比利装饰总经理姚斓：练好内功，才是装修公司生存硬核

说起比利装饰，江油人并不陌生，这家成立于2009年的企业，经过10年的稳健有序发展，逐步形成了集装饰、装修、设计和施工为一体的装饰企业。“打铁还需自身硬，未来会让江油所有老百姓一想到装修，就会想到比利装饰。“这是比利装饰总经理姚斓下一步的打算。
       在以男性为主导的装修行业，姚斓看起来有点娇小，一头干练的短发，说起话来铿锵有力。正是在这样一个女老板的带领下，比利装饰走过了一段艰难创业、奋马扬蹄和快速发展的历程。2019年公司年产值达到3500万元，在当地排名第一，凭借在装修领域的专业水平和成熟技术，比利装饰苦练内功，已经成为江油市装修公司的领头羊。

十载匠心耕耘 把服务做到极致

       在即将过去的2019年，随着消费升级及产业格局的转变，家装行业也无时无刻不在发生日新月异的变化：精装房交付、装配式住宅、全装修以及各地相继出台的限购、环保政策大势扑面而来。很多中小型装修公司客户数量锐减，获客成本显著增加。一些装企老板不知道自己的公司还能撑多久，也不知道用什么方法走出困境。
       面对竞争激烈、鱼龙混杂的装修市场，比利装饰在江油市却显示出强劲的发展势头。近两年，比利装饰的业绩呈翻倍增长，增长率达100%以上。在姚斓看来，公司能够保持令人瞩目的业绩增长，离不开用户的信任以及致力提高用户体验，把服务做到极致的坚持。
     “唯有爱与用户不可辜负”，这是比利装饰的服务宗旨。就是因为这样十年如一日的服务理念，为姚斓带来了许许多多业主的嘉奖。
     “这些年买房装修前后经历过好多次，之前都是找游击队，总觉得不满意。这次选择比利这家大型装修公司，比利在江油开了10年，有好口碑信得过。”业主阳先生在装修后评论道。实际上，这样的话姚斓几乎每天都可以听到。
       2019年7月，比利装饰获得齐家网2019年半年度区县优质服务奖，成为绵阳地区唯一获得此奖的商家。在齐家网高品质服务全国装企排行榜上，比利装饰排名全国第九，西部地区排名第二。通过一流的工艺质量和完善的售后服务，在提升产品和服务的道路上，比利装饰不断锤炼打磨，造就了亮眼的业绩和好评如潮的大型装修案例。
       谈及近一年家装行业的变化，姚斓表示拎包入住已成为大势所趋，想要实现真正的“拎包入住“，练好内功、做好服务必定是装修公司在精装房市场制胜的关键。
       据了解，在工地管理上，比利装饰采用公司直管的方式，不转包不发包。强势推进标准工程化，从预算、材料、工艺、管理、服务等标准化全面入手，推行“标准化工程”管理模式与“工地网控”服务模式；在服务能力上，比利装饰注重设计及交付能力，从成立至今几乎没有烂尾工程，同时还加强内部培训，形成竞争机制，激励员工更好地服务用户。

      抓住市场机遇 打造地方龙头装企

      精装房普及，低线市场城市化、购房热等趋势不断升温，三、四线城市的家装需求正愈发成为家装领域的一块新的增长点。三、四线城市甚至更小量级的县域城市，无论在新房市场和存量房市场都有很大机会和空间。
       齐家网董事长兼CEO邓华金曾表示，“广大三、四线城市及县城孕育着巨大的机遇，仍是一片广阔的蓝海市场。未来齐家网将会与更多三、四线城市的优质家装公司合作，与之在供应链、软件等整个产业链实现高度衔接，为当地用户提供高标准服务。”
       伴随互联网家装平台的进一步渗透，对装修公司来说无疑是很大的机遇。这意味着，借助平台的赋能支持，中小型装企既能解决县级城市品牌产品稀缺、供应链配送安装售后等不健全而产生的供应缺口，又能进一步扩大品牌在本地的知名度和影响力。
       2017年，为了进一步拓宽自己的业务渠道，姚斓第一次选择加入齐家网。通过齐家网一系列赋能支持，如搭建信息化平台，提供设计、施工管理相关软件和系统等，直接增加了比利装饰的业绩。目前公司主要获客渠道均来自网络平台，平台获客占比约为50%。
       齐家网为我们输出技术、服务、运营、供应链乃至于品牌等，让我们在源头上找到了很多差异化的产品，直接增加了公司利润和员工收入。”姚斓在采访中表示，比利装饰从开拓市场到不断发展壮大，这期间离不开平台的支持。下一步，公司将借助平台支持，在本地深入植入品牌优势，干好本职工作，继续保持和巩固地方龙头企业地位，全面升级优质装修公司的品牌影响力。

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