疫情肆虐全球背景下，品牌即装饰企业破局与发展之本

2020年，许多人和我一样怀揣着过年的喜悦正准备或已经踏上回家的路上，被一场突如其来的新冠肺炎疫情打了个措手不及。疫情迅速发展，原本的喜悦不再，热闹的街道不见。

这个年过得真的很静，却不太轻松自在。复工无奈延期再延期，貌似日子过得也算充实，思考了许多，包括自我、事业。像所有忧己忧国的人一样，我也会焦虑到晚上睡不着：上半场操心国家大事，下半场操心着国际事态，全场无休！

看着相关数据从飙升到平稳再到下降，看着无数“逆行者”冲到疫情防控最前线，看到社会各界人士各尽所能积极支援抗疫一线和保障生产供应工作，也知道大多数人响应号召安心在家认真做好防护，举国上下，众志成城，为打赢疫情防控阻击战倾力。感动这样的民族团结，敬仰这样的社会责任，震撼这样的中国秩序。当然，由于工作原因我更加关注我们建筑装饰行业当下发生了什么，装饰企业都在做什么，都做了什么？！有时候看得热血沸腾而情不自禁地把消息发到朋友圈，不为点赞，只是一种记录。这段时期，很多我们熟悉的品牌企业：金螳螂、亚厦、广田、洪涛、中装建设、奇信、德才、东方雨虹、晨光涂料、红星美凯龙等，当然还有许多产业链中的企业，他们或捐款捐物、或支援相关疫情医院的建设，以实际行动展现了中国企业的社会责任感和担当。

很显然，2020年的开局，很是不顺，这绝对不是一个最好的时代，但也不是一个最坏的时代。行业的发展与我可谓唇齿相依，作为一名“服役”建筑装饰行业近九个年头的小兵，我思考更多的是如何生存与发展，这也许是每一个和我一样已入局的个体和企业亟需思考的问题，装饰企业亦然。由于工作关系，我会经常与许多装饰同仁交流，毫不夸张地说，大部分企业家对于行业的发展和自身企业的未来都是处于焦虑的状态。

可以说，中国建筑装饰行业正是在改革开放中得以开创与发展，渡过了震荡期、发展期与高速增长期。这期间，建筑装饰行业为中国经济发展增添了漂亮的一笔，也为现在自身发展埋下了顽疾：行业市场准入门槛低；装饰企业规模普遍偏小、特色不明确、专业技术优势不突出； 造成“大行业，小企业”的局面，市场竞争激烈……根深蒂固，很难一举根除。

近几年，受供给侧改革等一系列国家相关政策及经济形势等多因素的影响，中国建筑装饰行业发展受到冲击，总产值增速有所减缓，行业对其内在企业提出了更高的要求，适应新时代、持续产生发展动能，助推产业升级与高质量发展的企业才能长久立足。据统计，从2002年至2018年，在工商登记注册的装饰企业的数量由20多万家减少到12.5万家，16年间有7.5万多家企业已经倒下了，这些以承接散户装修的小微企业为主，且绝大多数是“除了受害者，没有人知道”的不知名企业，并不涉及资质优良的企业。

优胜劣汰，强者恒强。市场集中度正在提升，在数以万计小而不知名的企业淹没于商业浪潮的同时，中高端的装饰企业得以发展，特别是头部知名品牌企业。从公开数据来看，以金螳螂为例(单位：亿元)，2017年、2018年、2019年的营业收入分别是：209.38、250.97、308.53，比上年同期增长：6.83%、19.53%、22.98%；实现营业利润分别为23.17、25.67、26、80，比上年同期增长：17.36%、9.94%、5.51，营业收入和利润双增长，社会知名度和影响力迅速提升。

那么，什么是品牌?

当下，品牌对我们来说已不再是陌生的词汇。从消费者层面讲，品牌是影响消费者选择和购买的形象和感觉；从企业层面讲，品牌是激发大众消费潜意识能量的工具，是消费者的信任；从价值层面讲，品牌是给产品与服务提供溢价的无形资产；当品牌被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值，但价值几何不是自己给自己标价。简单来讲，品牌就是企业的缩影，是企业存在与发展的灵魂。

提及装饰品牌，第一反应便是“金螳螂”、“亚厦”、“广田”等这些当之无愧的行业龙头企业。

金螳螂，中国建筑装饰行业首家上市公司，连续16年为中国建筑装饰百强第一名。2015年，随着市场的转型升级，金螳螂在公装主业取得良好建树的基础上，通过互联网将目光转向了家装市场。在家装领域，金螳螂针对不同消费人群设立以普通消费者为客群的金螳螂·家，针对高端别墅装修的金螳螂·品宅和通过开发商进行批量精装业务的金螳螂·定制精装。三大品牌覆盖了家装市场的各个层面，涵盖大部分市场需求。

许多年前曾问过金螳螂品牌的来历，企宣负责人给了我简洁且充满自信的回答，大概意思是任何一家企业起初都是为了生存，为了长久的生存就必须树立自己形象并赋予其该有的内涵。金螳螂从经营公装起步，至今已走过二十六年的历程，期间也曾遭遇过一些对品牌考验的事件，但最终金螳螂用最好的管理和事实证明了其品牌的价值。“企业在发展，品牌是灵魂”，在金螳螂看来，最好的品牌建设就是为客户奉献绿色健康的精品工程，为客户创造价值，得到客户的认同，才能真正提升公司的知名度和美誉度，提升品牌形象。

