2022城外诚金牌店长恒洁卫浴杨欢｜金牌店长要具备“利他思维”

门店是连接品牌厂家和顾客的纽带,也是商品流通环节最一线的交易平台，而店长则是消费者与品牌链接的关键。对于家居品牌来说，拥有兼具老板经营思维及生意人思考模式的金牌店长，不仅可以提升店铺综合竞争力和盈利水平，还有助于品牌影响力的打造。

作为北京单体面积最大的综合性家居卖场，城外诚家居广场不断提升服务能力，不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台，也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。而城外诚家居广场中的金牌店长们，对这个自己待了数年之久的卖场显然有着各自不同的感受，同时对近年来的消费趋势等也都有自己的看法与建议。

城外诚恒洁卫浴的店长杨欢，担任店长时间已超过10年。她认为要遵循“客户至上”的服务准则，给到消费者最好的体验，包括产品和服务都一定要细化，让消费者对恒洁卫浴的服务产生深刻印象。

作为一个店长，杨欢认为必须要具备的素质首先是专业能力，要有足够的实力带领团队一起实现业绩目标；其次，她认为一个金牌店长一定要具备“利他思维”：“要想着成就别人，才能成就自己。”

杨欢十分喜欢城外诚，因为城外诚于她而言已经成为了家一般的存在，整个大家庭也十分友爱。同时杨欢认为，作为一个大型家居购物广场，城外诚能够帮助消费者真正拥有一站式购物体验。

恒洁卫浴杨欢

杨欢对新浪家居推荐了她心中超耐斯的家：“这个家一定要是一个健康、舒适、安全的家。”这种安全感来源于家中产品的品质保障，而产品品质则源于企业每一天的坚持，正如同恒洁卫浴的Q9系列产品，这款产品被誉为“国货之光”，也被称为“活水即热第四代智能一体机”。据杨欢介绍，这款产品以超出市场预期和极高的性价比，真正保障消费者在生活使用方面的健康和舒适。

作为与广大消费者产生直接联系的店长，既承担起了推广企业高质产品的责任，又担负着助力消费者家居美好生活的重任。而本次新浪家居联合城外诚家居广场推出的金牌店长访谈活动，一方面希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用，树立行业标杆，带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来，将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上，以抵抗时代背景下的不可抗力和不确定性；另一方面，众人拾柴火焰高，城外诚家居广场也希望通过推广金牌店长的优秀经营理念、管理经验来让更多行业参与者学习，同时通过培训提升行业参与者的服务水平和意识，提升行业整体经营水平，与各大商户合作共赢，让行业出现更多金牌店长，让竟争上游蔚然成风，从而将更高质的产品、更贴心的服务、更优质的家居设计风格走进更多京城消费者的家中，助力消费者的美好家居生活。