创新速度放缓,洗地机行业如何突破同质化困局?
对于陷入寒冬的家电市场来说,这几年来最为火爆的产品,莫过于洗地机;同样,最令人担心的产品,也是洗地机:一方面,洗地机在过去的三年间,实现了数十倍以上的井喷式增长,市场零售规模从2019年的7000万元一路上涨至2022年前三季度的59亿元以上,速度快、势头猛;另一方面,则是洗地机市场井喷引发激烈竞争,短短几年洗地机品牌和产品数量激增,产品同质化现象日趋严重、市场营销手段乱象丛生、消费者对于产品实用性不高、体验差的吐槽等问题,最终可能会导致这一新兴品类市场后劲不足,偃旗息鼓。
企业争相入局,行业竞争愈发激烈
洗地机是舶来品,在2002年左右进入中国,但当时未能激起什么水花。直到2020年,中国家庭深度清洁的意识被突然唤醒,可以深度清洁的洗地机迎风而上,贴合了国人口味,市场才得以被引爆。
奥维云网数据显示,洗地机全渠道零售规模由2019年的7000万元增长到2020年的13亿元,同比增长接近1900%。2021年,洗地机全渠道洗地机零售额增至53亿元。直到2022年,洗地机行业仍然保持着高速增长,1-9月,洗地机零售规模已经超过去年同期,达到59亿,同比增长76%。
可观的增长吸引了众多专业清洁乃至综合家电品牌纷纷加入战局。奥维云网数据显示,截止2022年9月底,洗地机全行业品牌数量已达到163家。虽然市场规模增长迅速,但整个行业的创新速度却在变慢。像当下洗地机市场老大添可,在营销上将洗地机的技术升级分为1.0,2.0,3.0时代。但在行业内看来,今天的洗地机技术,跟2020年大火时并无二样,每年的更新只能称之为优化,远没有革命性的升级。一些中小厂商技术能力不足,更难做出差异化的产品。
随着产品同质化问题显现,为抢夺市场,企业不得不在营销上加码,肖战,蔡徐坤,王一博,钟汉良,迪丽热巴等明星被跑马分地,业界笑称明星都不够用了。当然,由此增加的营销成本,最终由消费者来买单。
直击用户痛点,创新升级突破同质化困局
事实上,对于厂商们来说,提升市场份额的关键在于其能否解决用户痛点和需求。
在小红书上搜索关键词“洗地机”,显示的结果中,“洗地机到底是不是智商税”、“洗地机劝退”、“别当大冤种”等内容透露着网友们对网红清洁神器的不满。
在这种背景下,谁能加大产品科技创新力度,推动洗地机使用体验的升级和变革,真正解决用户的痛点,谁就能赢得更多消费者的心。
比如,“洗地机很重”、“用着很累”,是一个极影响用户体验的痛点。为什么会这样?因为洗地机的助力大多依靠滚轮向前滚动,产生往前的助力效果。但绝大部分人都是习惯来回拖的,一旦反过来,需要将洗地机向后拉的时候,助力成了阻力,用户需要使出更大的力才能往后拉,体验到的自然是吃力。
市面上一些热销产品如添可2.0,追觅H12等,采用的都是这种单向助力模式,而且机身重量普遍在5KG上下,阻力也就更大,一遍下来用户比用拖把清洁还累。
作为洗地机赛道的一匹黑马,近两年间,美的洗地机通过不断技术迭代升级,凭借便捷化、人性化等诸多优势,实现弯道超车,不断持续扩大市场占有率,逐步占据市场主导地位。今年推出的旗舰洗地机G6T凭借前后双向助力的创新设计,顺应市场需求变化,实现了用户使用体验的升级优化。
不仅如此,美的还研发了“定点模式”,进一步提升清洁效力,经官方实验室验证,在老干妈+方便面等“重污”场景下,G6T实现了40%的时间缩短和1.5倍的清洁力提升,真正为用户带来轻松、省力、高效的清洁新体验。
在便捷体验之上,美的洗地机G6T还增强了清洁硬实力。墙边、转角、床底和沙发下面,这些清洁时难以照顾到的卫生死角,也是大部分洗地机的槽点之一。B站知名UP主“先看评测”发布的评测视频显示,一些市面上的热销产品尽管标着贴边处理,但在实际清洁墙边时依然会留下卫生死角,如图所示,数字越大死角越大。
为了使清洁不留死角,美的深研滚刷设计,历经多次手板打样,做出了真正的“0边距滚刷”,滚刷和墙边的物理距离就是0mm,经得起游标卡尺的精细测量考验。
同时,美的洗地机G6T采用170°躺平设计,可轻松放入家具底部,并贴心加入防污水回流功能,无死角清洁的同时确保污水不回流、不外溢,一推即净。
不玩文字游戏,真正实现“轻松拖 零死角”,背后是美的多年来作为国民品牌对中国用户的深度了解。作为方兴未艾的新兴品类,洗地机在中国市场的机会确实很多,发展空间也很强劲,但这并不意味着,所有闻到商业气息跑到市场上的人,都能分到一杯羹。唯有真正懂用户,持续创新科技,并且构建起自己牢固的品牌与技术壁垒,才能在激烈的市场竞争中创造出亮眼的成绩。