庆东纳碧安×奥维云:当专业产品遇上行业专家,全力打造零冷水产品行业新标杆

10月31日，奥维云网厨卫事业部高级研究经理郭冬蕾做客庆东纳碧安抖音直播间，与庆东纳碧安电商副总经理刘丹媛携手，进行了一场主题为“燃热零冷水专场”的联合直播，共同探讨零冷水产品的痛点、解决方案及行业发展趋势。整场直播持续近2个小时，最高在线观看人数高达数万名。

三大因素制约零冷水行业发展

直播过程中，两位主持人对零冷水行业的发展现状和前景进行了深入探讨。据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2022年1-9月对比2015年同期，燃热的销量占比提高2.9%，电热销量下降2.9%，电转燃成可见趋势。零冷水作为曾经燃热快速发展的细分市场，渗透率却反而进入停滞期，连续两年整体渗透率持续停留在37%左右。

为什么会出现渗透率停滞的现象呢？安装改造难度、噪音与能耗成为劝退消费者的三大因素。首先，零冷水设备的安装需在建房或整体家装时提前铺设回水管，但对于大部分升级用户来说，重新铺设回水管费时费力而且影响美观，而用回水阀替代回水管又会引发新的问题——使用时冷水端出现热水，给用户带来不便。

其次，零冷水燃热在使用时对冷水的不断重复加热会增加耗气量，循环泵、水泵等多次运行也增加会耗电量。

最后，在运行过程中，热水器本身的噪音与循环泵的噪音叠加，噪音量更大；机器循环运转，噪音频率也相应增加。

综合以上三点因素，在“有限且不刚需”的体验改善、更高的投入与新不适出现的权衡中，部分人会选择放弃零冷水。

庆东纳碧安全身心投入产品研发，只为提供最优质的零冷水解决方案

庆东纳碧安电商副总经理刘丹媛表示，庆东纳碧安扎根中国30年，是一家国际化的热能企业，旗下产品主打壁挂炉、热水器等采暖设备，在全球30多个国家畅销，全球累计1200万用户。2022年可以说是庆东纳碧安零冷水产品集中爆发的一年，一共上市了3款零冷水产品，目前共有4款零冷水产品可供选购，其中壁挂炉2款、燃气热水器2款。

Navicirc控温阀解决升级改造问题，新老房有无回水管都能安装

针对上述改造成本高的问题，庆东纳碧安零冷水系列产品采用独家专利Navicirc专利H阀装置，帮助家里没有回水管的用户实现零冷水自由，还不用担心热水窜到冷水管的问题。另外H阀获得美国NSF认证，能够实现进出水品质一致。可以说，只要有Navicirc专利H阀装置，就能完美解决全天循环费燃气、回水管、窜水问题。

内置循环水泵加设减震垫、内部结构优化、改变整机水路等设计有效降低噪音

关于零冷水产品的内置循环泵引发的噪音问题，刘总表示庆东纳碧安产品定型阶段都会经过严格的产品可靠性测试和用户真实体验双达标才能正式进入市场销售。我们的产品可靠性测试都是在韩国总部进行，各项检测标准很高，主要包括噪音、热水温升、恒温性能等方面，拿庆东纳碧安明星产品NGW580c来说，在研发实验室经过无数次的调试，采用多降噪的处理方式，包括增加水泵减震垫、水泵本身的内部结构优化，包括叶轮、通道、优化整机水路设计等，最终实现在满负荷燃烧的状态下，13L噪音不超过51.3分贝的目标。

（图：热水器NGW580低噪宣传，图书馆级静音是40分呗）

AI智控配合3+1种零冷水模式，满足各种用户场景需要

对于用户最关心的能耗问题，庆东纳碧安零冷水系列产品特别采用“3+1”多种零冷水模式，满足家人不同用水需求；

搭载AI智能芯片，通过智能算法分析用户使用习惯，记忆数据不断更新，时刻根据用户的需求而进行变化。不用时自动关闭，避免不必要的燃气消耗，省心又节能。

远超预期，多款庆东纳碧安零冷水产品荣获母婴级用水认证

在满足用户使用需求和，庆东纳碧安在提高用户使用体验和产品标准方面也在不断追求极致。考虑到用户家中老人、孩子、孕妇等特殊人群对水质敏感度更高，庆东纳碧安旗下NGB380质舒、NGW580等产品均荣获国家级母婴用水认证，用精益求精的细节服务满足不同用户的极致要求。

此次庆东纳碧安与奥维云网的联合直播，是专业品牌与行业专家的一次强强联合，也是庆东纳碧安品牌在构建属于自身的流量体系的道路上迈进的一大步。未来，庆东纳碧安将继续深耕产品技术研发领域，为用户提供更多更好的行业领先产品及服务，挖掘品牌自身行业价值，推动家电行业数字化转型，提升全渠道客户体验，全力打造包括零冷水在内的家电行业领域新标杆。