德硅雷诺丽特黄海英:从价值链上服务客户,共同创造品牌
9月11-14日,2018上海国际家具展在上海新国际博览中心举办。上海国际家居展一直是家装界的潮流展,是家居行业的行标,汇聚了全球最优秀的家居品牌,海外参展企业有法国、意大利、美国、英国、韩国、比利时、马来西亚等24个国家和地区,数量达220家。新浪家居报道团奔赴展会一线,为您带来最新鲜的品牌动态。
采访嘉宾:德硅雷诺丽特 总经理 黄海英
德硅雷诺丽特 总经理 黄海英
【新浪家居】:黄总好!首先请您向大家介绍一下本次参展徳硅雷诺丽特带来哪些新产品和新技术?
【黄海英】:这次展会我们带来了主要针对成品家居的产品,主要是有这几个系列,一个是PVC系列,它分为3D系列和包覆的2D系列。第二个是我们的PP膜系列,ALKORCELL,聚丙烯为主材的系列。另外一个是PET为主材的系列,我们这次带来了三重产品来展出。同步印刷的3D-PVC,它的视觉和触觉效果跟真实的实木是一模一样的。PET板的防滑性能比一般的PVC要好。
【新浪家居】:雷诺丽特每年都为大家带来非常环保的产品,那么在研究产品性能方面,雷诺丽特有哪些优势?
【黄海英】:雷诺丽特提倡环保、安全、舒适,他的名字就代表了信赖。为什么这样呢?首先我们的产品它一定是安全的,环保的。怎么做呢?主要是通过我们的原材料,配方,欧盟的标准。能做到无毒无害无气味,因为中国老百姓对气味要求比较高,所以我们也在开发低气味的膜。另外,有些产品虽然闻着没有气味,但是它的有毒物质是在无形中释放的。但我们的产品在国际标准中也是领先的。另外,它的色彩和纹理比较真实,它在适应不同的装修风格,产品风格的时候,给消费者感觉也很真实很舒适。雷诺丽特是美国色彩协会的董事单位,我们有一个“色彩之旅”的活动,每年都会发布新的色彩趋势。
在中国我们同样肩负这样的使命,一定要把环保的,舒适的,健康的产品推到千家万户。我们在中国也做了很多工作。在比较传统的橱柜衣柜行业,大部分龙头企业都已成为我们的客户,有些一走就是18年,这是我们的成功。现在我们的产品还在木门,室内门,吊顶,墙面被大量使用。如果产品不环保,不安全,将来使用面积越大,对老百姓的伤害就会越大。所以说,我觉得我们在做有意义的事情,让消费者得到美丽的,真实的,舒适的,环保安全的产品,是对他们的健康,为他们家庭的舒适度在努力。
【新浪家居】:确实徳硅雷诺丽特在产品方面非常强势,除了产品优势,还有怎样的魅力能赢得那么多企业与品牌的合作?
【黄海英】:除了产品优势以外,我们最大的优势在于组建了一个除了生产和研发以外的,有100个人的营销和服务团队,所以我们能够从整个价值链上去服务客户。从产品的设计风格、选型上,可以跟客户的团队一起讨论,怎么把雷诺丽特的产品应用到它的产品上去,满足它风格的需求。在技术服务上,我们帮助客户把这款产品通过拼接、包覆和吸塑的工艺,指导生产线工人,调整设备和机器,培训技术人员,一旦有问题我们都可以帮他解决。我们不仅仅是把膜卖给别人,而是在设计、技术的终端也能帮助他。因为我们积累了那么多年的经验,我们有相应的技术服务部部门对应。
另外,我们的品牌部也可以跟对方进行品牌嫁接,利用我们产品的优势,转化客户产品的卖点,在品牌宣传上跟他们一起讨论,怎么实现品牌最大的优势。所以,我们是一个全服务链的公司,不光是卖一个膜,我们从源头的风格开始到膜的选型,研发,花色的打样,搭配,到怎样达到质量和工艺的要求,产品落地,再到最终的营销推广。我们的发展很快是因为我们具备别人不能模仿的优势。并且通过色彩之旅可以深入企业培训,这样就有了大家在一起去做一个创造价值的事。所以我们得到了大家的认可。
【新浪家居】:感谢黄总接受新浪家居的采访。