J+聚焦丨金舵企业入选佛山市放心消费单位！

JINDUO CHINA

  以用户为导向

  刷新服务标杆

  为发挥放心消费单位（点）的示范引领作用，持续营造安全放心的消费环境，佛山市放心消费创建办开展了2022年度佛山市创建放心消费单位（点）申报考核工作。

  凭借优秀的服务实力和出色的用户口碑，金舵企业成功通过认证，入选2022年度佛山市放心消费单位（点）。

  自启航以来，金舵一直非常注重消费者服务与体验，在持续升级从售前到售后全链条服务体系的同时，也积极落实对消费者权益的保护：

  早在2015年，金舵企业就成立了成熟完备的售后服务团队，并开通有400-182-2686全国免费服务热线。消费者在使用产品过程中有任何疑异和反馈，都可拨打热线，由企业客户服务专员统一受理。

  2022年，金舵企业消费者维权服务站正式授牌成立，代表着金舵企业在推进服务体系升级、强化消费者权益保障上又更进一步。通过这个更直接、更高效的维权服务绿色通道，消费者只需拨打市场监管部门维权服务热线12315/12345，不仅可在规定天数内得到处理结果，还有专业人员跟踪回访，让消费者可以放心购买、放心消费、使用无忧。

  面向未来，金舵企业也提出以用户体验为锚、建设用户品牌的战略发展方向，在聚焦用户需求不断打造更质美产品的同时，积极应用数字化工具等高新技术，持续提升品牌与终端的协同性，进而带动终端服务力不断升级，为消费者带来更质美的服务体验。

  走过质美如一的30年，金舵企业始终坚守匠心品质、坚持诚信经营，致力为广大消费者提供质美体验、成就美好生活。接下来，金舵企业将继续以用户为导向，推动消费服务体系升级、积极开展消费者权益宣传和保障活动，为营造安全放心的消费环境、推动建陶行业高质量发展贡献金舵力量。