无锡华天装饰杨明香：必须踏踏实实地把线下服务做好

  伴随着家装行业的变革和重构，2018年11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。本届大会由齐家网主办，多位行业专家现身论道，500多个品牌踊跃参与，成为2018年家装行业盛事。

  无锡华天装饰装潢有限公司总经理杨明香出席会议，并接受采访。

  杨明香对记者说道，从目前行业现状来看，目前的工艺和生产效率非常有局限性，没有办法做到非常大的管理半径，但装修设计、施工和供应链三大要素均已发生变化，在设计中VR、AR的运用，给客户更好的体验感，更高的效率；行业内的施工大多数还是手工施工为主，但是这几年的装配式的建筑开始起来，未来的集成墙面，集成吊顶后，整体卫浴都是驱动施工效率的一方面；供应链能力同样如此，供应链越强，工期越短，意味着毛利率越高，但供应链的整合壁垒较高。

  “现在使用过去的用户、营销、品牌和标准远远不能满足目前状态，华天装饰正在逐步向工地、设计、材料、系统深化做转变。对消费者来说，我们要真正的提升他们的服务体验，必须踏踏实实地把线下服务做好，把设计、施工、产品等整个的服务落实到位，这才是核心的。”

  关于与齐家网的合作，杨明香表示，“和齐家网合作三年，看重的是齐家网的口碑影响力。在日趋激烈的竞争中，希望齐家网坚定不移的做大做强，只有平台更强，才能够给行业带来更大的改变。华天装饰借助齐家网帮助装企构建口碑，提升品质，一起应对新的变化，一起成长，才能在未来的家装舞台上实现共赢！”