感受“后浪”的感受——森林之星文化地板董事长 徐伟

       感谢在座诸位的精彩分享，我们受益良多，谢谢各位！

  各位提出了很多很好的建议，这些建议是我们发展过程中必不可少的、宝贵的精神食粮。

  今天的交流与讨论，思维碰撞非常激烈，问题非常尖锐，观点都契合实际，我认为这个氛围非常好，今后我们要多开这种性质的交流和讨论会。当然，所有的观点，永远没有对与错之分，只有出发点和侧重点不同，只要方向一致、目标一致，剩下的无非就是如何求同存异、寻找方法的过程。

  这次会议，我感触很深，总体上有两个方面，一个是思想层面的，另一个是方法层面的。

  首先是思想层面：

  当前，市场格局在发生剧烈的变化，国际形势扑簌迷离，加上这次疫情的影响，如何提高品牌的生存能力、如何增强企业的“免疫力”，这是所有企业面临的课题。

  借用TATA木门的创始人吴晨曦最近在一个行业峰会上发表了一些观点，我深表赞同，在此分享给大家。

  第一是越困难的时候越专注，越专注的人免疫力就越强大。《阴符经》·里面有一句话“瞽（gǔ）者善听，聋者善视。绝利一源，用师十倍。三返昼夜，用师万倍。”意思就是你把你钱的来源，只留一个，用十倍的兵力，经久之后，你就有百倍的兵力，越专注越强大。专注于文化地板，是市场留给我们的最后一个机会，也是最后一个窗口期，但这个窗口期转瞬即逝。

  第二个是内观的企业文化，所有的态度都向内看，注重内部，注重团队，弱化市场，弱化变化。只有内观的企业文化关键时候才能团结，做到铁板一块，无往不胜。

  第三个，家居建材行业是越来越往高的方面走，不是价格，是高端的设计表现。十几年前设计非常不重要，但现在情况变化了，设计师行业越来越重要，合作越来越重要，品牌越来越重视设计，不仅是功能，还有更深层次的设计感。

  第四个，是数据化和互联网化。现在无论是营销、管理、品牌还是市场，都需要互联网化、数字化。

  从经销商的角度选择总部是这样的，总部选择经销商也是这样的，是不是专注？是不是注重设计？是不是注重管理？对未来是不是带着希望和奋斗精神？

  孙子兵法认为成功的要素是“道天地将法”， 道，指意志统一，天，指天时，地，指地形或地利，将，指将领，法，指组织和制度。代表着“意志”的道永远摆在第一位。

  各位伙伴，在市场形势严峻的今天，只有意志统一、专心专注、上下一心，才能形成合力，共度难关。这也是公司组织此次会议的一个目的，只有相互交流、探讨，才能达成共识，才能清晰路径。

  其次，是方法层面：

  在张亚东的报告里，大家也看到了农业经济、工业经济、服务经济、体验经济的四种经济形态，目前，盛行的是体验经济，而体验经济归根结底就是消费者的感受。

  我认为，感受“后浪”的感受，是我们今后产品研发和制定组合策略的一个指导原则。因为只有感受到“后浪”到感受，我们才能知道是谁在购买？购买什么？为什么购买？为什么购买我的产品？这些答案组合起来，就是清晰的消费者画像，然后才有针对的产品画像。

  如何做到这些？我们要讲究方法。

  第一个方法，是让队伍年轻化，因为“后浪”更懂“后浪”。不管是公司还是经销商，我认为这一点非常重要。

  第二个方法，是加强学习，时刻保持对市场现状和趋势的认知，时刻保持相互认知的一致。这一次盛老师给大家推荐了一本书：《营销革命3.0——从产品到顾客，再到人文精神》，由美国的营销大师菲利普所著。这本书讲述的内容是当今的顾客在进行消费选择时，注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业，企业和商家必须开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。

  第三个方法，是形成强有力的产品驱动机制。我们今天成立了产品委员会，大家也看到了，委员的组成有总部的领导、有我们的美学顾问盛老师，最重要的是我们时刻与用户打交道的经销商。总部能获知更多的大环境、行业和竞争对手的信息，盛老师能为我们提供地板美学的理论框架，而经销商更能感知消费者的变化。当这些信息产生化学反应之后，就会形成强有力的推动力，推动我们的产品沿着指定路线，往更高、更远的方向发展。

  再次感谢各位的参与以及建言献策，通过今天的会议，我们对于森林之星的产品发展路线更加清晰了，也更加坚定了森林之星继续走文化地板路线的信念，对于未来，我们充满了信心！

  我十分期待与各位下一次的重逢，期待与各位再一次的“坐而论道”。

  最后，我宣布，本次会议圆满结束！

  谢谢大家！