德技优品门窗董事长雷少军:品质与品牌双轮驱动,引领未来人居安全新高度
前言:在充满不确定性的时代里,如何看透变化、找到确定性?如何抓住机遇,找准未来趋势?对此,网易在全国范围内发起“寻找中国家居冠军榜样”活动,深度走访家居榜样企业,在大变革的时代下,多维度梳理行业发展的新路径,与企业共探发展新机遇。
在家居消费需求全面升级,品牌效应持续放大的环境下,门窗作为家装过程当中的“刚需”产品,全面驶入发展新风口。作为系统门窗代表,自创立以来,德技优品始终以高质量产品和5U服务体验赢得消费者和市场口碑,成为推动门窗行业发展的一股重要力量。
过去的2022年,对于德技优品而言是厚积薄发的一年。在经历多年“打基础”沉淀期后,2022年,德技优品更多专注于提升产品竞争力与品牌影响力。过去一年,德技优品聚焦技术创新,相继推出卡萨系列、云图系列、惊鸿系列等16款兼具美观性和实用性的门窗新品,实现安全人居典范,同时迎来品牌升级元年,以创新力打造品牌护城河。最终,德技优品在整体市场低迷背景下,依然交出了14%增长率的亮眼答卷,表现出愈战愈强的韧性。
面对行业经济下行,上游地产业低迷以及大环境下消费者需求的变化,作为门窗行业26年老兵,雷少军认为信心比黄金更重要,他的信心从何而来?增长背后的“独门秘籍”是什么?接下来又将如何带领德技优品坚守主业,寻求突破?对此,网易家居走进德技优品门窗,对话德技优品门窗董事长雷少军,围绕企业发展目标,为家居行业在不确定性中明确发展方向,解密企业增长新动能。
以品质为基石,为安全人居保驾护航
入行26年,雷少军可以说是中国门窗行业的“老兵”,在多年积累沉淀与实践思考中,雷少军对于门窗行业有着深刻理解和独到观察,他始终坚信,产品品质是门窗企业发展的生命和根基,根基不牢,企业发展无从谈起。
作为家居生活中容易被忽视的角落,门窗承担着巨大的安全责任。在雷少军看来,门窗的安全责任体现在两个方面:其一,门窗产品属于公共安全类产品,一旦脱落便会导致无法挽救的影响,因此其安全性能尤为重要;其二,门窗产品不仅有对室内环境的安全要求,还有对室外环境的要求,要做到与外界环境完全隔绝,这对门窗产品的品质提出更高的要求。
一直以来,德技优品始终坚守“安全至上”的发展原则,在产品设计、研发到最后投入到销售、安装,包括售后服务的全过程,始终将安全摆在首位。“从去年开始,我们要求为每一扇窗都加一个安全保险绳,为门窗安全守好最后一道屏障。”
消费者对安全属性的更高追求,考验门窗企业精进推新的能力。凭借对产品品控的“死磕精神”,德技优品不断打磨产品品质,专注于研发能满足消费者安全需求的迭代产品和专利技术。目前,德技优品拥有包括"四面六点锁"、“五金内装技术”、“内置金刚网压线”等一百多项国家专利。其中,“四面六点锁”专利技术是基于消费者对安全的更高需求而做出的研发,该技术通过窗框与窗扇之间接触的四边,设置六个锁点进行咬合锁定,从结构上增强门窗四边的密闭性,极大提升了门窗产品的防撬性和安全性,进一步保障家居安全。
产品品质离不开制造生产,在门窗行业高质量发展进程中,智能化、数字化是必经之路。为提升生产效率与交付能力,德技优品全力部署产能提升,重金购入先进自动化生产设备。据雷少军介绍,自2019年以来,德技优品就开始提倡生产智能门窗,不断打磨出磁悬浮的推拉门、电动提升窗、电动开启窗、智能天窗等智能产品,旨在为消费者带来舒适安全的家居生活体验。
目前,德技优品拥有2条自动化生产线,4条玻璃自动化生产线,7万平方米航母级总部生产基地,坚持以高标准的生产流程保障产品品质输出。2022年,工厂新配备工业4.0智能化自动生产线,实现从制造到智造的进一步跨越。目前,德技优品每年产能交付超过30万方,成品交付率起码达到95%以上,交付能力大幅提升。
在生产工艺方面,德技优品严格遵循“专精特新”发展方向,以专业化、精细化贯穿全产业链。据介绍,德技优品工厂从自动化拆单、选材、开料、组装、调试到打包运输,要经过168道生产工序,38次产品检测,将安全做到极致。
面对市面上同质性高的门窗产品,如何打造自身的差异化优势,是企业面临的重要命题。雷少军强调道,自创立以来,德技优品始终秉持着“为爱定制安全家”的初心和匠心,将“安全”牢牢刻进品牌基因,德技优品对产品品质的恪守和对安全的极致追求,进一步夯实其在高端系统门窗市场的核心竞争力,这也正是房地产行业低迷及疫情对经济发展带来冲击的大环境下,德技优品门窗能够持续增长的重要原因。
