大自然地板鹿小军:多元化渠道赋能家装产业
12月21日,由产业互联网平台土巴兔主办的“数实融合 产业共创”第七届土巴兔生态大会在深圳正式举行。此次大会由三棵树冠名,大自然地板联合主办,华为、东方雨虹、东鹏瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、哈奇智能、金貂线缆、城家管道等特别赞助支持。本次大会在国家《“十四五”规划》政策背景下,邀请经济与家居家装领域的大咖,共同探讨泛家居行业面临的新挑战和新机遇。
大会现场,大自然地板工家装经营中心总经理鹿小军以《赋能家装 实现共赢》为主题进行演讲。他从品牌、产品、体系、服务等多维度全方面的讲解了大自然地板的优势以及为赋能装企所做的系列举措。
三种模型,适用不同体系运作需要
鹿小军提到,为支持家装行业的发展,大自然地板推出了既简单又高效的合作模式,这种合作模式分为三种模型,以适用于不同体系运作的整体需要。
第一种模型是集采直供模型,即总对总入仓,但是企业和经销商不提供安装服务。优势在于成本低、效率高,一线的品牌,二三线的价格;劣势在于对一些小批量交付订单来说,运输成本比较高,考验装企的运营能力,因为将可能产生无效的库存。
第二个模型是框架落地型,也是总对总签约,总对总结算,但是提供经销商全部落地的服务。优势在于服务会更专业,解决装企安装的服务问题,还可以解决总体的税务问题,但劣势就是价格会比较高。
第三个模型是赋能模型,纵队打通产品价值链分配、产品服务标准,整体结算标准,由经销商和每个城市的装企门店进行签约,点对点服务。优势在于产品可以和地方城市的产品进行同步,可以随时升级,而且服务专业,能减少企业储备货源引起的不必要的资金或者尾货的风险;但劣势就是价格会更高,服务成本也会更高。
四重专业,为赋能装企做足准备
通过三种模型,逐步推进与全国装企的合作。为做好装企渠道,大自然地板在团队及产品、培训、展示设计、服务等四个方面也做足了准备。
一是提供专业团队及产品。从去年开始,大自然地板开始组建团队,迄今为止,在全国各个城市都有大自然分公司运营家装渠道的专业人员,全链路打通,甚至可以提供区域化的专业管理家装渠道的人员,从上样标准、到店维护、结算服务、特色的售后服务处理。除此之外,还专门研发了家装渠道的系列产品,并对产品进行数据化上传,以便设计师可以快速地运用到方案中。
二是提供专业培训。地板行业,三分地板,七分安装。大自然地板拥有20年经验积累,不仅会进行全国性的培训,也会进行区域性的培训,比如与欧派等企业合作时,会将其区域性的门店销售人员集中起来,讲解售前、售中、售后的相关知识,确保售前、售中、售后高度的专业性。
三是提供专业的展示设计。当装企需要门店有地板展示时,大自然地板会派遣专人去门店辅导进行展示设计。
四是提供专业的服务。目前,大自然地板全国有4000多家服务网点,遍布于全国大中小城市,这4000多家网点包含木门、橱衣柜以及地板,可以做到全国5万多个产业工人专业性上门安装服务,服务装企,速度和效率也更快。
鹿小军表示,家装渠道是未来整个建材行业快速的通道,在这个赛道上,大自然地板愿意为家装渠道的合作做好配套,提供优质的服务和更多优秀的产品,让合作企业一路坦途!
(文/新浪家居)