三好同创集团胡泽武：搭上土巴兔快车，完成从工长到装修老总的蜕变

  在创业最困难的时候，胡泽武曾经辗转反侧，他或多或少怀疑过——公司快完了，创业要失败了。

  2011年的冬天，北京，胡泽武守着空荡荡的门店，他身后是几个陪着他创业的兄弟，当时的他们对未来一片茫然、甚至有些许恐慌，不知道前方路在何方，能不能再坚持下去。

  最为焦灼的时候，转机还是眷顾了胡泽武。它在最需要帮助的时候遇到了土巴兔，抱着试一试的想法，胡泽武的装修公司入驻了土巴兔，也由此开启了双方多年的合作。

  （右一为胡泽武）

  白手起家开启创业梦

  胡泽武1979年出生在安徽省桐城市，兄弟三人，在家排行老二，父母是普通工人，辛辛苦苦工作也只能满足兄弟三人的基础开销。

  为了帮助父母承担责任，生性要强的他很早就开始“北漂”，这些年吃过不少苦，闯过不少“难”，干过电器维修，做过水电工，凭着一股冲劲逐步在北京站稳脚跟。

  生活条件逐步改善后，“不安分”的胡泽武又开始了新的尝试，由原来的水电工，做起了家装销售，用专业和口碑取得了一个又一个傲人的业绩，成为了当时他所在装修公司的王牌业务员。

  2009年，经过5年的磨炼，羽翼渐丰的胡泽武又开始萌生了创业的想法，这年7月，他成立自己的第一家装修公司——三好同创装饰。

  万事开头难，创业时的艰辛他至今历历在目，如数家珍。

  起初团队只有3个人，为了开拓市场，3人使出浑身解数开发业务。每天拿着公司的资料满大街跑，一家家商铺、一个个新楼盘、一个个小区拜访客户，看到有准备竣工的楼房，想方设法找到负责人主动推荐装修业务，一天下来，经常忙得连喝水的工夫都没有，整个背都是湿透的。

  “我至今都忘不了开第一单的情景，现在回忆起来仍然有画面感”，胡泽武说道。

  当年在北京的一个新小区，一位老人要装修，由于房子面积很小，工程量很少，许多公司不愿意接下。这反而给了他机会，通过多次上门跟老人沟通日常生活场景以及需求，胡泽武给老人画出了设计图，老人放心的把“家”交给了他。

  为了不辜负老人的信任，施工过程中胡泽武几乎住在工地，盯进度、验质量。施工结束后，老人给公司送来锦旗，还介绍了朋友和亲戚朋友来装修。

  为了保障装修质量，胡泽武自创业开始，就坚持不转包、不外包，从项目设计到施工，再到监理，全部由公司自己的队伍来完成。在用材料方面，更是优中选优，用优质材料，绝不在材料上省钱。“我都跟客户承诺过，只要采用我们的提供的装修材料，就能确保环保监测达标”，胡泽武说。正因为讲诚信，重质量，胡泽武在业内赢得了良好的口碑，通过业主“口口相传”，公司的业务量也逐步上升。

  人生的转折点：遇上土巴兔

  2011年，家装行业热闹非凡，互联网家装兴起，以土巴兔为代表的互联网家装平台迅速崛起。而彼时传统家装仍然依靠线下获客，成本在不断增加，以线下渠道为主的三好同创同样没有幸免。

  接触不到消费者，不了解市场、用户需求，很难优化产品和服务，团队处于被动和滞后，现实与他们的设想大相径庭。

  2011年下半年，资金链开始紧张，胡泽武内心焦灼，不得不开始做最坏的打算。那段日子，胡泽武平经常一个人开车去市场转转，站在空荡荡的门店前，然后整宿整宿失眠。

  但是经过一段时间的观察，胡泽武发现大部分用户了解装修公司的渠道，都是通过线上。他意识到，用户在变，公司要生存发展，必不可少要借助互联网的力量。

  通过多方考察，胡泽武选择了土巴兔合作，合作三个月后，他逐步感知到变化，客户通过线上的渠道找到公司，客户量持续稳定，订单产值超3000万，在土巴兔平台上的口碑也逐步建立起来。胡泽武决定，要将土巴兔作为重点平台，同时加大单量，提升服务和施工质量，与土巴兔达成战略合作伙伴。

  随着双方合作逐步深入，胡泽武对互联网家装有了更深刻的认识。他意识到现代年轻人对装修的要求是：方便、省心，而目前市面上的半包和清包套餐已经满足不了业主的需求，胡泽武试水率先在北京推出装修全包套餐，从整体设计到软装搭配，从主材的、辅材的选择，一站式购齐，让用户省心、省力。这让他在行业“一炮而红”，赢得了行业和用户的双认可，帮助公司业务更上了一层楼。

  洞察到消费者对于个性化需求的日益增长，为了给客户带来更好的体验，2014年，三好同创集团在朝阳区十八里店南桥开设3000平米的展厅，真正实现集“硬装、软装、定制、家电”为一体的消费模式。上千款瓷砖、数百种地板、近百樘木门、几十个模拟间，让业主不出展厅就可以挑选好家装所需的全部材料，不仅省力，而且省钱。

  胡泽武表示，“今年是我们和土巴兔合作的第九年，土巴兔最注重的就是客户体验，这也是我们双方契合的点”。

  三好同创集团一直注重口碑质量建设,关注客户服务体验。通过土巴兔网店数据沉淀和口碑体系要求,三好同创集团不断完善公司成功案例,客户评价以及优化网店内容,目前也被越来越多的客户了解和认可。

  当下，三好同创有五大旗舰店，产值早已超亿元大关，目前稳步增长。当笔者提到这些成就，胡泽武将这一切归功于团队，在他看来，在家装这个密集人力型行业中，员工至关重要。公司从无到有，从小到大，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，依赖于团队人员的付出。

  这些年，胡泽武谋求公司发展得同时不忘提升员工福利，为员工购买工伤保险和意外伤害险等险种、组织员工外出旅游，开展适合员工特点的文体活动，组织管理层外出培训等。这些福利让三好同创多年来保持远低于行业的员工流动率。

  此外胡泽武也热衷于回馈社会，创业以来，大大小小捐款30次，捐款金额超过100万元。

  商场如战场，在多年的商场打拼中，胡泽武尝尽了创业的酸甜苦辣，他有着不服输的倔强和敢闯敢拼的勇气。对家装市场前景一片看好的他，未来希望能够带领团队继续坚持客户第一，服务至上价值观，用更好的产品和服务去满足消费者的需求，让装修不再是个烦心事儿，也让员工有更好的生活。