深化消费者洞察 用创新构筑品牌影响力
品质是竞争的基础,品牌是竞争的关键。随着品质与品牌越来越成为企业的核心竞争力,德技优品谨守品质与品牌两手抓。过去的2022年正是德技优品的品牌升维之年,站在全新的品牌战略起点,雷少军提出:“作为门窗企业,关键在于要为消费者提供相应的价值,为用户带来更优质的产品体验,为经销商提升终端门店的运营能力,服务好消费者,进一步扩大品牌积累优势。”
为进一步扩大品牌优势,德技优品多措并举,在不断的发展与变革中,紧密围绕“为爱定制安全家”品牌主张,在品牌高端化、精细化上升级提速,用创新引领品牌影响力,建立起德技优品的品牌壁垒。
在渠道布局上,德技优品全面升级终端展示体系,为消费者营造更好的场景体验。在行业增速放缓的大背景下,很多家居品牌采取保守的渠道策略,闭店现象屡见不鲜。德技优品不退反进,对全国600家门店的选址、布局、形态进行全方位的升级,为更多消费者传递安全人居理念。同时,德技优品全网布局天猫、抖音等线上渠道,辅助线下专卖店渠道,以创新模式让更多消费者对品牌产生更深层次的认知和信赖,促进后期消费者在线下的咨询及成交。
在品牌升级上,通过建立崭新品牌形象,对SI、VI进行系统升级,启用全新的品牌视觉,上线新官网,运用“德技橘”色彩和“超级视觉锤”符号为品牌增添活力和底蕴;冠名高铁驰骋全国,重点城市高炮广告投放,与国内高品质顶流媒体资源达成战略合作,创新品牌形象,深化品牌记忆。
在终端建设上,德技优品形成了N6新商快速盈利和R8大商缔造两大营销体系,从建店指导到持续运营,贯穿门店发展的历程,每个步骤都有对应的程序可供终端学习,以保证能够更好为消费者服务。同时举办“门窗爱家节”全国联动活动,“双11工厂半价日”大促等创新活动,持续发力推进终端建设,让德技优品门窗走进千家万户。
面对大有可为的门窗市场,品牌力是企业有效的护城河。通过在品牌高端化、服务精细化等方面升级提速,德技优品以品牌助力企业向上生长,在不断地蜕变升级中实现逆势突围,为门窗行业的升级转型做出标杆性示范,抢占系统门窗黄金时代的发展高地。
坚持价值路线 在修炼内功中提升核心竞争力
受益于大众对品质生活要求的提高,门窗行业成为近两年备受关注的黄金赛道,面对门窗市场的潜在需求,多家企业也纷纷布局门窗赛道。大量品牌的涌现催生市场繁荣,行业也随之步入竞争阶段,强者恒强的马太效应,让行业分化的速度更加明显,行业迎来全新的内卷时代。
行业加速内卷,对于头部品牌来说是机遇,也是挑战。一方面,在行业的发声教育下,消费者认知更清晰,人们对品质生活的追求,让更多消费者慢慢转向高端门窗,门窗行业迎来新的发展契机;另一方面,行业进入内卷时代,更考验品牌综合实力的比拼,企业要想站稳脚跟,就要化需求为动力,在品质上下功夫,不断提升自身的核心竞争力。
在雷少军看来,市场竞争是行业进步的正常体现,近几年,不少门窗品牌都先后开启了上市进程。雷少军对此表示,未来德技优品也会考虑上市,但目前最重要的还是修炼好内功。“在激烈的市场竞争中,内功的修炼尤为重要。在竞争的过程中,更要去提倡价值,而不是价格。”
谈到2023年的“小目标”,雷少军表示,门店的升级是德技优品新一年的发展重点,对此,德技优品将与知名设计机构合作,全面焕新门店及品牌高端形象。与此同时,德技优品会坚持以产品与服务为基础,练好基本功,围绕产品的创新、交付能力的提升、终端的深度赋能为重点工作,多渠道布局市场,把“德技优品=安全”建立在更多消费者心中,形成差异化竞争优势,引领未来人居安全新高度。
远观未来,门窗行业未来可期,“我相信2023年会更好,也希望德技优品今年能实现40%以上的增长率”。雷少军表示,作为领军企业,德技优品要充分发挥好高端门窗赛道排头兵作用,深耕产品力、品牌力与渠道力的打造,回归消费者价值,创造真正有价值的产品和服务,凸显品牌差异化。相信经过时间的积淀,真正做得好的企业必将脱颖而出,未来,德技优品将以更完善、更卓越的产品体系和制造技术,向行业第一梯队冲刺。我们也有充分的理由期待,德技优品将迎来一个更为灿烂的未来。