家欧洲王加平：把原汁原味的欧洲生活“搬”进中国家庭

  自1978年改革开放的号角吹响，中国的经济从此有了翻天覆地的变化。40年的发展，让中国人的腰包不断地鼓起来，生活水平不断提高，眼界也逐渐开阔。随着改革开放的不断深入，越来越多的进口商品飞入寻常百姓家。

  数据显示，从1978年到2017年，按人民币计价，我国进口总额从187亿元提高到12.5万亿元，增长664倍，年均增速为18.1%。从前，进口商品对中国人来说还是“稀罕物”，如今，进口商品早已渗透到人们生活中的方方面面。

  站在改革开放40年的时间节点上，新浪家居独家对话改革开放大潮中的“弄潮儿”，欧洲进口瓷砖的“搬运工”——家欧洲家居集团总裁王加平。王加平坦言，过去40年，改革开放给中国的家居行业带来了许多红利，但近年来的行业大转折提醒我们，不能再按照过去的思路去做这个市场了。

  从明禾吉利到家欧洲 不是改名是细分

  在与王加平对话的始末，“变”是他说的最多的一个字。在发生巨变的市场环境中，对于企业而言，他认为当下已不单是专注产品研发和渠道建设的时代，更多的是要研究顾客价值。所谓顾客价值，即是把顾客的需求放在首位，以更好的服务为顾客提供更大的价值，而非埋头推广企业自己认为好的产品。

  对顾客需求的深刻研究，让家欧洲家居实现从单品牌到多品牌的跨越。成立于1996年的明禾吉利是家欧洲家居的前身，这是中国进口瓷砖行业首家也是唯一一家多品牌全系列运营的国际贸易企业。用王加平的话来说，他们是欧洲精品瓷砖的搬运工，把原汁原味的欧洲文化传递到中国。

  “以前不是叫明禾吉利吗？现在怎么叫家欧洲了？”王加平笑谈，经常有人问他这个问题。对此，他解释到，从明禾吉利到家欧洲并不是改名，而是品牌细分的需要、价值落地的需要、以及服务的需要。

  王加平认为，市场发展到今天，仅仅通过明禾吉利单一的品牌去传递给消费者单一的理念显然是不够的。于是，他赋予家欧洲旗下MYHOME明禾吉利、CasaItaliana、HM-EURO三个品牌明确而不同的市场定位。MYHOME明禾吉利欧洲精品瓷砖，经营大理石瓷砖、生态石瓷砖、水泥面瓷砖、原木木纹瓷砖四大主流产品；CasaItaliana更高端的意大利瓷砖，现代时尚设计风格是其特色；HM-EURO让世界重新定义瓷砖，主营大规格瓷砖，并提出了“定制健康”的理念。

  从物质生活到情感生活 瓷砖是传递文化的载体

  改革开放40年，人们从物质匮乏的年代跨进精神追求的领域，如今又在情感上寻求共鸣。随着不同年代，环境的改变，人们的需求和追求也不尽相同。尤其在8090后逐渐成为消费主力的当下，年轻化、高端定制化的产品一定会更受欢迎，因为他们对西方文化的理解会更透彻，王加平如是说。

  说到家欧洲的产品，王加平表示，“我们不研发瓷砖，也不制造瓷砖，我们搬运的是欧洲原版瓷砖。”对于欧洲原版瓷砖，家欧洲并非盲目搬运，所谓精品瓷砖要合乎两条标准，第一要具有欧洲“血统”的高品质产品，第二则是要符合中国消费者的需求。

  当然，家欧洲搬进中国的并不单单是瓷砖本身，这其中还包括欧洲的时尚与文化。比如Casaltaliana这个品牌，它不是瓷砖品牌而是一个服务品牌。许多国人的潜意识里认为意大利的瓷砖都是高端精品，事实却并非如此，意大利的瓷砖也分为高中低端产品，而Casaltaliana的品牌定位便是帮助国人辨别意大利精品瓷砖，选购好的意大利进口瓷砖。

  再比如，大规格瓷砖的流行。大规格瓷砖不仅能激发设计者的灵感，同时还能定制诸如桌子、凳子等一系列的装饰用品，让家居更环保。所以家欧洲提出HM—EURO，让世界重新定义瓷砖，它的核心价值是用瓷砖定制更健康的家居。

  在国际流行风潮的影响下，越来越多进口瓷砖涌进中国，国内市场上的仿品也开始泛滥。在面对国内市场产品同质化的问题上，王加平坚定的说，这丝毫不会对进口瓷砖产生影响。仿品仿的出形却仿不出魂，产品的出生地很重要，人们在选购进口商品时不仅买的是商品本身，买的还是产品背后的文化理念、生活态度以及对家居文化的理解，而这些背后的因素是永远也无法同质化的。

  从仰望星空到脚踏实地 适合的才是最好的

  受大环境的影响，最近几年，家居行业虽不是步履维艰，但也谈不上顺风顺水。企业的大目标、大发展也逐渐变得务实，大家更多谈论的是生存、发展和挑战。

  在王加平看来，当下的家居行业发展呈现出横向发展的趋势，单一品类的经营不能更好服务于消费者，单一品类也不可能在市场上拥有较大的竞争力。在这样的趋势下，家欧洲未来将把欧洲更多的衣食住行等家居优质精品通过家欧洲平台传递给中国的消费者，不仅仅是瓷砖，还将把更多的品类搬运到中国。

  在谈及品牌未来的规划时，王加平的回答显得十分接地气。当众多企业都在诉说自己要把怎样的好产品、好服务带给消费者时，王加平却表示企业的规划并不代表消费者真正的诉求。未来，无论品牌的价值也好、产品价格的高低也罢，消费者青睐的产品必将是适合自己的产品。因此，与其谈论品牌的目标和规划，不如通过品牌连接消费者的需求，做更适合消费者的东西。

  前不久，王加平刚刚在2018中国地产新时代盛典中荣膺“2018年中国十大家居年度CEO”。谈到获奖，他表示更愿意将自己定位为服务者的角色。为消费者服务，满足人们对美好人居的装修需求；为设计师服务，帮助设计师呈现更好的室内设计作品；为企业职员服务，用良好的业绩为职员谋福利；为全国经营者服务，帮助他们实现可持续的盈利。

  诚然，家欧洲将原汁原味的欧洲精品瓷砖和欧洲文化搬运到中国，它的成长发展过程也见证了中国进口瓷砖20年。在中国经济实力及国际影响力显著提升的当下，进口瓷砖屡屡创下高增长记录，业内人士表示，未来十年将会是进口瓷砖大浪淘沙的十年，只有专业化、品牌化的公司才能在洗牌中获得更好的市场竞争力，而家欧洲家居集团无疑会成为行业内的坚守者，为家居行业的未来创造更多可能。