直播零售升温 国民厨卫品牌万家乐探索直播新模式

自春节以来，“宅经济”升温，直播零售等新消费模式进一步发展，以万家乐为代表的家电企业加快对线上线下融合的探索。

数据显示，1-2月，全国社会消费品零售总额同比下降20.5%，全国实物商品网上零售额同比增长3%。

淘宝直播的商家规模增长迅速，2月新开播商家环比增幅超七倍，拼多多、京东等电商平台也逐步试水直播。快手深耕下沉市场，直播带货销量可观，抖音加码直播带货。

在此情况下，家电企业纷纷通过直播引流线下、线上发布新品等方式，促进线上线下渠道深度融合。

一方面，通过线上平台及工具为线下门店引流，拓宽用户群体；另一方面，通过完善的线下销售和服务网点，为线上业务提供支持，让“左右手”形成合力。

国民厨卫品牌万家乐在天猫、京东、苏宁等线上店铺开展直播，并通过培训指导、激励机制等鼓励经销商、导购员通过直播更好地链接用户。

比如今年3月，万家乐联合抖音、今日头条以及家居界二十多家品牌，共同发起了“抖in home家居节”。由资深设计师、家电评测专家组成的家居种草达人团，通过直播方式讲解厨卫电器选购要点。同时，通过多种福利，为线下门店引流。

“基于用户需求主动变化，平衡好线上线下的关系，将竞争性转化为资源的互补性，企业才能在市场竞争中走得更远。”家电行业人士表示。