2020中国建博会 | 艾依格徐瑞璟：以全新VI亮相，深化品牌营销布局

网易家居报道：

7月8日，大家居建装行业全球规模最大的展会——中国建博会正式开展。作为疫情后首个家居展会，本次建博会备受行业瞩目。此次展会来，紧扣行业热点，汇集行业创新思想，推出7场大型主题展示，以及39场行业高端会议和论坛，并有16场大型招商会和新品发布活动，聚集行业知名专家、设计师、企业家等大咖。自全国24个省（市、自治区）的近1600家企业 “首发款”“新战略”“黑科技”在这里亮相。而网易家居也以“健康家居 源力释放”为主题进行了系列报道。

艾依格以全新VI亮相本次建博会，并以“橙色浪漫”为主题带来大量新品展示。展会上，网易家居记者对艾依格集团中心总监徐瑞璟，对于艾依格未来战略布局及规划等话题进行了深度探讨。

以下为专访实录：

一站式满足终端消费者全屋定制需求

网易家居：这是艾依格第几次建博会参展？此次展会，艾依格带来了哪些新品？

徐瑞璟：建博会作为全球同类展会规模之首，是各大知名家居品牌不可错过的展会，艾依格从2010年成立开始，几乎每年都会参加。此次展会，艾依格带来了斯特拉斯系列、布达佩斯系列等两大系列新品，涵盖厨房、客厅、卧室、书房、衣帽间等空间，涉及现代简约与极简轻奢两大家居风格，设计潮流时尚、收纳强，能够一站式满足终端消费者全屋定制需求。

走进展馆，你可以看到我们今年品牌的形象有一个全新的变化，一个是我们品牌定位重新梳理了一下，我们现在目标用户就是80、90后。针对年轻人的一些需求，我们为他们设计的一些符合年轻人品位的产品。既然是为年轻人服务，那品牌形象肯定要更新，于是今年我们采用了阳光橙，把它引入到我们品牌的VI。此外，产品方面，我们这次展出的主题是“橙色浪漫”，在每个产品里面希望通过它把生活的空间可以点亮，体现代感，时尚感，明快的、活泼的品牌调性。

网易家居：今年家居行业面临多重考验，线下门店流量锐减，人们消费需求发生变化，新的消费场景不断被重构，运营压力骤增，艾依格选择如何突围？

徐瑞璟：艾依格积极应对疫情带来的市场变化和运营压力，化危为机，逆势增长；一方面，全面升级品牌VI、SI战略，包括全新的logo、品牌色、形象视觉以及终端形象，以独特差异化的品牌定位抢占市场；另一方面，专注深研环保家居，以35000亩长白山自营林场为强大的林木储备基地，满足绿色、健康、无醛消费需求；同时，紧抓线上直播风口，大力发展新零售直播、社群运营等新的消费模式，撬动新的消费增长点；下沉营销管理职能，成立分公司和驻外营销中心，为终端店面提供运营和方向指导，全面帮扶与赋能终端。

网易家居：鉴于当下的市场形势，在异军突起的定制行业中，艾依格的产品及运营模式，有哪些优势？

徐瑞璟：艾依格拥有丰富完善的产品体系，全面涵盖9大空间、14大风格、18大系列、3000多款家具配套等全屋矩阵产品，能够一站式满足全屋定制消费需求；艾依格开拓了系统完善的线上线下运营服务体系，1000多家终端门店遍布全国，各地配备企业专业的服务团队，消费者在家门口就能享受到七星级定制服务；艾依格深度布局天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，实现全网360°全域营销，为新零售直播、电商储备了雄厚资源。

转战线上撬动全新市场增长点

网易家居：数字化营销是今年的热门词语，艾依格今年也做了数场线上直播活动。艾依格之所以这样做的原因是什么？这样的改变又会给艾依格带来怎样的影响呢？

徐瑞璟：疫情影响下，居家办公、线上消费成为主要的潮流与趋势，与此同时，线下终端门店流量锐减，线下消费体验受阻，转战线上直播不仅是顺应消费模式升级的必然举措，也是企业撬动新的市场增长点的必要手段。

艾依格专门有一个新零售部在负责这个事情，其实我们也做了很多的尝试，包括孵化自己的红人、有很多内容的输出。艾依格将加大在数字化营销领域的布局力度，包括新零售活动、直播常态化、流量投放精准化等具体措施，完善布局天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，实现360°全网营销，增强引流获客能力，实现最大化品牌曝光；下沉营销管理职能，成立分公司和驻外营销中心，全力帮扶和指导经销商开创新的运营发展模式。

但是无论形式如何转变，整个行业最终还是要凭借产品和服务实力说话。

网易家居：据了解，自第二季度起，整个定制行业开始逐步恢复增长，涨幅甚至超越去年同期。伴随后疫情时代到来，不知艾依格整体恢复情况如何？

徐瑞璟：后疫情时代，艾依格发展态势一路向好，实现了逆势增长；早在疫情爆发初期，艾依格迅速采取一系列线上措施，比如年初线上开展的第一届暖春品牌节、微信爆破以及315直播等，都取得不错的反响；

同时，艾依格支持并帮扶终端经销商创新新的运营模式，鼓励发展线上直播，比如艾依格沈阳直营店，疫情期间直播获客成交直达百万销售额，极强的团队执行力和市场应变能力，让销售业绩持续保持高速增长。

深化品牌营销布局加大品牌传播力度

网易家居：有人说，今年的疫情危机，既是机遇也是挑战，艾依格接下来将有哪些战略布局，如何应对这些危机与挑战？

徐瑞璟：艾依格将会深化在品牌和营销等战略方面的布局。

品牌方面，全面推进品牌VI、SI战略升级进程，加大品牌传播力度，塑造品牌良好口碑，使品牌形象更深入人心。

营销方面，全面部署天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，实现360°全域营销，加速布局新零售活动、直播常态化、流量投放精准化战略，增强线上引流获客能力；不断下放营销管理职能，陆续在全国各地成立分公司和驻外营销中心，并开设直营店，深入市场探索运营和发展经验，为全国终端门店提供更专业、更全面、更实操的服务和运营指导。