无线蓝牙音箱,第一眼你也许不屑于去围观,但实际上它是一位「管家」,它能连接屋内的电视、音响、插座、灯光、空调等,用户可以通过对家居环境实现语音控制。它可以和你交谈,听你的命令,在对话中实现联系上下句语义的互动式交流。
举个栗子,你对它说「起床了」,它可以帮你打开窗帘,背景音乐、浴室灯照等,可根据你的习惯全权控制,而不是等着你一个个下达命令。如果你想看电影,它贴心地为你挑选一部好电影,若你说有小孩在场,它会为你挑选老少咸宜的好电影……
如今的智能家居面临诸多技术层面的问题,也遭遇层层阻挠和嘲讽,但语音交互的最终形态是人工智能,它将让智能家居走的更长远。
智能家居的痛点——智能化和交互性,有望在人工智能的发展中得到解决:
制约智能家居硬件发展主要有两点:
(1)并没有形成适配下一代硬件的真正「智能化」及深入场景的个性化计算(应用和内容的欠缺);
(2)缺乏匹配的人机交互的技术(语音、体感等交互体验不佳)。
IA与AI
(1)AI将带来更好的「智能」、更加匹配的人机交互技术;IA(智能增强)定义了硬件设备形态和交互技术的变革方向。以往的计算能力和传输技术是瓶颈,每一代技术的突破也带来了一代代硬件设备和交互方式的进步。
(2)AI(人工智能)提供支撑硬件的软件和服务及与新兴硬件相匹配的交互技术。AI主要应用于两点——机器自主学习带来更个性化的计算及高效的语音、图像等识别能力,这两方面的进步将有效应对IA目前发展遇到的瓶颈。
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