818“全场景零售”构建新场景互联，苏宁再拓智慧零售边界

  随着智慧零售的快速发展，纷至沓来的购物节不仅成为消费者的购物狂欢日，更成为零售巨头洞察、把脉零售行业未来趋势的重要舞台。近日，苏宁易购总裁侯恩龙在“818发烧购物节”发布会上表示，零售环境风云诡谲，消费者在变、货在变、场景也在变，而苏宁将用“全场景零售”的方案，应对瞬息万变的消费环境。

  坚持与时俱进，“全场景零售”诞生成为必然

  零售行业发展至今，线下零售场景早已不是电商刚刚兴起时的模样。在电商等线上平台的冲击下，线下零售并没有停步不前，走向消亡，而是在新技术、新模式的推动下与线上场景逐渐形成了“你中有我、我中有你”的新趋势。

  苏宁就敏锐地意识到了这个零售行业的新变化，并在2018年提出了“场景互联”的新理念，实现了零售模式的一次自我升级。“全场景零售”，是智慧零售行业“场景互联”未来发展的重要特征，也是苏宁线上线下全场景、全业态、全客群布局发展到一定阶段的必然产物。在“场景互联”的推动下，苏宁智慧零售在2018年进入了“万店时代”，并构建了“两大两小多专”线下业态布局，与苏宁易购主站、苏宁拼购、苏宁小店APP等线上平台布局形成全方位场景互联。而先后入主万达百货、拟收购家乐福中国，则直接补强了苏宁在百货、商超领域的优势，为818苏宁“全场景零售”的构建打下坚实的线下基础。

  苏宁通过“全场景零售”引领818发烧购物节的全面创新，将成为苏宁全场景布局初步完成后的一次重要练兵，并引领零售行业大环境向“场景互联”的方向发展。

  全方位创新，真正实现全场景互联互通

  苏宁的“全场景零售”并不是线上线下业态的简单相加，而是通过先进的前沿技术创新，将人、货、场连接成一个紧密的整体，使得消费者在任何时间、任何地点、都可以实现服务需求的场景体验从而推动零售业态、场景和业务等层面的全面重构布局，。

  为了在818中更好地为更多消费者提供“全场景零售”的线下沉浸式体验，，苏宁着重发力苏宁小店、苏宁零售云店“两小”业态，实现了社区、乡镇的双线下沉，极大地扩展了苏宁智慧零售的覆盖场景，让更多的消费者能够在818中享受到苏宁的丰富商品和极致服务，真正地实现“有的逛，值得买，在身边”。

  另外，苏宁还将在818期间在南京落地首家全数字化门店，并实现5G体验店的快速覆盖，有效推动了大数据、人工智能、物联网、5G等前沿技术的创新、应用和苏宁专有的人机耦合视频交互等技术的落地，为“全场景零售”的实现奠定了坚实的技术基础。

  据了解，预计截止到9月份，苏宁5G体验店将超过200家，覆盖全国一二线核心城市。

  正如侯恩龙在发布会上所说：“传统线下零售的人、货、场是真实具体的，线上的人、货、场是虚拟数字的，只有两者叠加、融合的全场景零售，才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”

  “全场景零售”通过引领模式、技术等领域的创新，深度适配消费者、货、场景的变化，将有效促进零售行业线上线下场景之间的互联互通，推动“场景互联”走向更高的阶段。苏宁在以“全场景零售”探索新发展方向的过程中，也有望引领零售行业开创更加光明的未来，为消费者创造更加美好的生活。