[专访]郑海燕：全装修为更多企业带来工程渠道合作机会

  2019年6月27日，2019中国房地产内装产业融创峰会——服务区域房企，共筑品质居住（华东区）在山东省青岛市东方影都融创皇冠假日酒店成功举办。该峰会由中国房地产业协会和山东省房地产业协会共同主办，中国房地产业协会内装产业专业委员会、融创中国承办，青岛市房地产业协会、山东鸿通置业、乐宜嘉家居集团、金意陶集团、三菱化学、汇明A+墙布、土猫网、酷家乐、诺贝尔瓷砖共同支持。新浪家居、中国网地产、乐居财经为战略合作媒体。新浪家居全程直播会议精彩内容，并采访了巨星科技股份有限公司土猫网CEO郑海燕女士，就本次峰会主题进行探讨，以下是采访实录：

巨星科技股份有限公司土猫网CEO 郑海燕

  新浪家居：政策推动全装修模式快速发展，您认为全装修时代对房地产及家居行业将带来哪些机遇和挑战？

  郑海燕：关于全装修时代，结合我们所在的五金机电领域，我认为带来的主要影响是整个装修环境的更加规范化。原来我们面对的市场环境整体相对混乱，由于我们之前的服务对象是直接面对装修工人，而很多装修工人对于工具的需求相对粗暴，层次不高，他们认为工具能用就可以，工具的购买也是以便宜为主。

  全装修模式进入市场带来了比较大的变化。首先，整个装修环境更加规范化，规范化之后，工人对于工具的要求就有所提升。更重要的一点是，全装修时代下，我们得以获得更多的工程渠道合作机会。

  新浪家居：工程渠道的合作模式与以往有何不同？

  郑海燕：随着全装修模式的发展，地产商开始布局装修领域，并代表着更加规范的合作模式和更高的工具选择标准。与对接产业工人不同，工程合作渠道在完成体系化、职业化之后，不仅产品的安全性更有保障，建筑装修的工作效率也能够得到提升。

  最近，我们开始摸索与更上游的地产商合作。我们服务过绿城、万科等，这些房地产商拥有自己的装修队伍，他们的工具选型就交由我们来做。具体的工程渠道合作模式是，我们会帮助其选择高性价比、并对于效率提升有帮助的产品，同时为他们的装修团队进行使用培训。我们作为平台会提供供应链的协助，一些大品牌也会给我们很多支持。

  新浪家居：从行业角度，您如何理解品质居住，如何实现品质居住的赋能？

  郑海燕：过去，企业为了赶工期或买卖交付，对于建筑上的要求达不到很高。如今，房产商纷纷推出品质样板房及高品质户型，这就促使他们必须匹配更高素质的工人及更高质量的器械。我们所做的就是从工具的角度为开发商及装修团队赋能。

  新浪家居：所以说实现品质居住需要供应链上的每一环节都同时提升品质？

  郑海燕：对。我们和亚美利加在合作，他们做的全部是进口建材，他们负责人说过，如果一个家庭购买的是进口建材类产品，那么在进行建材加工和装修时也会非常讲究，一般器具很难达到要求，所以品质居住就是这样一个同步提升的过程。消费者对于房屋居住的要求提高之后，会产生许多连锁的影响，比如对于建材、格局设计，包括装修细节上的要求都会相应提高。

  延伸来看，工人的安全性、身体健康等也是需要高质量的工具才能辅助加以保障的。我们所在的行业贯穿了品质居住实现的整个过程，只是与主材不同，属于二级物资领域。但正如刚才所说，使用好的主材必须应用好的加工方式，这是我们价值的核心，也是我们为装修行业提升及品质居住打造的赋能。

  新浪家居：您对于全装修时代下的未来行业趋势如何判断？

  郑海燕：有些房地产商已经进入全装领域，而且这将是未来趋势。因此，与房地产之间的合作成为我们最重要的发展方向。

  目前，我们没有和装企更多的合作，是因为以前的产业链上装企层层分包，流程过于零散，很容易导致装修质量不可控。而未来，我认为以装修工人为代表的个人行为会有所调整和缩减。随着全装修模式的成熟，房企、装企和我们工具建材类企业间将更加融合，更加体系化。

  当房产对品质有极致要求，他一定会考虑用另外的方式去做。土猫网今天的发展方向十分明确：房地产是我们主攻的方向。在服务了绿城、万科、宝龙等体系之后，我们对全装也拥有了更深的思考，会用我们的专业度为供应链和企业自身赋能。当然，房地产家装是我们的业务板块之一，轨道交通、汽车也是我们重要的板块。

  新浪家居：感谢您接受我们的采访。