地产中介进军互联网家装竞争加剧下龙头优势明显依旧

日前，我爱我家收购美住网51%股权，受到市场的高度关注。相关资料显示，我爱我家主营业务为房地产综合服务，目前有房地产经纪、房屋资产管理、商业资产管理等三大业务;美住网则是一家以二手房精装修为主的互联网服务平台，目前在北京、天津、石家庄、深圳、东莞、吉林等7个城市已布局5000家门店。

　　事实上，除我爱我家外，链家、安居客等都在试水装修服务。对此，全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫指出，房产中介平台涉足家装领域由来已久，这与平台自身升级发展需求有关，同时也与平台面对的客户群体深度需求有关。不过，从现阶段来看，这类收购实际取得的成效，并不能让人给予更多的期待。

　　“作为房地产下游业务的装修领域，特别是互联网装修，近年来发展迅猛，随着房企中介对该领域的介入，未来竞争或会更加激烈。不过，另一方面，行业寡头模式已经基本形成，在竞争格局下其优势依旧较为明显。”有资深业内人士对此表示。

　　互联网家装头部平台已形成

　　互联网装修是指在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和工具，颠覆传统装修，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高的一种装修模式。

　　在互联网装修兴起之前，传统的家装行业可以用“鱼龙混杂”来形容，无资质、无设计、甚至无营业执照等家装公司野蛮生长。但旺盛的装修消费需求推动这些公司出现“井喷”式发展，随之而来的乱象也让消费者深感担忧：随意报价、设计施工水平差，甚至装修公司跑路等现象层出不穷。

　　互联网家装平台通过整合各方需求，解决了信息不对称、消费者与装修公司互不信任、生产效率低下等传统装修存在的各种问题，优化并整合装修产业链，把装修流程标准化和模块化，去掉原来中间环节，让消费者得到很好的用户体验，最终得以迅速发展。

　　目前，中国的互联网家装行业在经历了前期的探索期、市场启动期后，于2014年步入高速发展期。来自《中国家装(家庭装饰)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2014年中国互联网家装市场规模突破千亿元。到2017年中国互联网家装市场规模增长至3102.9亿元，同比增长46.9%。2018年底中国互联网家装市场规模超4000亿元，达到了4185.4亿元，同比增长34.9%。

　　伴随着行业快速发展的红利，涌现出一批互联网家装的领头羊，这其中以土巴兔和齐家网为代表。亿邦动力《2018年中国家居健康消费白皮书》显示，互联网家装市场份额中，土巴兔用户规模第一，齐家网排名第二。易观智库存的数据显示，在市场占有率方面，土巴兔第一位，齐家网第二位。

　　土巴兔自2008年以来一直专注于平台模式，从最初的信息服务平台到交易服务平台，发展到如今的赋能平台。一方面通过装修问答、装修攻略、装修保障产品等，不断改变用户的决策场景与交易场景，为用户创造装修过程中的信任感与安全感;另一方面，土巴兔通过大数据分析，在业主与9万家优质装修公司之间做出精准匹配，帮助装企实现精准营销。同时，通过构建云口碑评价体系，让装企能够实现口碑沉淀与口碑突围，进一步降低装企的获客成本，同时在技术、系统、供应链业务等方面对装企进行全面赋能，更好地服务消费者。。而齐家网以早期专注家博会和建材团购起家，目前已发展在核心平台的基础上，加大对材料供应链业务的投资，进一步整合材料采购及分销。

　　“存量市场”布局成下半场博弈关键

　　2018年，快速发展的互联网家装行业迎来深度洗牌，家装平台跑路、资金链断裂等“雷声”四起。有数据显示，超过200家互联网家装公司在这一轮洗牌中消失。

　　面对行业的大洗牌，有业内人士认为，同质化严重、核心竞争力不足;线下服务能力差，以及难以把控规模化运营等是主要原因。“不管平台还是重度垂直型企业，目前都主打‘0增项’、‘环保’、‘品牌供应商’等口号，竞争激烈，差异化不明显。同时，由于无法较好地整合产业链及服务链，导致线下运营混乱，同时仓储、物流及施工软硬件支持不足，难以支撑施工规模化落地，这些都是造成企业‘死亡’的原因。”有业内人士道出其中原因。

　　谢鑫也认为，“之所以很多企业会觉得在互联网家装领域难做，是因为企业自身发展的速度没有跟上市场、客户需求的变化，他们还是习惯以过去超常规发展时期的爆发式增长状态来看待市场，缺乏直面转型升级的准备、能力、耐心，现在的市场需要比拼的更多是内功，是基本功。”

　　随着越来越多的企业，包括房产中介进入到互联网家装行业，会否搅动一池春水?谢鑫表示，互联家装行业经过十多年的发展，目前已经到了一个相对稳定的阶段，以土巴兔等为代表的头部公司拥有较深厚的积淀和先发优势，在发展的过程中也构建起了自身的壁垒，相对来说很难被其他企业超越。“但这也并不意味着其他企业或者后进者就完全没有机会了，因为互联网家装平台还处在发展过程中，业态、模式、架构、盈利方式等还处在摸索阶段，仍然具备非常广阔的发展空间。”

　　以土巴兔为例，通过技术赋能升级家装全行业产业链，截止2018年12月底，土巴兔平台上已拥有超9万家装修公司，110万名设计师，5800家辅材、主材及定制家具供应商。这些先发优势对于后进者而言，在短期内很难赶超。

　　根据中商产业研究院此前发布的《2018-2023年中国互联网家装行业市场前景及投资机会研究报告》显示，2017年中国互联网家装行业整体市场规模达2461亿元,同比增长25.69%，保持了近几年来25%以上的高增长态势。相比整个家装行业的产值，互联网家装的渗透力则具备很大的增长空间。“中国家装行业的市场极其广阔，3.6亿套的存量房市场是支撑行业长久、稳定发展的基石。”谢鑫对此表示。在此背景下，“存量市场”的布局或成为头部平台下半场博弈的关键。

　　比达咨询发布的《2018年度中国互联网家装市场研究报告》显示，2018年中国互联网家装平台用户城市分布中，一、二线城市用户占比过半达到52%;三、四线城市用户需求逐步崛起，其互联网家装平台用户达到48%。按照10至15年为一个住房翻新周期计算，二、三、四线城市会随着周期进入存量房时代，其消费需求将为家装市场带来持续增长。

　　事实上，头部平台土巴兔在此领域早已进行了前瞻布局。存量房市场爆发、年轻人涌入新一线城市、三四线城市消费能力提升等，必将产生大量不同装修需求的人。土巴兔布局平台生态，以用户思维为“风口”，为消费者提供个性化家装解决方案：在装修灵感阶段，用户就可以按风格、预算、空间、户型、小区筛选看图，同时也可根据自身需求搜索找图并一键收藏。此外，还提供装修服务供应商匹配、装修款存管、装修分期、装修质检及家居电商等服务。

　　有业内人士认为，家装企业从供应环节到生产环节再到售后环节，以产业赋能为纽带，为众多优质装修公司提供品牌、设计、系统、供应链等的全方位支持的举措，将成为行业发展的趋势。