用感恩缔造品牌口碑 家装行业“忆亲恩”重庆启动

  “忆亲恩活动有两个维度，一是有效激活存量客户市场，二是真正拉开品牌企业和一般企业的距离。”5月8日，由全国工商联家具装饰业商会主办，重庆日报、上游新闻协办的“忆亲恩·2019中国家装行业品牌企业感恩回馈年”活动启动仪式在重庆召开，全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫在大会上直言，中国家居建材行业经过30、40年的高速发展，到今天，行业相关活动的组织也到了该转型升级的时候。忆亲恩活动，就是在行业商会、协会在转型过程中所做的一个尝试。  

全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫

  那工商联的这次“转型升级”到底是怎样的呢？谢鑫表示，现在很多企业都在做回馈活动，“你签单我送礼”，都是盯着未来看，往往忽视了过去。而这个活动要做的是寻找“衣食父母”，要给曾经给过企业“哺育之恩”的数以十万计的老业主真诚的回报，以此唤醒社会消费人群内心最柔软的部分。并且本次活动，所有的参与企业均经过严格筛选，尤其是参与活动的装饰公司，均是全国主要城市的领军装饰公司。

  中国家装行业客户结构已经发生根本性的改变，新房装修只会越来越少，未来海量的客户群就是存量客户。中国家装行业的品牌价值，不仅在于企业说你今天、明天能为消费者做什么，而更多的在于企业曾经为消费者做过什么，做得怎么样，因此这次活动要让消费者看到，优秀的企业在8年前，10年前装的房子现在到底怎么样，以此让消费者认识到老的品牌公司是有实力，是值得信赖的。

  参与企业代表为活动点赞、为行业呐喊

  全国工商联家具装饰业商会的这次“转型升级”备受行业的追捧。本次大会也是嘉宾云集，包括全国工商联家具装饰业商会副会长、东易日盛装饰集团董事长陈辉，商会副秘书长谢鑫，商会家装专委会执行会长、业之峰装饰集团董事长张钧，以及鸿扬家居集团董事长陈忠平，土巴兔副总裁徐建华，重庆兄弟装饰总经理刘波，湖南点石装饰董事长袁超辉等商会领导及全国主要城市领军装饰公司负责人，以及迪迪照明、美涂士、简一大理石瓷砖、久盛地板、贝朗卫浴、乔治家居、普乐美卫浴、摩恩厨卫等品牌建材厂商负责人齐聚一堂。

  同时，重庆市台商协会、重庆市地板行业协会、重庆市橱柜衣柜定制协会、重庆家具商会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市陶瓷行业协会等商会、协会领导，以及重庆本地一线建材材料品牌代表、重庆全媒体阵容代表也出席了本次活动。

西海基石（北京）教育科技有限公司执行董事、东易日盛装饰集团董事长陈辉

  作为中国第一家由行业顶尖品牌携手打造的教育、培训实体公司，本次忆亲恩活动承办方西海基石教育也承诺会担负起更强大的社会使命。活动上，西海基石（北京）教育科技有限公司执行董事、东易日盛装饰集团董事长陈辉发表了主题演讲，向在场企业代表展示了一代优秀企业家对社会应有的责任，对“衣食父母”真诚的感恩回馈。

  陈辉指出，“回馈客户”并不是什么新鲜词，很多企业在比如周年庆的时候，都会说要回馈客户，送优惠，打折扣，但这只是简单的、浮于表面的东西。他认为，“回馈客户”应该包括两方面，一是企业的意愿，二是企业的能力，并且二者都要基于“真诚”。“企业愿意去回馈客户，还要看你的能力能回馈到什么程度，如果只是简单、表面的东西，对行业、对消费者来说是没多大意义的。有能力的企业应该用科技的手段为客户创新价值，比如客户付你十万块钱，你给他造出了20万的家装价值，这不是不可能的。”

重庆兄弟装饰集团有限公司总经理刘波

简一大理石瓷砖重庆总服务商王艳

  活动现场，本次活动的支持单位代表，重庆兄弟装饰集团有限公司总经理刘波及简一大理石瓷砖重庆总服务商王艳也进行了发言。作为装饰企业和建材企业的代表，刘波和王艳均对此次活动表示了高度认可，并承诺以客户为中心，一如既往的给客户提供高品质的产品和服务，体现客户价值。“我们想要告诉广大客户，不管是装饰企业还是建材企业，我们没忘初心，牢记使命，一直坚持为大家提供有温度的服务”。  

  “忆亲恩”活动正式启动

  活动现场，在全国主要省市领军家装企业及家居建材行业领军企业的见证下，东易日盛装饰集团董事长陈辉、业之峰装饰集团董事长张钧、鸿扬家居董事长陈忠平、聚通装饰集团副总裁黄凯、靓家居副总裁万雪冰、土巴兔副总裁徐建华、迪迪投资／迪迪照明董事长林榧榧、全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任栾清华等嘉宾上台，共同开启了“忆亲恩·2019中国家装行业品牌企业感恩回馈年”活动。

  现场声音：

乐居家居集团总经理兼新浪家居总经理魏晓飞

  让好企业、好产品、好服务口耳相传。——乐居家居集团总经理兼新浪家居总经理魏晓飞

  魏晓飞表示，在家居行业中，口碑对每一个企业是至关重要的，因此这个活动对行业来说是具有战略意义的。“我们如何去回馈我们的消费者，如何让我们的品牌在消费者口中口口相传，如何让消费者通过我们享受到更好的产品，更优惠的政策，更温暖的服务？这是需要品牌去思考并为之努力的。希望这样的活动不止做一年，而是一直做下去，让重庆乃至全国的消费者都可以把我们好的企业、好的产品、好的服务口耳相传下去。”

重报都市传媒副总经理赵吾君

  “感恩是一种善念，更是一种责任”——重报都市传媒副总经理赵吾君

  感恩是一种善念，一种生活态度，一种人生品德，更是一种企业的责任。那么作为主流媒体，存在于行业的意义又在哪里？活动上，赵吾君站在媒体的立场，表达了自己的看法。他说到：“作为媒体，我们一直致力于发出社会的好声音，传递各行各业的正能量。此次感恩回馈活动，给消费者带去了福音，对行业来说是具有正面宣传意义的，我们愿意去推崇、弘扬它。并且永不会放弃作为媒体监督的责任，我们会和政府监管部门一起，和社会大众消费者一起，为行业的健康发展作出贡献。  ”