打破洗地机行业乱象,国民品牌以“产品力”重塑行业格局
多年前互联网曾出现过一个论调:懒人才是第一生产力。这句话在当下市场实打实的规模面前,不再是吐槽一般的笑谈:吸尘器、扫地机器人、洗地机等为懒人解决家务烦恼的类型产品,如今已形成价值百亿级别产业。尤其以洗地机这样本应该以高性价比的多功能合一型产品为代表,在青年消费群体聚集的小红书平台,相关笔记累计超10万,抖音相关话题内容播放量也已达惊人的30.8亿次播放。
每一个爆发式增长的产业都伴随着一地鸡毛:质量参差不齐的产品、眼花缭乱但不一定有用的功能,「智商税」的猜疑也不请自来。
品牌深耕产品力?过度营销引消费者质疑
洗地机是一款集多功能于一身的实用型家电产品,这一定位在消费者心中有着不可动摇的地位。为此消费者愿意支付低至1000,多达6千的费用,解放双手与时间。然而无法躺平清理低矮地区、滚刷清洁死角、操控性差导致更为费力......种种问题频出不穷:在著名的黑猫投诉上搜索关键词“洗地机”,弹出了超过800条消费者投诉。在海量的投诉与不满中,添可、追觅 、必胜等头部品牌的名字也频频出现。
有行业报告曾针对这一行业现状隔给出了解释:一台洗地机的BOM成本一般不到千元,但头部品牌的获客成本却高达1000+。一台以实用型为主的家电产品,消费者却要为营销费用买单;而品牌没有在售价范围内通过「堆料」的方式提高性价比、产品力,反而重金用于营销获客。从这一角度看,也难怪消费者认为多数产品是高价低配的智商税了。
国民品牌入局,强产品力突破行业乱象
相较于洗地机行业内头部品牌起步较晚,需要投入更多成本用以营销推广获客,美的作为国内家电头部企业,品牌品质、产品力及品牌号召力在几十年内有目共睹,雄厚的技术积累、强大的研发实力为消费者所熟知,无需将精力放在营销层面,故此所推出产品旗舰洗地机G6T具备超强功能性、匹配合理价格,以“轻松拖,零死角”为理念,采用最新ke技,切实解决实际使用中的问题,堪称高端性价比之选。
在某平台横评中,也以看得见的优势、使用中的惊喜、体验上的「爽点」,迅速获得一线消费者的认可。
「看」得见的优势:创新滚刷无死角清洁
”不如我手拖的干净“、”每次用完还要自己手动清理边角“是针对洗地机吐槽和投诉中,出镜率极高的评论类型。传统洗地机滚梳结构缺陷导致转角、墙边、床底等卫生死角无法得到清理。像追觅h12、添可芙万2.0、石头U10等一线大牌产品亦在其列。在实际测试中,:添可芙万2.0存在2cm的清洁死角,追觅H11Max则有2.4cm的死角。这个时候,真正家电行业头部品牌的研发实力尽显无疑:美的G6T真正实现了0mm贴边,创新滚刷部分结构,实力把控每一个细节,全新滚刷可实现与墙边等死角无缝贴合,不留清洁死角。
使用中的惊喜:创新风道设计实现真·躺平
污水回流、无法放平伸进低矮空间进行清洁,是洗地机较为明显,且很容易因为造成消费者二次清洁的问题。原因是传统洗地机躺平后风道设计缺陷导致的污水无法被吸回,倒灌进地面,导致无效清洁。美的G6T则通过全新的风道设计,让洗地机在躺平至170°也不会出现污水倒灌问题,能够轻松探进沙发下、床下等低矮地区深度清洁家居空间。
体验上的爽点:高效「轻」洁方便人们使用
功能三合一之下是洗地机原件多的现状,加之盛放清水回收污水,洗地机重量带给清洁过程的疲惫不可忽视,很多用户据此抱怨洗地机用着更累;此外,清洁效率问题导致消费者需要针对一块地面反复清理数次,重量与次数同时提升,让很多消费者苦不堪言。美的G6T的双向助力系统,很好地解决了这个问题。通过手柄传感器来帮助控制滚轮转向,从而达成了前后双向助力;设置3挡清洁模式,其美的专研的“定点清洁”模式,运用全新升级的强大吸力,80ML/S全功率增压,针对性清洁顽固污渍效果立竿见影。
使用后的服务:售后政策优异解决未来问题
洗地机类型产品因为长期与水接触,内部电子元件、部件结构老化进度快、损坏原因多,一直是各大品牌售后工作的阻碍,甚至一部分品牌为了提高利润降低售后成本,订下极为严苛的售后服务及标准。洗地机产品也为此一度被消费者戏称为三不管产品。
而在美的旗舰洗地机G6T的售后服务商,美的再次发挥了深耕国内时长数十年的品牌优势:推出了“Midea Care”服务,提供免费的365天以换代修政策。
洗地机产品及行业发展至今三年多时间里,以产品新颖利用消费者认知盲区推介的时代早已成了历史;而通过营销覆盖消费者认知进而引导购买的营销获客时代,也一去不复返。伴随着消费者讯息获取渠道日趋成熟,产品属性及使用体验的普及,消费者更在意产品力以及售后服务层面的付费享受,而非单纯以网红产品看待洗地机。故此,美的的口碑、产品硬实力、成熟的售后体系愈发凸显优势,并成为更多消费者的心动之选。