全国首个“小程序”一体化项目落地,酷家乐引领家居行业数字化进入新时代

家居行业数字化进程正在加快。从劳动密集型、半自动化，到“设计智造一体化”全链通达，如今随着技术逐渐成熟，并深入渗透至家居产业链各环节，家居行业数字化解决方案再次升级，家居企业的生态服务体系从产品、技术正走向开放生态平台，实现更大范围的互联互通。

近日，华夫人家居（以下简称“华夫人”）借助酷家乐“小程序”成功打通前后端。作为全国首例以“小程序”模式落地“设计智造一体化”项目的家居企业，华夫人实际投产一周后工厂柜体下单平方数近2000㎡，设计生产周期降低2/3，人效提升5倍以上。

01 全链通达，“小程序”对接模式更快更易

秉承着开放的宗旨，酷家乐始终坚持携手生态伙伴，共同探索家居行业的技术路径，致力于为家居企业提供一套低成本、高效率、促增长的数字化升级解决方案。

随着家居产业各环节效率重构，行业不断迭代和进化，多赛道并行，垂直领域日益深化。特此，酷家乐再度发力，推出“小程序”一体化解决方案，解决定制家居企业高成本、重实施的前后端对接问题。

“小程序”是一套全新的、基于aPaaS技术框架的业务模式，允许生态伙伴、开发者利用酷家乐强大的技术引擎能力，开发出市场一线需要的各式各样的产品应用。常见的“小程序”应用包括有拆单小程序、订单管理小程序、排产和优化小程序等。家居企业订阅“小程序”后，能在酷家乐平台直接完成设计、拆单、审单、排产等环节，最终实现“设计-生产”全链路通达。

“‘小程序’对接模式有两大核心优势。第一是轻量化，传统对接模式，需要在多个不同的对接软件里跳转，而‘小程序’对接模式只需要在酷家乐一个平台上完成，而且企业可以按需订阅自己所需要的‘小程序’。第二是一体化，‘小程序’对接模式基于一套统一的底层数据源，只有一个模型库，是真正意义上的一体化前后端对接。”群核科技（酷家乐）资深副总裁吴锴亮表示。

在华夫人总经理高义东看来，酷家乐开放了核心的云原生服务能力，“小程序”具有业内顶级的孔位算法水平，整体方案能够真正地帮定制企业实现“一体化”对接，这是华夫人选择尝试酷家乐“小程序”做对接的主要原因。

02 一个操作平台，一套对接库

“使用酷家乐完成设计效果图，直接导入小程序并发布订单，一键完成拆单、订单优化、生成扫描二维码等步骤。据推测，这一动作可以将传统的‘设计-生产’周期降低2/3以上。”华夫人“小程序”对接项目落地后，高义东分享了“小程序”给华夫人带来的最大变化。

成都华夫人家居有限公司始创于2014年，是一家专注于全屋定制的研发、生产、销售以及服务为一体的家具企业，面向年轻消费人群提供各类定制家居灵感和产品解决方案。现已拥有独立生产线工厂4家，占地面积百余亩。加盟店70余家。

华夫人展厅效果图

“我们尝试过很多拆单软件，但因为传统拆单软件AB模型库对接等问题，最终都失败了。”高义东在谈及华夫人的数字化转型之路时表示，“直到今年与酷家乐合作，才成功打通前后端。”

2022年4月，华夫人与酷家乐正式达成合作，选择“小程序”一体化解决方案。作为首家“吃螃蟹”的客户，华夫人为酷家乐“小程序”解决方案在业务侧验证、优化、迭代提供了专业的行业经验，酷家乐和华夫人组成了良性的业务驱动产品的验证有机系统。

经过了4个月的业务验证和产品打磨，8月，华夫人“小程序”对接模式正式投入使用一周后，工厂柜体下单平方数近2000㎡。

产品对接库是华夫人实现前后端打通的关键。“小程序”对接模式打破传统拆单软件AB库对接方式，直接以一套库解决从“设计-拆单-生产”全流程数据对接问题，降低对接难度，从而缩短订单交付周期。

“华夫人设计团队、信息化团队，与酷家乐技术团队一起走访终端门店，梳理企业工艺体系，共同打造对接模型库。”高义东表示，打通前后端的同时，也帮助华夫人搭建了标准的产品体系。目前，模型库已能满足华夫人设计师90%以上的创意落地。

03 十分钟完成拆单，三天进入生产环节

定制家居订单链路长且复杂。在没有信息化系统介入的时候，华夫人各环节数据依靠人工交接，效率低、易出错，容易消耗企业经营成本，同时消费者也得不到良好的体验。

华夫人“小程序”一体化项目落地后，设计、下单、拆单三大流程均能在酷家乐平台完成，无需切换软件，极大地降低了订单流转过程中可能出现的错误。“数据直接流通，不需要转换和建立两套模型，对企业基本无门槛要求”，这也是“小程序”对接模式最打动高义东的一点。

只需要十分钟，华夫人就能完成拆单，实现板件、孔洞、五金等尺寸和位置自动导出。“原本设计人员和拆单人员比例是2:1，现在可以做到10:1，人效大幅提高。”高义东说。

以常见的定制衣柜为例，排除掉设计师与消费者沟通的时间，原先华夫人光设计和拆单两个环节就需要耗费10天，现在不超过3天就能全部搞定，进入生产环节。

“设计师在酷家乐完成设计方案，然后可以一键流转至下一环节，并且支持实时报价。设计师不用等待工厂报价，马上就能显示订单价格。这对于企业来说，不仅可以更好地赢取客户信任感，降低沟通成本、提高订单质量，还能加快订单流转效率，门店盈利点更清晰。”

华夫人设计效果图，技术支持：酷家乐

数据显示，2016至2021年，我国定制家具市场规模从约1982亿元迅速增至4189亿元，期间年复合增速为16.15%。

面对庞大的市场规模，家居企业核心竞争力从单纯的生产制造向重设计、重服务模式转变。通过设计与交付满足个性化的居住需求，实现设计到生产的无缝对接，构建全链路数字化管理体系，成为越来越多家居企业的转型之选。

可以说，“小程序”为家居企业实现数字化提供一条非常独到的技术路径。“数字化转型是企业推动业务模式升级，实现提质增效的必然之路。”高义东最后说道。