对话世界木地板大会杰出经销商：大友朱丽娜

2019年10月25日，世界木地板大会&阔叶木大会在浙江湖州隆重召开，值此庆祝新中国成立70周年之际，中国木材与木制品流通协会决定对新时代中国特色社会主义地板行业领军企业、楷模人物以及杰出经销商进行表彰。

作为国民品牌的大友地板一举斩获多项荣誉：浙江大友木业有限公司荣颁“新时代中国特色社会主义地板行业杰出企业”称号；董事长王志杰荣获“新时代中国特色社会主义地板行业杰出人物”，总经理王晓晓荣获“新时代中国特色社会主义地板行业青年企业家”；优秀经销商朱丽娜荣获“新时代中国特色社会主义地板杰出经销商”称号，由协会副会长兼秘书长李佳峰先生亲自颁奖。

这份漂亮成绩单的背后，是大友29年的行业奋斗史，是大友作为行业佼佼者、推动行业标准体系从无到有的用心打造，是大友从“制造“到“创新”的品牌升级过程，也是全体大友经销商的鼎力支持，他们见证了大友的成长，陪伴了大友的发展，是大友最珍贵的财富，也成为大友地板不惧艰难、勇为人先的无限动力。

一路走来，大友不仅记录了一个大时代的变化，也见证了地板行业的发展，是什么让朱丽娜从众多优秀经销商代表中脱颖而出，获得此项荣誉呢？

迎难而上，打开当地市场

2019年，是朱丽娜与大友结缘的第十个年头。

朱丽娜所在的大友宁波直营店，坐落在浙江省宁波市中心的一个拥有较长年限和较高知名度的建材市场，主张品类齐全的一站式购物体验。

2009年，朱丽娜加入大友大家庭，当时，正是大友进驻浙江本地市场的头两年。在朱丽娜看来，大友的最大优势就是自营工厂，自营品牌。因为自营工厂，从材料的采购到加工，每一个环节都层层把控，从而对每一块木地板都做到最高的等级，最优的品质，但又拥有更有竞争力的价格；因为自有的品牌，以厂方做保障，保证售后无忧。

高品质的产品离不开高业务水平的专业团队，可摆在面前的现实却是：很多意向客户对大友的产品和价格虽然比较心动，但是品牌力度不足影响客户的决断，造成了一定的客户流失。

因此，开业初期，朱丽娜需要解决的首个难题就是，提升品牌知名度，快速打开市场。

大友地板和朱丽娜团队并未气馁，转而积极采取各种应对措施：对内，提升自我，提供产品培训、售后服务，让门店店员更有底气面向客户；对外，在线上和线下全方位积极开展各种大小型建材行业类的活动，也让客户实实在在感受到了大友的诚意。

抱着不成功便成仁的态度，朱丽娜在门店投入了大量的人力、物力进行推广，如积极参加本地的大小型建材团购，或者本地一年三次比较大型的住博会，以及厂方自发组建的一年两次的现场团购。

注重体验，打造全国示范零售门店

在朱丽娜的带领下，作为大友发源地的宁波直营店，已发展成为一个200多平方米的全品类木地板体验中心，产品包含全实木地板、多层木地板、强化复合地板、实木地暖地板，不仅可以满足当地零售客户各类需求，还能承接各类大小型工程。据朱丽娜介绍，门店面向的客户主体以本地客户为主。

随着时代的变迁，80、90乃至00后逐步成长为家装消费主流群体，本着与时俱进的精神，目前店内风格定位为80、90们偏好的深灰、原木色为主。与此同时，门店也保留了部分传统的70比较偏好的经典款木地板，如二翅豆、番龙眼、菠萝格等等，以便于不同的客户群体进店都能寻觅到自己心仪的地板。

对于即将到来的2020，朱丽娜团队的发展规划是在原有的销售基础上，更精准地去做好零售服务，包括一对一的客户设计体验，小区驻点体验服务，与厂方携手并进，给予客户更好的零售体验。

谈到这次在世界木地板大会获奖，朱丽娜这样说——

「很荣幸受邀参加本次的地板行业大会，和同行精英们在一起沟通交流的短短几个小时，聆听了同行前辈们对于当下新零售的新看法，收益颇丰。」

市场是没有硝烟的战场，得到荣誉的同时，扛起的是一份沉甸甸的责任与担当。此次获奖是对大友宁波门店的一个鼓励和肯定，下一步的计划是：将门店打造成全国示范零售门店，将更好的服务提供给门店客户和新加入大友的家人们。

感恩大友，载誉前行

曾经的职场小白，现在的杰出经销商，从2009年到2019年，朱丽娜成长了很多，也收获了很多。最重要的是，朱丽娜在大友这个平台上，梦想开始起航，自我价值逐步得以实现。

而这一切都要感谢朱丽娜当初的决定，幸运女神永远只会眷顾那些坚定勇敢的人。当站在灯光闪耀的舞台上，谦逊的朱丽娜把所有的功劳都归功于公司，她感念大友为她提供的机会和平台。

诚为大，信为友。面对日趋激烈的竞争，正因为由朱丽娜这样的杰出经销商门在营销一线披荆斩棘，积极开拓，增强了消费者对大友的品牌认知度和信赖感，大友地板才能一直稳健前进，引领中国地板行业不断发展与创新。

未来发展道路漫漫，大友将始终保持谦逊态度，载誉前行，不断拼搏创新，坚守品质初心，进一步拓宽地板领域新业态，为消费者带来更卓越、更舒适的家居体验，这是“朱丽娜”们的执著，也是大友长久以来的追求。