惠达卫浴蝉联2023年度家居行业服务榜样

315国际消费者权益日即将到来之际，企业的产品质量、消费者售前体验和售后感受，成为全民焦点，网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至，惠达卫浴再度蝉联重磅奖项——2023年度家居行业服务榜样。

该奖项需要通过消费用户、专业媒体、行业协会的多方位考核下，授予在家居服务方面服务模式领先，起到示范引领作用的先进企业。

近年来，随着人居空间的不断升级，“体验消费”作用越发明显。作为人居空间中最私密、最个人化的区域，卫浴空间的使用体验格外受到关注。在品质、产品功能、价格等相差不大的情况下，服务则成为最重要的指标之一。

【以消费者为中心】

以消费者为中心，以完善的服务体系为抓手，以线上线下高效响应行动为指引，惠达卫浴在近年来不断提升服务能力，打造、优化从售前、售中到售后全流程一站式服务体系。

从“三年以换代修”“五年免费保修”“陶瓷体终身质保”，再到2022年北京地区推出的“惠达速装”，惠达做到了让消费者买得放心，用得舒心，为消费者节省维修的时间和成本，真正做到“以用户为中心”的贴心服务。“惠达速装”服务的试点也得到当地消费者的广泛好评，服务中的24小时全卫换新+12项免费服务，不仅体现出其强劲的品牌实力，更让消费者感受到了，惠达在深耕用户服务上的专心、用心与决心，让消费者享受到完善的、系统化的品牌服务与消费体验。

【质量赋能，荣耀加冕】

从“宁砸千万件，不售一次残”，到生产工艺不断提升，到惠达4号线、惠达重庆5G数智化工厂的投产，惠达从技术创新、产品创新到服务创新，全方位发挥头部品牌强大实力。

经过40年的沉淀和积累，惠达卫浴不断聆听用户反馈，在品牌影响力、生产工艺、研发体系、质量体系等方面均居于行业前列。尤其在产品质量方面，惠达实施全方位、立体化管理与控制，让质量成为兴企之本、强企之策。目前，惠达拥有博士后科研工作站、国家认定企业技术中心，获评国家高新技术企业、国家技术创新示范企业、国家装配式建筑基地企业、河北省政府质量奖等。产品先后通过了美国CUPC，韩国KS，澳大利亚WATERMARK、WELS，马来西亚CIBD，荷兰KIWA，欧盟CE，尼日利亚PC以及英国WRAS等国外权威认证，并入选商务部重点培育和发展的中国出口名牌，行业率先通过 ISO9002 国际质量体系认证，行业率先获得免检产品，为产品畅销世界市场打下了坚实的基础。

接下来，惠达卫浴将坚守初心，在产品质量、服务感受深耕细作，为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务，赢得消费者的信赖与支持。将消费者的利益放置企业之上，持续提升服务效能，做好家居行业服务的正能量榜样。