亚厦，默默在装饰行业耕耘二十四年，当之不愧的中国建筑装饰行业的一线高端品牌，中国建筑装饰行业持续领跑者，打造以室内外装饰、幕墙、设计与施工为主，涵盖园林、机电安装、建筑智能化、石材加工等大装饰产业链，推行“生产工厂化、加工机械化、装配成品化”现代装饰技术模式，形成了市场区域全覆盖、市场业务全覆盖的大装饰格局，推进“专业化、规模化、公众化、国际化”的大装饰发展之道。亚厦自成立以来一直致力于品牌价值的管理和提升，曾先后获得过中国民营企业500强、中国500强企业等殊荣。这些都是对良好的企业形象和品牌影响力的肯定。这不仅体现了亚厦在品牌管理方面的卓有成效，更是对亚厦市场认可度和美誉度的极大认可。

特别值得一提的便是，近两年年轻董事长丁泽成接棒之后，更加注重公司的文化建设和品牌影响力提升：在传承与创新中成长，企业外风光无限责任担当，企业内开展譬如感恩文化月、运动会为员工创造家的氛围。

当下全装修覆盖全国，要想在细分领域有所建树，中天精装同样值得关注和借鉴，2013年与该公司负责人畅聊让我对住宅批量精装修有了更深的了解，更加惊叹于他们的品牌建设意识和成效。中天精装专注住宅批量精装修，2011年就已经开始注重品牌建设，励志要做装饰界的麦当劳，并打出“一群人，一条心，一件事，一辈子”的口号！如今，这句口号久负盛名，在住宅批量精装修领域很难不想起中天精装。从去年与前年所完成的营业额来看，中天精装的增长幅度超过60%，前不久IPO成功过会。

此外，还有践行“企业的品牌要有价值，企业才有价值”的“机场专业户”深装总；坚守“奇在创新、信于守诺”品牌理念的奇信；秉承“品牌立市，品牌立业，品牌立强”的洪涛股份；用实力铸就“中装设计”品牌的中装建设……

市场的竞争原本就是品牌的竞争。在环境利好的时候，品牌企业会乘势而上；在市场不景气时，品牌企业的会逆势而上，最终市场上的企业竞争将走向两个极端，诚如《新旧约全书》中“马太福音”所说的那样：“凡是你有的，还要加给你，使你变的多余。凡是你没有的，连你所有的，也要夺过来”。所以在这次疫情之中或之后，我们看到很多品牌企业的能力与担当，也能预见到将有太多中小企业面临惨淡经营，或是面临破产的局面。

在经济体系中，选择从来是双向的，品牌企业之间通常会强强合作，就像中天精装所践行的一样：做一个项目，交一批朋友，立一座丰碑，占一片市场，他们不但自身重视品牌建设，也重视合作方的品牌——合作方百分之九十都是上市公司及百强房企。也许在市场景气时，施工队伍供不应求，阿猫阿狗都能找到活做，挣得满盆香饽饽；但市场不景气时，发包方在选择供应商时会更加慎重，一般只会选择行业内的品牌公司、品牌产品，非主流的公司、产品会逐渐被市场遗忘！因为作为职业经理人，他们不会丧失自己的职业底线，轻易找一个不太靠谱的关系户去赌他的职业生涯。他们在面对关系、品牌时，一定会选择品牌为上，而不是关系至上！

发展品牌经济、提升品牌建设、实现品牌价值的迫切性充分显现，装饰企业的品牌建设势在必行。然而，由于中国建筑装饰行业自身发展历程，至今还没有装饰企业百年老店，现有的品牌企业中也不存在“独一无二、不可替代”的品牌。想要成为装饰企业百年老店，除了必要的实物商品外，必须要有独特又历久弥新的品牌，而且这个品牌有忠实的拥趸、有一定数量而且不断扩大的市场份额。

品牌建设，是任何一个梦想把企业做大做强、成就百年老店的企业家的必修课！

关于装饰行业企业品牌建设发表几点拙见：一、要有诚信，让客户完全信任你，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起；二、做好品牌规划，必须根据自身优势，找到清晰、准确的品牌定位——可以从产业质量和特性出发或者从终端消费者与产品结合起来考虑；三、确定品牌的核心价值，要具备独特性、差异性和突出的记忆点，矢志不渝地坚持并不断强化；四、将品牌建设提升到企业经营战略的高度，通过整合所有的资源，实现品牌价值，让无形资产变得更有价值；五、不断创新，惟创新者进，惟创新者强，品牌并非一成不变，“百年老店”也需要持续创新、不断提高附加值，企业必须根据市场变化及自身发展情况，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之成为有灵魂的形象，不断增值的资产。让品牌更有价值，让品牌变成价值！

时局，以定天下，不悔生为华夏子！

饰局，品牌价值注定江湖地位！（笔者：中国建筑装饰企业品牌价值评价工作办公室主任、中国建筑装饰协会全装修产业分会秘书长-罗胜）