发现美好生活奋斗者|专访工长方中全:工长是我的终身事业

编者按：家是小小国，国是千万家，中国房地产业正是每一个家的最大载体。在一个个小家的构建过程中，围绕着许许多多为美好生活而付出的人，唱响大国梦，致敬每一位为美好生活而奋斗、而付出的平凡人。乐居独家推出《发现2019美好生活奋斗者》系列专访，诉说平凡岗位上的美好故事。本期受访者是皖和装饰创始人、工长方中全。

工长方中全

       方中全，46岁，安徽潜山人。在北京的工长圈里方中全可谓小有名气，他获过奖项，上过杂志，担任过电视节目的嘉宾。来京从事家装行业已经二十多年的他，现在带领着一支几十人的施工团队，并创建了自己的品牌。

       在一个北京冬天里难得的暖洋洋的下午，方中全工长应邀做客乐居的新家。四十多岁的他身穿一件卡通图案的T恤在访谈室落座，带着青年人的轻松自信，侃侃而谈，与一般人对工长的印象大相径庭。

       我们的采访从方工入行的经历聊起，“我来自著名的工长之乡：安徽省安庆市潜山县。”谈到家乡他言语中透着深深眷恋和自豪，他半开玩笑的说“北京装修市场，我们安徽人撑起了90%的天空，而我们安庆人撑起了这90%中的90%的天空。”也许就是因为血液里带着家乡人这种吃苦耐劳、乐观执着的劲头儿，当20多岁的方工在同乡长辈带领下来到北京从事家装工作的时候，再难他也咬牙坚持下来。“我96年到北京做装修，从做学徒、打零工开始，吃过不少苦。后来一点点发展起来，我做起了工长，自己能接点儿工程。我最困难的时候，有个项目没有结款承包商就跑了，当时对于我来说也是巨款了，我花了三年才把钱还上，我自己再难也不能欠着工人钱，这次经历也让我维护了一批靠谱的工人。装修这一行，有工人就有市场。” 

       工长的好口碑是一个很长的积累过程，方中全能在行业里站稳脚跟，并慢慢脱颖而出，一步步把事业做大做强靠的就是在客户中的口碑。“我的客户对我满意，主要是看中工程质量，我还有一个秘诀就是报价上做减法不做加法。我报价的宗旨是越全面越好，跟客户沟通时，如果客户没想好做不做，我先加上，最后不做就把这项去掉。报价上做减法不做加法，所有的客户都怕无休止的增项，市面上也有少数不正规的装饰公司低价切入，然后恶意增项。这些不良现状也是我杜绝的，每个工长对自己的定位、做出活的质量、用工用料都是不同的，前期我会把所有东西都跟客户做沟通，让客户明白你的想法。”

       在采访中我们能强烈的感受到，方工对于自己的职业是尊重和热爱的。“工长对于很多人来说是个谋生的手段，对于我来说是终身的事业。我想做行业标杆，相应的我对自己的要求也会很高。”说起这个话题，一直快人快语的方工突然把语速放慢了，认认真真的对我说“工长也需要不断地提高自己的眼界与格局，只要坚持对自己严格要求，一定会有提高。我觉得现在就是工长的美好时代。”

       每次工程结束方工都会总结施工中的细节缺憾，和客户沟通的经验，以便进一步提升自己。他的真诚赢得了业主的信任，有些还和他成为了多年的朋友。“给我印象最深的装修是南湖东园有一对聋哑夫妇，因为他们两口子都是聋哑人，我们中间的沟通都是在微信上打字，见面沟通的时候我会带一个笔记本，所有的沟通过程都在纸上写，在墙上画。就这样，也把复杂的装修都搞定了，后来两口子对我的工程非常的满意。因为是聋哑客户，公司也给了优惠政策，也并没有挣多少钱。不管这家客户有没有钱，我一定尽力给人家好好做。工长会面对各种各样的客户，工长要换位思考，为别人着想。”

       方中全对我们说，一路走来他最看重的不是现在的结果，这二十多年的奋斗和拼搏才是最让他感到自豪的。

       这是他的肺腑之言，让人尊敬也为之动容。方中全身上这种勤奋、自强、力争上游的精神，也是这个城市的千千万万个奋斗者的缩影。

       致敬每一位奋斗者！