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9月底前买海尔热水器 “0元安装”让你远离安装陷阱

http://www.jiaju82.com 2018年09月07日16:33 家居装修资讯 

热水器安装太麻烦?费用太贵?对于很多用户来说,热水器“买得起装不起”也是让人头疼和恼火的问题。针对用户的装修需求,8月1日海尔热水器推出售后增值服务“0元安装,真诚到家”服务,活动截止至9月30日,这段时间内购买指定型号热水器的用户,安装费用全部0元!

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  海尔热水器:0元安装,真诚到家

  远离收费陷阱,安装环节0烦恼

  随着空调热水器等安装类家电屡被投诉,热水器市场安装服务收费乱、管理差现象也屡被曝光,购买热水器是一笔费用,安装时又产生一笔安装费,材料费、人工费等少则百元,多则几百元,由于售前和用户沟通不到位,或者安装收费标准不够规范与透明,出现乱收费、多收费等问题,让很多用户对目前热水器行业的售后服务产生抱怨与不满。

  海尔推出的“0元安装,真诚到家”服务活动:指定型号热水器在活动期间0元材料费、0元送货费、0元人工费、0元安装设计费、0元水电检测、0元镁棒更换;针对不同品类用户,0元安装活动能带来不同的价值,其中电热服务价值425元,燃热为575元,而空气能热水器则带来高达855元的附加值,海尔这项增值服务满足了用户的大部分需求,不仅能省钱,更能让用户在安装环节享受到0烦恼的标准化体验。

  “0元安装、真诚到家”满足用户不同需求

  海尔热水器推出的 “0元安装,真诚到家”活动从8月1日开始已经进行一个月了,截至到9月30日,涉及到线上、线下指定型号的电热水器、燃气热水器、空气能热水器3大品类近百个热销产品,其中包括电热产品32个,燃热产品46个,以及空气能产品16个全部免费安装,可以满足不同用户的不同需求。

  热销产品比如海尔瞬热防电墙热水器、双驱恒温安防燃气热水器等明星产品都在0元安装之列。相关具体型号可以在各大卖场及线上专卖店了解。

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  海尔电热水器明星产品:瞬热防电墙热水器PLUS9

  市民现身说法:确实0元

  家住青岛即墨区的市民姜先生在该活动第一天,选购了1台海尔瞬热防电墙热水器SMART5,成为全国首批体验海尔“0元安装”服务的用户之一。“虽然商场说这款机型可享0元安装,但还有一丝担心以各种理由乱收费……结果海尔安装师傅直接干净利落的就给装上了,没有提出任何收费,确实0元。”姜先生家人说。

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  海尔电热水器在用户家安装效果图

  但需要提醒用户的是:安装范围方面依据大多数用户房屋热水器安装条件,燃热限定在厨房区域,电热限定在洗浴区域。但所有品类跨区域多管路供水不包含在内,超出安装区域的按收费标准收费,燃热的气路材料也不在免费范围内。

  颠覆传统,海尔开启热水器行业服务革命

  类似“0元安装”的口号不是家电企业第一次提,但以海尔热水器为首的行业引领品牌,在通过技术创新推进产品迭代的同时也逐步探索服务新模式,此次海尔将0元安装的范围从线上拓展到了线下,更是颠覆了传统的服务模式,全面开启了热水器行业的服务革命。

  值此家装旺季,海尔热水器行业推出的“0元安装、真诚到家”等举措,对用户来说是利好;对企业来说,可通过服务实现品牌的增值;对行业来说,0元安装等举措执行到位,售后投诉抱怨会大大减少,对热水器行业整体的信任度明显提升,有助于行业健康发展。



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