海尔共享空调已覆盖中国300余所智慧校园 海外率先落地印度

“我们大一还是在老校区的时候用的是传统的空调，不像现在我们一下课就可以在教室就把空调打开，回到寝室温度就非常凉爽。”9月19日，上海电力大学学生代表庄晓宇分享了使用海尔共享空调的体验。因为应用了5G技术，海尔5G物联共享空调实现通电即联网、远程在线操控、多人权限分享等功能。

当天，海尔空调在上海还发布了5G共享空气标准以及从共享空调到共享场景生态升级的全新方案：以5G共享空调为依托，布局共享洗衣机、共享微波炉、共享鞋柜、共享净水等多种共享场景，不断满足校园、公寓等不同人群的智慧场景生活需求。基于国内共享空调解决方案的稳步推进，海尔还将共享空调模式出口海外，率先落地印度市场。目前，海尔共享空调已经开始接受印度高校的预约安装。

明确社群，用户需求催生共享空调

近几年，共享行业红利消退，新兴的共享空调仍处于智慧校园这片蓝海中。根据2018年中国教育统计公报的数据，截止到目前，国内拥有普通高等学校2663所，中等职业教育学校1.02万所，各类民办学校18.35万所，在校生超过2.76亿人。受限于资金、宿舍改造等现实性问题，许多高校不具备给宿舍配备空调的实力。这意味着中国高校市场有千亿级的共享市场未被开发。

海尔共享空调以学生为社群，以校园为场景，布局共享空气生态。海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊表示，海尔共享空调的核心在于挖掘用户痛点并满足用户需求，这种用户思维的方式恰好让共享空调与过去的共享单车、共享充电宝等产品形成区隔，其将营销过程中的用户环节前置，确立了“先有需求，后有产品”的基本模式。

“学生是很特殊的年轻群体，学校变成他们走向社会的第一个家。在这个家里面，他们生活舒服不舒服、心情愉快不愉快以及使用体验好不好等因素都会变成我们做好方案、提升服务质量的核心。”冯泽磊介绍说。

在海尔共享空调一年多来的探索中，诞生了一个区别于行业的软硬互联的方案和生态资源的海尔共享空气解决方案。这个方案给学生带来了非常大的便利，学生通过在线扫码注册绑定个人信息，就能完成租、续、退、修等服务，享受到健康洁净的呼吸环境；对学校来说，以前学校购买空调要投资上千万，要运维的管理，使用高峰还会给学校后勤管理带来巨大压力。通过海尔海享汇共享家电平台，学校负责监管、服务商负责运营，各司其职，大大提高了管理效率。

开放生态，从共享空调到共享场景生态

基于精准的社群交互，海尔依托共享家电生态联盟，为“用户需求”造产品，持续产出差异化的用户解决方案。高校宿舍里经常遇到这种情况：男生踢完球回到宿舍，鞋子扔在房间里污染室内空气环境。海尔在高校宿舍公共空间布局智能鞋柜，学生通过扫码注册绑定个人信息，就可在线租赁智能鞋柜。海尔共享鞋柜提供杀菌，除臭，烘干等服务，有效解决高校宿舍脏乱臭的难题。

随着学生们的校园生活不断丰富，海尔共享解决方案扩展出共享微波炉、智能共享鞋柜、自助洗衣烘干、智能共享吹风机等多种共享生活新场景。除了智慧校园解决方案，未来海尔共享家电解决方案还将升级到共享生活的公共区域，如公寓、公租房、酒店、工厂生活区等空间，拓展共享场景生态。

冯泽磊表示，构建起一个开放的生态圈是海尔共享空气生态的差异化优势。目前，海尔共享家电联盟已经汇聚了运营商、资金方等500多家生态攸关方。在生态服务升级层面，“海享租”通过引入第三方生态资源，比如资金平台、高校服务平台、家电回收等，建立完整生态服务链为用户提供更好的校园生态服务。

场景生态是智能家居的发展方向。在海尔“智家云”战略下，海尔推出智慧家庭成套解决方案，创新智慧卧室并在上海海尔智家001号体验中心落地。通过智能音箱、空调、香薰机、灯光、窗帘、智能枕等网器联动，为用户定制睡眠空气。智能枕联动空调，根据深睡、浅睡状态主动调整室内的温度、湿度、洁净度。同时，智能枕还能对用户形成止鼾干预，形成包含打鼾情况、心率、呼吸、翻身次数等数据的睡眠数据。

物联网时代，“海尔智家”成果的落地路径就是应用场景的生态。其中，海尔空调以用户为核心，让生态开放，继而持续吸收，持续演变，最终便是“空调不止于空调”，智慧校园、智慧生活等共享场景生态已经到来。