飞宇:打造一整套标准化安装服务体系 让门窗不再冰冷丨品质交付 家更安心
三分产品,七分安装!针对最后一公里的送配装环节,企业能否做好交付,这将与品牌的用户口碑直接挂钩!而在具体交付时,有哪些消费痛点亟待解决?企业又如何通过“品质交付”,让每一个家更安心?在此背景下,搜狐焦点家居聚焦最后一公里的交付,遴选家居家装行业优质企业,并直击其施工现场。
门窗作为门窗作为沟通室内室外的重要介质,既关乎人们生活品质,更关乎用户生命安全。因此,关切用户生活品质及安全的事情没有一件事是小事,围绕门窗安装交付的任何细节都不容忽视,飞宇人一直加倍用心呵护每个家庭的“微气候”。
安装,是门窗定制的灵魂。飞宇门窗以标准安装团队管理、标准现场管理系统、标准安装物料系统、标准门窗安装步骤、标准质保维护体系等在内一整套标准化的安装服务体系,对现场安装的全部流程和动作进行规范化管理。
标准安装团队管理,飞宇门窗专业安装和售后服务由门窗后端服务供应商——门窗帮提供,从安装人员的技能技术,到职能划分、仪表着装,我们都有细致规范;
标准现场管理系统,飞宇门窗真正做到标准化施工管理,对每一个安装现场都进行了功能分区,规范摆放主材、工具、垃圾等,安装完毕现场清洁,家居环境恢复如初、不留痕迹;
标准安装物料系统,飞宇门窗先后与硅宝、塞磊那、伍尔特等国内外顶尖供应商达成深度合作,并建立起了一套专属于飞宇的后端物料2.0系统,应用于每一次安装交付服务中;
标准门窗安装步骤,飞宇门窗规范二十步安装标准,保证每一颗螺丝都对号入座,让每一扇门窗都严丝合缝。安装完毕,根据标准交付清单为用户进行逐项交付,并详细讲解门窗日常维护的技巧与事项;
标准质保维护体系,飞宇门窗为用户提供定期维护保养标准服务,让门窗产品历久弥新,更让用户使用无后顾之忧。
飞宇人深知,只有足够用心,每个家庭才能更安心。飞宇人认为,产品交付不是服务的结束,而是服务的开始。让门窗不再冰冷,飞宇致力于打造一个有温度的门窗品牌。
出品:搜狐焦点家居