聚焦经销商三个痛点，齐家网定制品牌“Nola”正式上线

2019年，对于定制家居行业而言，是拐点之年，同时也是创变之年。继新零售、平台、生态等热词之后，互联网家装垂直平台第一股齐家网携手好莱客日前又贡献出一个新的定制家居品牌——“Nola”（中文名：诺莱亚）。

Nola（诺莱亚）专注于轻时尚家居定制，为消费者轻松实现美好家提供全屋解决方案。Nola将以齐家网的互联网家装优势为依托，形成线上服务+线下体验的新零售模式。齐家网与好莱客联合共创的新品牌Nola正式上线，标志着双方强强联手进军定制家居的大幕也在缓缓开启。

在外界看来，此次合作不止是一次门当户对的“联姻”，对于解决传统经销商核心痛点至关重要。

痛点一：流量疲软，终端店面压力大

“刚开业不久的卖场，卖货几乎全靠运气，能否开单是每天最关心的事儿。”这是上海某家居卖场负责人对记者的描述。卖场惨淡、生意冷清甚至出现萎缩状况，人都去哪儿了？

首先，是精装房交房比例的逐年上升，截断了家居行业最前端的部分流量，终端门店毫无抵抗力。原本消费者去商场、门店去选购所需要的家具，而随着精装房的“拎包入住”配套服务的兴起，已将定制家具（厨房、卫生间、衣柜等）、活动家具乃至软装配饰一网打尽。对于业主来说，更方便更省心了，何必大费周章跑一趟？

其次，对于定制家居行业来说，“跑马圈地”仍是其发展的一大主旋律。家居卖场本身生存空间被品牌之间的竞争严重挤压，加之各大家居卖场急剧扩张，对本来就严重不足的线下流量产生再次分流，加剧了店面的生存难度。与几年前定制行业上市潮，其他各行业纷纷涌入定制家居来分抢行业蛋糕形成鲜明对比，整个行业似乎缺少了从前的朝气，进入2018年，鲜有听闻新品诞生。

痛点二：成本高涨，利润越来越低

店租、装修是家居经销商最大的经营成本。对于依靠卖场流量的传统家居品牌来说，每增加一个卖场意味着要多增加一个专卖店，带来的势必是高租金、高成本。随着卖场的增加，也给本就“枯竭”的流量带来再次分流，导致品牌专卖店单店产值更低，在成本增加和销售额减少的作用与反作用下，经销商生存更加艰难。

然而，这仅仅是店面的运营成本。除此之外，人员成本上升、现金压库存、渠道回款风险、同行价格竞争等诸多来自用钱方面的压力，使得很多经销商也无力承受。对于一些规模比较大经销商群体开说，或许可以通过削减店面、人员，或外包家具物流、安装服务来降低成本，但是更多的中、小型经销商实力一般较弱，这些硬性成本都是绕不过去的。

痛点三：产品同质化严重，市场竞争激烈

随着居住空间的不断升级，人们对居住品质感的追求也在不断增强。家居行业虽不乏创新技术和设计，但“颠覆性”的创新却较为匮乏。部分企业存在“类似”产品，一些追求创新、个性的企业新品刚出现，用不了太长时间市面上就有同类型同风格的产品展出。

根据第一财经商业数据中心（CBNData）发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》，正在成为消费主力军的90后，更倾向于个性化及差异化。在成品多元化、选择多样化的当下，千篇一律的装修设计风格极易产生审美疲劳，那些有审美、有理念、有个性、有设计感的原创品牌更容易受到90后年轻消费者的喜爱。所以在未来，定制家居品牌是否有可能实现差异化发展也成为行业发展的关键。

早在今年4月，齐家网便与好莱客签订战略合作协议，宣布通过双方交叉持股、设立合资公司的形式合作。根据当时公告，合资公司的运营模式是：合资公司从好莱客采购定制家居产品，通过新设品牌独立运营，并通过与齐家网合作的装修公司的渠道网络进行销售。

如今，两大上市合作品牌Nola（诺莱亚）终于落地，对经销商突破终端门店的运营困局究竟是否有效呢？笔者认为以下三点值得关注：

一是站在齐家网肩膀上，Nola解决了终端店面的流量问题。齐家网是中国最大的互联网家装平台，2018年在港股主板上市，是家装垂直平台唯一上市企业。根据艾媒咨询发布的报告，齐家网在线上家装平台中流量份额占比最大，占40.9%，是家装行业最大的流量入口。公开数据显示，截至2019年6月30日，齐家网平台上的装修公司约11042家，同比增长36.6%，覆盖全国大多数城市。

而据Nola负责人透露，Nola主要采取加盟经销制，首批经销商主要从与齐家网合作的这一万多家商家中选择产生。对于平台上的商家来说，成为Nola的经销商，就意味着同享家装行业最大的流量入口。通过齐家网平台获取流量后，用户预约设计师上门量房，再通过好莱客为Nola提供的专属终端软件设计系统快速输出全屋设计效果图，吸引用户到线下实体店体验并成交，形成一个线上线下融合的营销闭环。

二是自带流量的Nola不跟风卖场开店，轻资产投入大大降低运营成本，提升盈利能力。Nola一诞生就带有互联网和定制的基因，完全不同于传统品牌的经营模式，新品牌将利用齐家网海量的客户流量资源从线上引流到线下实体店，自带巨大流量的Nola不依赖于传统家居卖场的流量，自成体系，因此线下实体店面的选址也只需交通便利、方便停车即可。

目前，Nola已经全面启动招商和运营工作，首家新零售店将于2019年11月正式对外营业。这也将是全屋定制行业利用互联网流量在线上服务，线下体验的首家新零售店。

三是好莱客智能制造全面解决Nola设计端到生产发货端，保障设计便捷美观、品质精准过硬、交货齐备准时。好莱客成立于2002年，为定制家居行业A股主板上市公司，主要从事设计、研发、智造及销售定制家居及相关配套家具。当前，好莱客在全国建立了逾1700家品牌专卖店，其营销及服务网络规模在同行中属领先地位。成立以来，好莱客延续大师级理念和专业化定制，为消费者定制专属的家居产品，其环保和品质方面独具一格领先企业，被誉为“定制家居大师”。

值得关注的是，在产品研发方面，Nola依托于好莱客成熟的研发团队，在好莱客产品基础上全新研发适合于Nola市场定位的产品，不走任何弯路。智能制造和系统建设方面，利用好莱客成熟稳定的体系和智造优势，为用户提供高品质、高保障定制家居，确保Nola品质、产能和交期。

据了解，依托于好莱客产品智造优势，Nola为用户提供高品质、高保障的定制家居，产品涵盖全屋定制、橱柜、木门、成品四大品类，以及简约、个性、时尚、轻奢等风格，满足个性化定制的百变百搭需求，达成“好品，不贵”的产品理念。

不论在流量、店面选址还是产品定位上，Nola均有别于现有传统品牌，在给行业注入新能量的同时，或许也能给家居经销商们开启了一条全新的经营思路。