渠道创新.融合.观察 2019广交会家居系列论坛圆满举行

网易家居报道：10月25日下午，第126届广交会家居系列论坛“渠道创新、融合及观察”在广交会展馆PDC设计廊成功举办，论坛由中国进出口商品交易会（广交会）主办，广州德科创艺承办。6位来自家居行业内不同领域拥有丰富经验和独特见解的重量级嘉宾齐聚一堂，共同探讨新零售浪潮下家居行业的机遇与未来。广交会工作部诸位领导及企业代表逾100人应邀出席活动。

家居企业转型新零售的历史机遇

本次论坛活动的主持人，资深媒体人梁栋深先生首先感谢了广交会的领导和现场来宾对活动的大力支持，为企业搭建了非常好的沟通平台。同时，也感谢德科创艺的总经理Tanya女士邀请来众多行业内的资深人士担当嘉宾，这是非常难得的机会，希望大家的思维碰撞可以给听众，给行业带来不一样的思考和灵感。

接下来，他谈到了当前国内家居行业的发展背景并指出，近年来，我国经济运行总体平稳、稳中有进。其中，社会消费品零售总额保持稳定快速增长，反映出人民群众对美好生活方式的选择，也推动着消费成为经济平稳增长的“压舱石”。

利丰集团代理事业部家居装饰品类总经理郭小丽女士谈到，过去一两年中，外贸环境急剧变化，欧美市场疲软，消费不足。面对这样的困境，家居出口企业迫切需要找到新的业务增长点。而随着我国经济的高速发展和人民生活水平的进一步提高，由消费升级所推动的新零售浪潮和由此带来的行业转型已经成为商家未来最重要的发展机遇。

但是国内家居出口行业的大多数供应商，由于处于供应链的最上游，对于零售业的终端市场缺乏深入的了解，面临“新零售”的带来的行业转型升级更是后知后觉，因此很容易错失进一步发展商业的机遇。

家居企业转型的关键切入点

作为国内生产企业拥抱新零售的先锋，卓艺工艺品有限公司董事长古东林先生分享了自己企业转型的成功经验，他说，我们做内贸时，首先第一步就是要有清晰的定位，哪些做，哪些不做，一定要有所取舍，要找到符合自身定位与能力的细分市场。我们通过现代艺术与传统制陶工艺相结合，通过对欧美文化、艺术、流行时尚的研究和捕捉，形成了独特的产品文化。我们认为，所谓的消费升级，是从追求物质到追求精神的转变，所以我们将我们的产品定义为艺术生活陶瓷。因此我们制定了先积累再面向终端的品牌战略，通过品牌联合，跨界植入、文创产品，以及店中店的形式，逐步推广我们的产品，我们相信品牌的塑造，会为我们的未来带来极高的附加值，只是品牌运营需要足够的耐心和承受力。

上海善鋆贸易总裁徐君军先生则建议企业必须了解自己的目标消费人群。他指出，消费趋势，一个是消费升级，一个是消费降级。消费升级是赋予之前不具备的功能，消费降级是突出价格优势。拼多多是当前消费降级的一个典型的例子，适合大批量的生产，其实与当前的外贸模式基本类似。而盒马生鲜则是消费升级的例子，企业要想成功转型升级，必须通过大数据详细的了解自己的目标消费人群，根据特定人群的特定需求，来定制最适合的产品。

把握家居新零售消费需求

在谈到当前家居新零售的消费需求的时候，至爱智家渠道总监王志进先生指出，我们处在一个急剧变化的大时代，社会在不断发展，技术在飞速进度，人也在不停的充实认知，基于马斯洛需求的层次理论，消费者的消费需求，从之前的生理、安全需求，已经逐步转变为社交、尊重和个人实现的需求。所以我们一定要以用户为中心，一定要学会读懂我们的终端用户，我们常讲的一句话是：每一个环节都在加速和自己的消费群体谈恋爱。

