苏世博沈金鑫博士：聚焦用户痛点让产品满足定制时代多元化需求

2019年3月28 - 31日，中国广州国际家具生产设备及配料展览会在中国进出口商品交易会展馆盛大举行，吸引了来自全球 1,509 家顶尖家具制造行业品牌参展。展会上，网易家居和苏世博（南京）减振系统有限公司的总经理沈金鑫博士进行了一次近距离的对话，对苏世博这一家专注于家具气动五金的德国企业有了更深一步的了解。

苏世博总经理沈金鑫博士

源于德国专注家居等领域的气动产品生产

苏世博德国控股集团成立于1951年，总部位于德国纽伦堡，在气弹簧、减振器、吸能系统等领域的国际领先生产厂商，并于2001年在中国南京建立了全资子公司——苏世博（南京）减振系统有限公司，目前集团在全球共有八家工厂。凭借德国工业的精湛工艺，苏世博气动产品在全球汽车、洗衣机和家具等市场占据着领先地位。

在家具配件制造领域，苏世博的家具气动五金业务扎根中国，旨在为国内客户提供针对性的解决方案。经过几年的快速发展，目前客户遍布全国各地，在高端家具应用市场，苏世博的客户数量和质量均已达到国内领先水平。

依托德国总部深厚的技术积累，以及中国本土化的研发团队，苏世博针对中国市场，深入研究C端消费者的痛点，不断研发出适合中国消费者的产品，例如苏世博榻榻米气动升降桌和榻榻米盖板安全阻尼器，皆为苏世博首创，目前正在被千家万户的国内消费者所使用。

深度解决用户痛点推出革命性产品

秉承“Comfort for your better life!”的理念，苏世博在本届中国（广州）家具博览会上推出了新品——“通配型上翻门气支撑”。气支撑作为橱柜上翻门的重要解决方案，一直以来都有很强的影响力，但由于气支撑的选型问题，以及其他类型解决方案的兴起，气支撑产品的影响力正在逐渐减弱，苏世博这款新产品用了“全新升级，王者归来”的广告语，这正是苏世博对气支撑进行的一次革命性的升级，彻底解决客户在使用现有上翻门五金中的痛点：品种多，选型难、高库存等问题。苏世博通配型上翻门气支撑内置无级档位调节装置，真正实现一款产品通配不同门板。门板在开启一定角度后，可在任意位置自由悬停，使用更加便捷；苏世博独特的阻尼设计，更让门板在关闭末端可自行轻柔关闭，带给消费者更加舒适的体验；便捷的安装方式，极大的简化了安装步骤，提高安装效率。

苏世博南京公司总经理沈博士谈到：“相比于营销，我们更关注客户的满意度，苏世博新产品开发始终坚持聚焦客户痛点。目前年轻人已逐渐成为定制家具的主要消费群体，他们大部分面临房屋空间小的问题，所以也更关注如何最大化的利用居住面积，对功能性家具的需求在不断增加。我们的产品研发就是要去满足消费者的需求，像我们推出的储物床小蜻蜓，一款通配不同重量床垫，独创的省力设计，让老人和小孩也可以轻松方便使用。”

面对2018年家居市场环境普遍低迷的现状，沈博士认为，家居市场没有真正的寒冬，由于消费升级和供给侧改革，家居行业正在面临着一些洗牌，这对于家具企业来说，意味着需要更加创新。对于苏世博而言，这既是挑战，也是机遇，他们将继续以技术创新和优质的产品质量与消费者对话。