大角鹿董事长致瓷砖企业一封信
各位瓷砖行业的同行们：
2020年初，新冠疫情的突然爆发，不可避免地对本处于平稳发展轨道上的市场经济造成了不小的冲击，瓷砖行业同样受到重大的影响。近一段时间，很多瓷砖企业的一把手和我聊今年的市场状况，和他们的交流中，我能深切地感受到同行们的焦虑。
面对危机我们如何自救？后疫情时期如何抓住机遇进行发展？
对此，我有一些感触想与同行分享一下。
首先，企业是社会的一份子
企业是社会的细胞，应该取之于民，用之于民，承担社会责任。我们都讲经营之道。什么是经营之道？我认为经营之道就是企业能发展的更好。如果企业发展不好，企业想做慈善恐怕是心有余力不足，大角鹿在此次疫情中发起了两次捐款活动，联合腾讯家居和爱德基金等组织发起公益活动，捐赠了物资也展现点社会责任感！
其次，创新和全球化是抵抗风险的两根柱子
如今，市场环境充满不确定性，企业面临的风险比以往任何时候都更加严峻，这就需要我们时刻保持警惕，必须具备充分的能力来应对市场突如其来的风险。
对瓷砖行业来讲，我觉得持续创新能力和打造全球品牌是抵抗风险的两根柱子。
第一，陶瓷行业要保持持续创新的能力。
以前，企业广告多一些，品牌知名度高一点，企业可能就可以赢了。
今天,你的产品必须要有创新，要有自己的核心技术，这是根本上的差异。瓷砖行业这两年市场行情不好，有两类企业感受到来自市场的压力，一类是靠低价生存的企业；另一类是靠品牌知名度竞争的企业。
毫不避讳地讲，我们也是这样过来的。
如今，我们已经走上了技术创新之路，依靠技术创新来应对市场竞争。2019年，瓷砖市场表现疲弱，我们大角鹿全国市场增长63%。我觉得，陶瓷行业的企业应该摆脱低价，重视创新。
第二，陶瓷行业要有创建全球品牌的能力。
中国瓷砖企业全球化发展从未如此急迫，改革开放前40年，我们从国外引进先进的设备以及我们陶瓷人努力奋斗，让中国瓷砖的产量规模做到全球最大。
如何把中国从产量大国变成品牌大国？中国企业的机会在哪里？
过往，意大利瓷砖企业已经把70%的瓷砖高价卖到全球，售价是我们的2倍。未来10年至20年，中国瓷砖企业一定会打造一批全球化品牌。
这次疫情让我更加坚信打造全球品牌的重要性。
如果企业是全球品牌，相对而言，中国就是单一市场而非全部市场。从这次疫情来看，全球品牌影响较小，像星巴克关闭中国门店，但全球市场依然转动。
随着中国市场的开放力度越来越大，会有更多的全球品牌进入中国市场与我们竞争，我们拿什么与他们竞争？
我认为，只有全球品牌才能与全球品牌抗衡。
中国在全球的影响力不断提升，为我们创建全球品牌提供了绝佳机会。在最近十年里，一批像华为、格力、海尔这样的中国品牌在全球市场勇做先锋，不断地制造影响力，体现出“中国品牌”前所未有的力量。
中国会有更多的产品走向世界，有更多的品牌走向世界！我们陶瓷行业应该抓住时代赋予我们的机会。
创建全球品牌应保持聚焦和创新
全球化品牌一定要极度的聚焦。
中国大部分的陶瓷企业都是小而全，这是因为过去房地产发展速度非常快，供给缺乏，有很多曾经成功过的企业，都不甘于寂寞甚至于跨行经营，都想把品类做全，而且大部分企业都有几个相同产品的品牌，只是底标不同而已，但是他们都没有打造一个优势品牌出来，所以品牌都是很虚弱的，没有什么竞争力。
我深知做减法的痛苦与挣扎，我们大角鹿做减法也有很大的争议，当我们专注超耐磨大理石瓷砖时，经销商、内部团队、股东、媒体不理解，还有竞争者恶意攻击，我也承受很多的压力。
所以，我理解同行的做法。但是，聚焦是打造全球品牌必经之路。
以往中国瓷砖行业出口都是贸易型，靠低价。
华为之所以能成为全球品牌，重要的力量是创新。我们国内重要的陶瓷装备企业：科达企业恒力泰非常值得我们学习，恒力泰通过聚焦压机自主创新，企业如持续保持战略定力，很有可能打造成一个全球知名品牌。
我们尝试了一些创新，目前来看，效果还不错，我与同行分享一下：
纹理上的创新。我个人去过意大利石材展、矿山以及全球石材市场寻找天然石材纹理，把这些纹理作为瓷砖设计蓝本，由意大利设计总监罗伯特重新原创设计。
印刷工艺技术上的创新。我们采用美国星光SG600S喷头希望新一代超高清喷墨机和传统丝网技术结合，让天然石材纹理更加清晰通透、天然逼真。
耐磨技术上的创新，联合意大利卡罗比亚釉料公司共同开发了新一代超耐磨钻石釉，耐磨度是普通瓷砖的3倍。
2020年是国内陶瓷企业的拐点，在这个时期，你会发现好的企业会越来越好，差的企业会越来越差。
2019年，我们已在产品创新和全球品牌迈出了一小步。
基于创新和新品牌，我们已在全球100多个国家进行商标保护，在全球申请“超耐磨”专利技术，已经与新西兰希尔顿酒店、吉隆坡万豪酒店、科隆坡香格里拉酒店、日本DANS LE COEUR酒店、马来西亚喜来登等全球5家知名酒店达成合作，并且这些酒店已经把我们列为他们的首选供应商。
最后，我希望我们陶瓷行业以创新为基础，打造出全球品牌。让我们拭目以待！
顺祝商祺，开工大吉！
大角鹿董事长南顺芝
2020年3月6日
