三大品牌打造全链路生态 三体合一再拓电商营销价值边界

  近日，电商巨头京东强力推出全新重磅营销IP“聚星闪耀日”，A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电三大家电巨头联手掀起了一场别开生面的“三体合一 引领精智生活”的联合营销活动，以互为补充的高附加值家电产品“组合拳”，助力消费者打造从客厅起居，到厨卫生活的全景精智生活体验。

  京东作为电商界翘楚，无论是以经营商品为导向的“超级品牌日”，还是以经营人群为导向的“吃货嘉年华”等，其对营销的探索和积累，可谓行走的营销百科全书。堪称行业首创的首届“聚星闪耀日”，更是聚合了家电行业各细分领域的领军企业，打造全链路生态，以合围之势应对消费升级趋势，不仅满足了消费者对高品质、智能化的精致生活的追求，同时实现了电商平台和制造业品牌商的多方共赢，更为家电行业在移动互联时代的创新营销树立了典范。

  深刻洞察 以家居场景需求布局联合营销

  “智能+”时代，随着大数据以及人工智能技术的应用，电商营销以精准、高转化为准，逐渐从经营流量到经营人群转型。但随着消费者需求的细分和市场竞争的加剧，营销精细化趋势越发明显，那么，品牌商应如何打破“被浪费的50%营销费用”魔咒呢？

  以家电行业为例，随着中国步入中等发达国家步伐的加快，居民消费也从功能性消费向改善型品质消费升级，品牌主张、品牌体验带给消费者的舒适感和品质感成为消费者购买决策的决定性因素。而随着移动互联网的持续发展、信息和流量碎片化、去中心化的特征日渐凸显，消费者普遍崇尚整体解决方案的一站式购物体验。因此，家电品牌商应突破各自为战的营销模式，形成合力，实现品牌营销的全链路价值增长。

  当前，智能家居、智慧家居的发展趋势也在深刻影响着家电行业，家电产品除满足消费者基本功能需求之外，智能化、套系化也成为行业“标配”，以智慧化的用户体验赢得消费者信赖，以消费场景为区隔，挖掘并整合用户需求，成为国内家电行业营销发力的新方向。

  A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电，作为家电行业不同领域中的佼佼者，便通过深刻洞察消费者需求变化，以“三体合一 精智生活”为切口，助力消费者一站实现“精智家居生活”。

  无论是空调、卫浴电器还是厨电，越来越多的消费者认为应该无缝融入家庭整体装修风格，颜值与功能并举，移动操控和智能体验兼修。而随着物联网等新兴前沿技术的发展和普及，未来家电的智能化应用将会进一步深化，万物互联，家居生活电器将形成一个统一的智能化的有机整体，一键操控，方便快捷。基于此共识，未来，A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电还将继续深化精智生活布局，不断扩大家电行业的跨界融合及生态打造，引领覆盖更广泛的精智生活。

  精准流量 锁定全链路生态多方共赢

  得益于用户大数据几何级的增长以及人工智能等分析技术的红利，营销行业近几年取得了长足的发展。品牌商砸重金漫天投广告曝光的粗放式做法也早已成为老黄历。但当流量成本水涨船高，消费场景呈现即时化、碎片化时，对品牌商而言，营销难度也加大不少，如何精准追踪并培养用户、提升投放转化效果成为重要挑战。

  对此次参加首届“聚星闪耀日”的三大品牌A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电而言，京东聚合了国内互联网行业如腾讯、今日头条、百度、爱奇艺等从社交、娱乐、资讯到搜索场景的超级流量入口，再辅以用户精准画像，双方数据、内容和资源的深度合作，进一步帮品牌商提升商品触达能力，实现了互惠共赢。

  依托于海量的用户数据的收集和用户标签，A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电在首届“聚星闪耀日”联合营销中赚得盆满钵满。

  对于创造历史的销售业绩，三大品牌认为，精准的流量导入，对消费者而言，品牌方的营销是价值信息的有效补充，而非无价值的干扰信息，所以能够取得更高的转化率和成交额。

  京东作为传统销售渠道的颠覆者，还通过创新的营销技术解决了传统营销无法追踪和无法量化衡量的窘境，其自动化的营销工具，通过机器学习算法，实现根据营销场景自动化分析和跨品类渗透，找出最优的广告投放模式和人群组合进行流量分配，提高了品牌商的投放效率，对于家电、服装、家居等用户个性化需求的品类，营销效果更佳。

  不仅如此，品牌商还能够通过数字化展示清晰查看营销效果，并通过消费者画像洞察、关联类目分析等圈定营销人群，帮助品牌商获得海量资源的同时实现精准转化。

  玩法多样 内容、社交一个都不能少

  移动互联时代，信息爆炸和流量的碎片化，使得消费者获取消费资讯和进行消费行为的场景更加分散化，因此，内容和社交在电商营销中的角色越发重要。

  在首届“聚星闪耀日”营销中，三大品牌A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电迎合移动端购物趋势，采用了时下极为火爆的视频卖货直播的形式，通过达人直播向精准用户展示“精智生活”体验。

  不仅如此，三大品牌商还联合开发了经久不衰的品牌消消乐小游戏，并结合各自产品特点设置了道具，让消费者“寓购于乐”，并通过奖励政策拉动了潜在消费人群的自传播。极富新意、玩法多样的联合促销方式，情景再现的体验式购物体验及新潮前卫的卖货方式，打通站内站外，全场景触达，精品内容、轻度社交，一个都不能少，也标志着品牌商营销战略的再次升级。

  值得一提的是，如此创新的影响实现了经营产品、经营流量和经营人群的交叉迭代，基于兴趣人群的社区化运营，为品类、品牌提供了精准用户沉淀、触达、促活的能力，极大地缩短了品牌商家与消费者沟通的路径，通过开放赋能，实现用户、商家、平台的多方共赢。

  中国人口结构的变化，带来经济增长的结构性机会，带动消费意愿、购买力的增强，也成为驱动电商消费升级的直接推手。据波士顿咨询发布《中国消费趋势报告》，2015-2020年我国富裕人群增速最快，复合增速达到16.9%。这部分人群迅速加入网购大军，他们对价格的敏感度相对较低，更侧重产品、服务的质量，刺激电商掀起中产消费热。

  A.O.史密斯、奥克斯空调、西门子家电联合打造的“三体合一 引领精智生活”营销创新，可谓和此趋势不谋而合，其通过场景消费倡导的高端精品、品质化购物体验，以及足够打动市场和用户的价值内容，精准覆盖了大数据下个性化群体，对于持续裂变的家电零售模式，无疑具有探索和实践价值。