以学会友，正和塾携优秀企业家共聚小狗电器
11月29日,“正和岛·正和塾”北京009品研小组主题分享会第二季在小狗电器顺利举办,会议邀请了欢乐口腔医疗集团总裁兼CEO孙延、北京金博教育集团董事长张向涛等8位来自不同领域的优秀企业家参与。在会上,企业家智囊团围绕“品牌是如何炼成的”展开了一场思想与交流的碰撞。
众所周知,正和岛是国内商界高端分享平台,致力于让企业家通过互相学习来提升决策智慧,而正和塾的出现,正是基于此推出的企业家社群,被业内誉为实现企业家深度学习、共同成长的智囊团。本次品研会上,作为塾道中人的小狗电器创始人、董事长兼CEO檀冲以“小狗电器的品牌发展”为案例,结合当今市场竞争现状,为成员们分享了小狗的品牌发展之道。
“市场经济的下行影响,品牌发展也并非一蹴而就,小狗电器却循序渐进,明确了以专注、匠心、极致为核心的破局之路。“檀冲现场分享道。小狗电器深耕吸尘器领域二十年,见证了行业从普及率极低到吸尘器走进千家万户的局面,但始终未曾动摇过初心,“专注”做好一件事已经融入了血液当中,做专业的吸尘器品牌激励着小狗电器时刻保持探索前进的勇气与热忱。
如果“专注”是品牌诞生至今的精神内核,那小狗电器对产品的精雕细琢,则将品牌“匠心”精神表现得淋漓尽致。据统计,其年度研发投入经费占比和企业研发人员占比,长期位居行业第一梯队,并充分利用高校和科研院所、国家级实验室等外部资源进行合作,不断加速创新步伐。同时,小狗电器专利申请数量高达1008件,通过掌握自主核心技术,为品牌长久发展建立了坚固的技术壁垒。
小狗电器能够在众多品牌中脱颖而出,多次实现销量与口碑的共同增长,除了追求“专注”、“匠心”之外,还少不了对“极致”的追求。以服务为例,早在2014年,小狗电器推出了颠覆行业的中央维修服务,2018年对服务进行了全面升级,遵循着免费、免责、用户至上的三大承诺,保修期内一切产品问题均可保修不区分责任,产生的物流费、维修费等一切费用皆由小狗承担。继中央维修服务后,小狗电器又全新推出微信会员中心小程序,日常管理需求一站式满足,体验再升级,畅享更多权益。这种对服务的极致追求,让小狗电器连续两年荣获“TES最佳用户体验奖”,既是用户共同评选出的至高荣誉,更是对品牌的肯定。
拥有了二十年积累沉淀的小狗,未来还有更长的路要走。而增强品牌核心竞争力,继续完善品牌经营渠道,将是小狗电器下一阶段的核心课题,究竟表现将会有何精彩的表现,值得每个人期待。
