吴晨曦首次开直播：《时疫？时宜？疫情下的企业思考》

  在新浪家居的邀请下，从不网购，不玩直播的网络小白吴晨曦首次在没有助理的情况下，在乐居live开启了自己的首场直播，与家居企业和各品牌经销商聊“疫情下的企业思考”。

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  开播时，吴晨曦强调：木门是定制行业，不代表家居全行业的普遍情况，希望大家客观看待。

  防疫在家的时间，是我们反思的机会！困难一定是存在的，感慨疫情的困难，不是今天的主题。

  莎士比亚《哈姆雷特》有句话：

  “There is nothing either good or bad,but thinking makes it so.”

  梁秋实译为：人生即主观。

  吴晨曦说：万事无吉凶，成败缘自悟。

  【市场环境的客观分析】

  相比影响最深的旅游、餐饮、娱乐产业来说，对家居行业的影响是一部分，对于生产企业可能开工成本会增加，供应链、物流和服务可能出现断层。这会使得有些企业，尤其生产企业受到严重打击。

  但对于市场需求来说，疫情不会让房屋装修和家居购买的需求消失，但有可能影响消费者原有的预算。其实也没有那么糟糕。

  市场需求总量不减，而分羹的人减少了，疫情下的市场情况、对于优秀企业更好。

  【疫情下的思考】

  以乐观的态度来看待企业所面对的困难。往年正常情况，新年期间家居行业会有15天假，今年无非是多放20天或30天。多出来的时间，我们当作修练内功。

  一、我们自己要有信心，积极面对。

  老板态度不仅要积极，而且这个时候要更加斗志昂扬！如此员工才会有积极性。对于开年就裁员做法是不明智的，企业会得不偿失。

  二、全员紧张，保证工作效率

  即使网上办公，也要让工作紧张而有序地开展。这里不仅仅是网上打卡，而是利用互联网、有效率地工作。目标明确！考核明确！手段明确！

  武汉封城当天，TATA便意识到了紧张，年初一开始高管上班，年初二区域管理上班，年初三全国各城市老总上班，年初五基本上全员上班。通过TATA城市间沟通工作，我们能感受到现在比原来还要忙。

  忙就对了，不要怕忙，这个时候忙才是幸福的。让高效忙碌的工作变成常态。

  三、营销是企业的根本

  互联网营销是企业必备的能力

  这次疫情给企业带来的最大启示，便是让我们看见了营销的重要性，它是一个企业的根本。

  市场营销，产品研发，品牌推广，在这个特殊时期都应该要思考。

  营销一定要线下往线上转移，企业必须有这个能力，能通过互联网做好营销的企业，才是优秀的。许多企业在做传统方式的营销、过去没有重视，即使没有疫情也很重要。

  怎么判断一个好的营销途径？

  首先不浮于流量数据，能卖货的网络营销行为才是有效，正常的。

  然后很重要的一点，升级互联网销售，一定要把自己的销售方式变简单。适应互联网的操作方式一定不能复杂。最好一键结束，一键开始。越简单，越适合网络营销。一旦复杂，就把营销路屏蔽了。

  1、让销售简单轻松：比如互联网家装，作为家装企业革命，最重要的一个成功标志是“卖的方式”变简单。

  2、让客户更容易理解：定制企业需要思考一个问题，定制的环节太过复杂，展开面积，设计，图纸等等，太过专业和复杂，这是对客户不尊重。

  3、让营销容易管理和执行：营销的管理，考评，即使无法面对面完成，也需要考虑如何管理。绩效，考评，任务下达，这些管理方式也要升级。

  四、由营销升级引发的产品升级的思考

  通过互联网的交互，发现消费者的适应性，了解客户需要什么样的产品。

  当发现有些产品不合适互联网销售，则要改进产品类型，不要复杂。产品要简单，有美感，有特点，能打动消费者。

  TATA在03年非典时期，通过互联网测试，了解到客户的喜好。将早期老式的门淘汰，提升为更符合大众审美的简约风格。

  五、现金流对企业至关重要，要保证现金流。

  许多银行鼓励企业贷款，在我看来，零负债的企业才是健康。地产、大楼、任何投资都不如现金流。企业拥有现金流，态度不一样，信心不一样，手段也不一样。这不仅在危难时期，即使平时也如此。

  企业的现金流占企业生产年销售额十分之一，是比较健康的比例，这样的企业抗击打能力会比较好。

  通过开源节流保证现金流，TATA的经验分享：

  保证员工工资，其他开销可暂缓。

  开源：现金流比利润更重要，为争取更多的订金或全款，TATA可以通过牺牲利润的做法，鼓励消费者先交款。

  TATA从去年底到现在，预计全国库存订单能到十万。如果继续降价，让消费者交订金或补全款，现金就有了，可以继续投入运营。

  节流：节约企业运营成本，比如租金谈判，比如中高层管理人员的工资，是否可以调整为一定比例先发，年末再补发另外一部分。保障员工生活开销是前提，基层员工的工资一定要保证。

  六、全员营销，为复工时刻准备着

  今年疫情是一方面，经济是另一方面，相信国家对生产型企业会有一定的支持。

  在情况好转、可以大干一场的时候，手上有现金很重要。有订单、有现金，情况一定会好。

  现金流讲过，获取订单，利用互联网便可以做到。现在我们在家，消费者也在家，他们的需求也一定在，比如五一准备结婚的人他一定会焦虑，我们正好可以帮助这些客户，一旦疫情结束，他就能快速开始。

  营销方式有很多，只要我们带着积极态度，都能找到好的办法。

  TATA的方法参考：TATA鼓励每位员工，各自组成联盟。全国7500销售员，3000多个设计师。销售员以个人为单位组织联盟。十个店员，十个联盟，每个销售员都利用自己的人脉关系与其他产品的朋友组成盟友，互相带单。

  我们努力动员全员销售，总裁、CEO都开始做网红卖货。

  【疫情之下，值得我们去反思战略】

  如果疫情对你有致命打击，员工离心离得，产品无人问津，研发推不出去，现金流不好，这个疫情是给你的预防针。

  你是专注做减法？还是做多元化调整？

  你是加大投入？还是要止损？

  疫情暴露出问题，未必是坏事。如果本来就困难，在疫情之后更加难，就要赶紧调整改变。

  我们要随时准备好复工。一个企业何时复工，由疫情决定；是否优秀，由自己决定。

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  （来源：新浪家居，转载注明出处！）