爱漫时营销总监毛新建：产品作为先驱 提升品牌价值

2020年“新冠”疫情之下，墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间，中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」，通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访，直观呈现企业现状，找寻突破口。

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者姚鸣翔。现在我所在的位置是决胜2020中国软装行业系列主题报道现场，今天非常荣幸能够邀请到爱漫时营销总监毛新建先生接受我们采访。毛总监您好，请问面对今年的疫情，您认为对于企业而言有何难点和机遇？

【毛新建】：今年的疫情是一次全球性的危机，它考验的更是企业自身的抗风险能力。从字面上来理解这个词，“危机”中的“危”与“机”是并存的，企业在这种情况下需要积极思考怎样将企业由“危”转为“机”。目前企业可能由于疫情影响，导致前期复工难、订单荒、供应链环节原材料短缺等。但墙纸墙布行业相对来说属于装修硬性需求，所以疫情带来的影响只是消费延迟，并非降低消费需求。从2月20日左右爱漫时开工起，我们就展开了各项应对策略，例如全国性的经销商补贴政策、开展直播线上引流、专卖店新品培训等。就4月份、5月份销售数据分析，疫情对行业的影响已逐步消逝。截止目前，爱漫时销售额已超过去年同期水平，所以对于2020全年销售目标，我们非常有信心完成。

【新浪记者】：爱漫时产品上的总体思路和战略是怎样的？

【毛新建】：首先，我简单介绍下爱漫时。爱漫时的品牌定位是打造中国墙纸行业的国民品牌。大家都知道，国民品牌的特点是好用、不贵。爱漫时的产品研发思路始终贯彻引领潮流、实用、高性价比，并且企业内部严格把控产品品质、提升服务能力，使其做到在满足功能性需求的同时保障产品性价比。

【新浪记者】：根据现阶段市场现状，下半年爱漫时在市场营销方面会有哪些变动？

【毛新建】：目前线上平台带货是比较火爆的营销方法，但现在效果越来越达不到预期目标。由于线上更能带动小而美的商品，墙布行业的特性也注定了线上只能提供品牌推广或专卖店引流作用，所以墙布线上销售的成功率并不高。所以目前爱漫时将线上定位为品牌推广和引流，“主战场”仍旧放在线下门店。爱漫时原计划2020年加大市场营销力度，但是由于今年疫情影响，市场重心发生转变，爱漫时也将重心放于线上宣传，并将流量引入门店，以此来提升专卖店黏性，现阶段反响热烈。

【新浪记者】：现在许多企业都非常重视线上营销，您认为如何来平衡线上和线下之间的关系？如何让两者更协调的融合在一起？

【毛新建】：线上营销爱漫时一直有所涉猎，在各种平台都有投放广告，但主要还是以为门店引流为主。

【新浪记者】：现在很多经销商都想了解，如何在当前疫情环境下，拓展渠道，打破瓶颈，帮助经销商树立信心？

【毛新建】：首先，我觉得当前形势并非很悲观。今年的特殊情况其实也让我们拥有更多时间去思考如何用实际行动为加盟商们树立信心。2020年我们采取了很多应对措施，首先是互联网平台定价推广。其次是总部补贴活动、直播看工厂、直播抢工厂、直播销售团队培训活动等等。让加盟商们能够从多维度来了解爱漫时企业综合实力，让专卖店通过企业的政策实施切实从被动转换为主动，用提升成单率来提升他们的信心。

【新浪记者】：我们这次主题是“决胜2020”，对您来说，当前对企业最重要的是产品、渠道，还是营销？

【毛新建】：爱漫时作为一家生产型企业，这三方面都需要进行平衡，想要达到更好的平衡，必须将产品作为先驱，并结合市场需求不断开发出引领时尚潮流的产品，以此满足日益增长的消费需求。其次，营销是为了了解客户的需求，它的本质不是卖，而是买，只有切切实实了解加盟商和消费者客户的需求才能够开发出更优质的产品，传递出品牌价值，有效提升客户忠诚度。最后，我们如果能把前两个动作做好，拓展新渠道就是水到渠成的事情，一个企业想要深扎根，根基必须要稳，不然只会是昙花一现。所以这三方面必须都得做好，只有这样才能构造出一个务实的企业构建，同时将爱漫时打造成最能盈利的品牌。

【新浪记者】：感谢您接受我们的采访。