排行榜丨延迟交付、变形异味成地板投诉重灾区

  20220418黑猫排行榜

  排行榜丨延迟交付、变形异味成地板投诉重灾区

  5月装修旺季来临，关于地板类的投诉是否又有增加？新浪家居地板顶墙频道选取了一些地板领域的知名品牌，看看他们在黑猫投诉平台上的表现。

  品牌名

  投诉数量

  已回复

  已完成

  投诉内容

  圣象地板

  37

  12

  8

  延迟交付；安装问题；定金不退

  得高地板

  2

  -

  2

  变形；定金不退

  菲林格尔

  16

  16

  15

  异响；甲醛超标；定金不退；变形

  大自然地板

  32

  4

  23

  虚假宣传；色差；异味；变形

  生活家地板

  7

  -

  4

  色差变形；定金不退；开裂

  瑞士卢森地板

  3

  1

  1

  变形；售后不响应

  世友地板

  8

  -

  4

  虚假宣传；货不对板

  数据截止时间：2022年4月18日14:30

  从部分黑猫投诉内容可以看出，延迟交付、变形异味以及定金不退，依然是客户投诉的重灾区，想要做好一块地板，产品品质、制造流程、服务态度和经销商管理缺一不可。新浪家居地板顶墙频道将持续关注地板顶墙行业的消费诉求。