三维家逛逛美家入局社交电商，推直播带货

日前，家居工业互联网平台三维家在2020年“创造者说——顾客创造大会”上，发布了“逛逛美家”数字店铺全新升级版，从社交带货、直播带货、设计师带货三大场景赋能家居家装门店，解决获客与转化难题，为后疫情期间陷入低迷的家居企业提供了新的思路与出路。

正如三维家创始人&CEO蔡志森所言，这次疫情也在倒逼有线下门店的商家线上化，开始积极拥抱电商、关注直播等新场景、新玩法、新思路。

公域私域双引，获取更多流量

有业内人士表示过，流量是家装行业的生命线。家装行业的一个特征是低频、高客单价，互联网家装平台模式成立的条件就是能为线下商家引流，逛逛美家平台做的都是流量生意，线上为线下导流。三维家是2018年推出的“逛逛美家”平台，肩负“让装修更简单”的使命，致力于成为中国最大的口碑家装推荐平台。

据了解，逛逛美家，是广东三维家信息科技有限公司运营的专业互联网家装口碑推荐平台，为用户提供成品家具、家装软饰、智能家电、灯具、验房服务等家装产品和服务；平台分为严选商城和美家社区两大模块，在选品方面坚持“品质达标、性价比符合大众、商家服务到位”的原则，严格甄选供应商共同服务于平台用户。同时打造线上家居交流社区，让用户和设计师自由学习和分享家装、生活经验，科学避坑避雷，高质量完成房屋装修，提升生活质量。

逛逛美家平台改变传统家装模式，解决用户“家装难、家装累、家装贵”等问题。构建严选商城、美家社区两大模块，将线上选品与线下到店相融合，让用户能在实用环保与性价比的产品集合里，选用符合自己条件的产品，减少家装决策成本，优化家装体验。

“逛逛美家是一个一端多屏的平台。”蔡志森这样定位，逛逛美家平台有逛逛美家APP（iOS/Android）、逛逛美家微信小程序和逛逛美家百度小程序，为用户提供与家居相关的高性价比好物。用户可通过小程序、App浏览每日更新的精选优质家居产品，寻找符合自己性价比要求的产品，购买家居好物。“流量是非常宝贵的。”蔡志森这样说。他认为，线下门店精力有限，逛逛美家就是要让这些门店得到更多流量和曝光。“如何制作一个东西在多个地方曝光，我想这就是我们逛逛美家数字化店铺一端多屏的好处。”

有了公域流量，商家的私域流量如何产生？蔡志森介绍说：“逛逛美家主要通过社交电商和直播，来帮助商家在线获客形成私域流量。”

逛逛美家数字店铺上线的拼团功能，可基于微信进行传播，依靠用户社交关系，通过熟客带新客进行裂变，且利用社群关系帮助商家建立一套完善的激励体系。

通过内容社区来扩大门店私域流量是逛逛美家的另一手段。内容社区里包括晒口碑、讨论区、投票等板块，用户自发上传家居、装修方面的内容，甚至可以促使装修领域KOL的诞生，为消费者提供决策建议，进而引发羊群效应，为商家引流，提高推荐产品的转化。

严选商品，推行装修产品标准化

严选商城，严格审核，逛逛美家成立专业团队深入甄选商家，严格审核所有商家资质，保证产品及服务的品质，杜绝劣质产品及服务。

平台内容，帮助消费决策，逛逛美家通过全景案例、美图分享、人气榜单、探店实感，用户真实体验等内容全方位展示品牌、产品、服务、物流、售后等信息，帮助用户进行消费决策。

美家社区，家居达人聚集地，逛逛美家汇聚大量家居生活达人，在美家社区分享家居生活经验，讨论家居相关话题，种草推荐家居好物及生活经验，发现更多家装和生活的可能性。

每周一期菜菜团，性价比家装，菜菜，逛逛美家平台达人。开设菜菜团，每周一期带领家装菜鸟甄选成品家具、家装软饰、智能家电、灯具、验房服务等家装产品和服务；

逛逛美家的未来规划是在更多城市上线严选商家，推行标准化的商家服务。目前开通的城市仅有广州，入驻了顶固全屋定制、九五家居、梵莱斯等商家。

家居建材家装企业在线化、服务化是大势所趋，这场疫情正在加速家装企业线上化、数字化的进程，逛逛美家正在通过数字店铺、社交裂变、直播带货等不同解决方案，推进有线下门店的企业实现数字化进化，赋能线上获客。