行业老兵遇到土巴兔 苏州雅私阁装饰跑出行业加速度
早6点到晚12点、每天18个小时、一年300多天。
曾经,这是苏州雅私阁装饰创始人燕虎的生活写照,多年如一日的如此,那时候的他不知道何时才能过上轻松惬意的生活,做到兼顾生活和工作。
雅私阁装饰成立于2008年(工作室),公司的经营理念是让更多业主有幸福的家。
2014年其与土巴兔合作,家装业绩翻倍增长。目前公司主店规模上3500平米,团队90余人,年产值过亿,最近两年会继续扩大规模,利用互联网工具将公司推向数字化方向和装配式内装修方面发展。
小白走上创业路
学生时期,燕虎一直生活在山东,因为家人在苏州工作,毕业之后他循着所学专业进入苏州装修行业。
按照当时的职业规划,他稳扎稳打,不断提升自己,这段时间他做过设计师也负责过市场。几年下来随着公司日益发展,燕虎也不断晋升,一步步成长为店长、区域负责人。
但“稳定的繁忙”让燕虎产生焦虑,此时的他开始反思,日复一日的工作他已经驾轻就熟,但是自己已经很久没有“兴奋感”,内心的“不安分”驱动着他思考转型、改变。
在考察一圈之后,燕虎决定延续自己的经验和专业,自己创业。当时,几个亲戚朋友看到装修行业如火如荼,也想投资进来。于是,燕虎注册了苏州雅私阁装饰公司,组成了一支小十人的团队。
为了不辜负用户的信任、保障用户的装修质量,燕虎几乎每天泡在公司、工地,逼迫自己保持早6晚12的作息,亲自盯每一个工地。在公司办公的时间里,他带着团队打磨、复盘,再开拓。回忆起那段时光,他说几乎没有生活的时间,全部心思都投入到了工作中。
当时,移动互联网正在高速发展期,渗透着各行各业,并深刻改变了用户消费习惯,影响着传统的经营管理。在家装行业浸淫多年,燕虎敏锐地觉察到互联网技术对传统家装行业带来的全方位冲击,自己想要抓住这个机会,将公司带上“快速道”。
此时的他深切认识到,要寻找新的渠道,借助互联网的力量提速公司发展。当他在全国寻找合作伙伴时,发现一些只做渠道的品牌并不适合自己。在他看来,这些不是装修行业未来发展的方向,装修行业交付是重中之重,他想要找到一家既有渠道又重视质量的品牌进行合作。
遇上土巴兔 驶入快速道
2014年年末,燕虎的雅私阁与土巴兔合作。对于他当时的选择,团队成员很不理解,认为他应该按照传统的方式扩张而不是加入互联网平台。他的答案却非常坚定——合作是基于双方优势,我想让雅私阁有更长远的发展。
加入土巴兔之后,比较直观的变化就是客户更多元化,团队活跃度在提升。
之前,好多到店的用户都是70、80后,现在,在土巴兔平台上,雅私阁装饰可以吸引到更年轻的用户到店体验,甚至是95、00后。
当前,90后逐步成为装修消费的主力人群,他们的消费方式也在发生改变。装修行业“信任”问题是一大痛点,随着市场的透明化,传统的经营方式会被逐渐边缘化,公开且透明的方式才能打动消费者,土巴兔推出的“先装修后支付”等保障正好解决此类问题。
随着经济水平的提升,用户对于环保和品质有着更高的需求。而雅私阁装饰公司一直坚持品质、环保装修,与土巴兔的合作可以放大这点特质,吸引到更多的用户。依靠土巴兔的口碑体系,雅私阁装饰可以快速沉淀用户真实的评价,好的口碑反过来又可以吸引新的用户,形成良好的正向循环。
多年扎根在装修行业,燕虎已经带领团队让雅私阁进入头部装企序列。他曾不断强调:“雅私阁装饰是一家以品质立足的装企,我们团队从上到下需要像对待自己的朋友去给用户提供服务,后端我们内部的沟通则需要简单直接高效。”
值得一提的是,创业以来,得到社会的认可和发展,公司在发展中也回馈社会,包括为进城务工人员子女们提供关爱等丰富多样的形式。
如今的雅私阁,本着“以客户为中心、以奋斗者为本”的经营原则,业务已经覆盖高端大宅设计中心、家装事业部、工装公司运营、软装搭配中心,更获得国家建筑装饰工程二级资质(在升一级)、消防资质二级。
“无论行业未来趋势怎么变化,为用户提供品质、环保、靠谱的服务体验一定是核心,这是我们立足之本。”燕虎说这是他的信条。