圣都家装王玉伟：以“隐蔽美学体验馆”为消费者提供标准化验收模板

1月18日，保利管道×圣都家装杭州东站隐蔽美学体验馆揭幕仪式圆满举行，隐蔽美学体验馆将家装过程中的水路隐蔽工程施工规范完整呈现，使消费者可以一目了然，真实了解隐蔽工程在家装中的重要性。将水路隐蔽工程体验馆建在高铁站可谓行业首创，仪式现场，记者就隐蔽美学等相关热点问题采访了圣都家装副总裁王玉伟先生。

以下为整理后的采访实录：

记者：是什么契机，让圣都选择和保利合作，并展示双方在隐蔽工程方面的实力？

王玉伟：隐蔽美学杭州东站体验馆是圣都家装和保利管道联合打造的。圣都不管在什么品类上，都会选择和品质好、有保障的大品牌合作，多年来我们和保利管道的合作一直很愉快。

记者：隐蔽美学体验馆落地高铁站的形式并不多见，家居行业的高铁广告多为商业硬广，为什么会有体验馆这样的模式创新？为什么会选择杭州这个城市？

王玉伟：做隐蔽美学体验馆的初衷，是因为从消费者的角度来说装修中隐蔽工程是其中的重要一环，很多消费者装修房子只看华丽的外表，却忽略了像水路这样重中之重的施工。我们想通过隐蔽美学体验馆的展示方式，让消费者能了解装修，了解装修的核心，也就是隐蔽工程，让他们清楚的知道装饰公司在做装修时的标准化是什么，这样他们才能知道差异化在哪里。作为头部装企，我们有责任让消费者了解装修的核心是什么。

之所以选择杭州，不仅因为圣都家装的本部在杭州，也因为杭州东站是目前亚洲最大的铁路枢纽之一，客流量大，非常适合我们和保利管道一起做品牌再塑造、提升品牌影响力。

记者：这种模式是否会复制到全国？

王玉伟：目前很多领域的消费市场趋于成熟，但是在家装消费领域，很多首次装修的业主都是小白，我们想通过隐蔽美学体验馆给他们提供高品质的装修产品，让消费者了解装修产品的核心内容，让他们在选择的过程中不会迷茫纠结。

目前在高铁站的隐蔽美学体验馆应该是全国首例，这是我们在品牌推广方面做的差异化尝试，如果消费端反馈不错，我觉得这种形式可以常态化推广。

记者：2020年以来，疫情加速了家装行业洗牌，反观圣都走出浙江，位居长三角前三甲，是什么让圣都逆势而行获得高速发展？

王玉伟：我觉得可以用“一心两力”来概括，“一心”就是以客户价值为核心，不管是什么企业做什么品牌，都要把客户放在第一位。“两力”包括组织力和产品力。“组织力”是指团队要具有专业性，“产品力”是指对很多消费者来说，他除了需要高品质大牌产品，也需要性价比产品，能满足消费者个性化需求、解决消费者问题，这样的产品才有生命力。

很多业内人士说现在家居大环境不乐观，我反而觉得现在是家居行业向上走的阶段，因为我们看清了未来的方向、看清了行业的爆发点，所以我觉得这个时期对圣都而言是机遇期，我们会抓住这个机遇，迎接这场家装的盛宴。

机会是留给有准备的人的，企业战略层面的布局是基于对未来的认知和预期，以此逆势扩张。

记者：年终岁尾，您对2022年有哪些展望？

王玉伟：我觉得虎年是一个特别好的年份，在中国传统文化里，虎代表勇敢和坚毅。对家装行业而言，我很看好这个赛道的发展，2022年是重要的变革之年，变革一定会让行业越来越好，圣都对2022充满期待，我坚信2022圣都的发展会有质的飞跃。