北京小鸡磕技文化创意有限公司联合创始人靳鑫先生认为，把创意与全产业链进行融合，可以迎合新的消费需求。我们现在已经开始进入感性消费品时代，要给产品赋能，不论是质量，创意，还是性价比，我们需要打动消费者。我这里举个例子，某个著名的饮料品牌，明明自己有非常完善的销售渠道，但是依然在网络平台中建立了自己的直营店，为什么呢？因为当企业面对渠道时，是B2B，而来自B端的数据是非常滞后的，而通过互联网直接面对C端消费者，可以第一时间获得来自C端的反馈，这种反馈是非常非常重要的数据来源，也是平台的价值所在。我们的平台，小鸡磕技依托互联网思维，针对生产企业对品牌的建立和运营的需求，提供包括艺术家IP授权等系列服务，帮助生产企业提升产品价值。

DOZOLION设计平台首席营销官陈语嫣小姐指出，个性化设计，定制化服务已经是当前消费的新趋势，但是国外的生产企业很难满足这个需求，我们的平台通过对接国外设计师和国内生产企业，帮助国外设计师将创意变现，在全球范围内实现一种新的零售业态。此外，工业（产业）互联网是未来趋势，企业必须要跟上步伐，我们可以帮助企业在这方面做数据化准备。

多方合作，打造共赢生态

嘉宾们一致认为，当前市场上有非常多的家居产业平台，例如德科创艺、DOZOLION、小鸡磕技和至爱智家等，针对企业在产品设计和业务发展方面的需要，提供一系列专业的服务，但家居企业在选择与平台合作时，必须先理清自身的优缺点及实际发展需求，才能找到合适的合作伙伴，达成事半功倍的效果。

王志进先生指出，有一部分人做产品很在行，但是做品牌不行；而我们则相反。我们经过7年沉淀，75%的相关上市公司用的都是我们的软件，所以我们自带流量，我们可以帮助那些想要做品牌但是做不好的人，同时帮助他们提高效率，降低成本。

德科创艺则是国内家居资讯及设计服务的领头羊，通过专业的海外设计团队和国际知名零售商等顶级渠道获取第一手的国际产品资讯，搭建起国内厂商了解国际潮流趋势及市场的桥梁，让企业运用国际上最新的创意和思维推动自身的发展。

当被问及嘉宾们有什么建议可以分享给其他还在观望新零售发展，准备调整自身业务的企业时，陈语嫣小姐建议企业在定好目标和计划后，需要不断的尝试，没有完美的计划，只能一起努力实践。

郭小丽女士补充道，企业要两条腿走路，不要孤注一掷。做好风控，合理预期，少听中间商的话，（虽然利丰集团也是中间商），千万不要失去自己的判断，任何人都不可能比你自己更了解自己。

古东林先生的建议则是千万不要用做外贸的团队来做内贸，因为思路完全不一样。另外，数据可信，也不可信，我们要知道，数据只是历史，不是未来。一旦确定目标，要给自己留下足够的时间。

徐君军先生也分享了他和盒马生鲜合作的经验，他说，我们跟盒马生鲜合作的时候达成了共识，就是盒马生鲜要公开数据给我们，但是我们自己分析和处理数据。我们坚持自己做数据分析，而不只是盲目的信任平台。我们在做外贸的时候，是MTO(Make to Order)，是依据订单生产，而做内贸，则是MTS（Make to Stock)，订单变成了库存，所以不要跑的太快，要量力而行，持续改善。

最后，梁栋深总编代表诸位嘉宾做了总结发言，他说，目前国际贸易形式紧张，而国内消费升级带动了新零售浪潮，这是家居企业由外销转向内贸的转型升级的历史机遇。家居企业应当充分把握国内消费需求的变化，结合自身企业的定位，通过多方合作来打造自己的品牌，尽快建立起自己的竞争优势，才能谋求进一步的发展和成功。

中国进出口商品交易会（广交会）作为国内最具影响力的综合性展会，汇聚了国内外最顶级的家居行业采购商（代理商）及国内最优秀的家居产品生产企业。历年来由广交会主办，德科创艺协办的广交会家居论坛，聚集精英、群策群力，通过多种思想的交流和碰撞来为家居行业的发展指明方向。这正是目前企业所急需的，希望这样的活动可以越办越多，越办越好。

论坛在热烈的掌声中顺利落下帷幕。会后，现场观众意犹未尽，欲罢不能，纷纷围着嘉宾继续交流探讨家居行业的未来发展。希望本次论坛带来的思维火花能为中国家居制造业的转型升级推波助澜。