大企业争相布局套系家电,给厨电领域带来了什么?
自进入存量时代,家电行业积极调整产品结构及布局,以应对更加激烈的竞争和一系列已知未知的挑战。以美的、海尔、卡萨帝等品牌为首的大家电企业动作频频,竞相在套系化、高端化上下功夫。
步入2023,在各家都致力于抢先机、占开局的关键时刻,许多头部家电品牌相继推出套系家电新品,譬如卡萨帝重磅推出光年套系全屋融合家电产品,进一步提升家居空间的观赏性和实用性,又有海信推出海信真空璀璨·全嵌系列冰箱,助力家居一体化发展,这些动作和产品都使得套系家电领域再加一码,又一次吸引了市场的目光。
先进的理念及良好的市场反响促使其他家电品牌迎头赶上,加入研发推出套系化家电的行列。厨电市场也不例外,各个厨电品牌从高端化、套系化着手,横向拓宽品类广度,其中,集成厨电的兴起与发展正是套系化得以深入人心的真实写照。
我们不禁想问,这一趋势的背后隐藏着怎样的思考?为何各大品牌都在套系化上下功夫?这对厨电市场又有怎样的启示?面对“上套”这一议题,《集成厨房说》也进行了一些自己的思考。
头部品牌发力,“上套”正成新趋势
套系家电并不是新词,但近年来的热度却居高不下。
这几年家电市场产品迭代速度逐渐放缓,无论白电还是黑电,乃至厨电、小家电领域,都在“颠覆性创新”这个问题上着重思考、放慢脚步。既然“硬创新”无法呼之即来,那么“软创新”便成为另一条可选之路,套系家电正是在这样的局势下横空出世,为家电销售市场注入了新的活力。
家电产业观察家洪仕斌对此表示,套系化家电产品的出现,彻底摆脱单品间彼此孤立的弊端,让用户的舒适不再局限于单品的叠加,而是在“软件+硬件”的联通下,产生全新价值,消费者的舒适体验将获得跨越式提升。
布局套系家电的品牌,几乎涵盖了所有主力家电企业。除了开篇提到的卡萨帝和海信外,美的围绕人感科技、人因智能、人居设计正式发布“美的INFINI・无际套系”;TCL推出灵悉C12/P12全套系AI家电以抢占高地;格力打造全屋套系智能家电,从“好空调,格力造”到“好电器,格力造”等。家电正越来越“吃透”用户,为用户带来跨越空间、无缝衔接的流动生活体验。
还有的家电品牌已经不满足于单一场景,正在将产品品类拓展到家庭空间的其他领域,甚至打造全新套系品牌来强攻这一市场。比较具有代表性的就是海尔智家打造的全球首个场景品牌“三翼鸟”,它可以提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景生态解决方案,将海尔智家从家电品牌转型成场景品牌。
细察这些头部企业、大品牌的布局和战略,我们从中发现了一些共性的东西——无论如何嵌套,智能化、高端化、科技感以及家居空间的释放,始终是不变的核心。围绕这四点,既拿准高端客户的心思,又照顾到中端客户的实力与愿望,套系家电百花齐放,百舸争流。
值得一提的是,在套系化家电发展的过程中,厨电是至关重要的一环。由于厨房在家居空间中有举重若轻的地位,因而厨电在家电市场中也有相当大的权重,这在无形中为厨电的套系化发展消除了一些障碍,创造出较有利的环境。
不仅大家电企业在套系化过程中强调了厨电部分,受其启发,一些厨电行业的龙头企业也在套系化上迈出脚步,比如老板电器以“油烟机、灶具、蒸烤一体机、洗碗机”厨房电器4件套为基础,推出全新套系化厨电解决方案;方太宣传“方太玥影Pro”,将东方美学和智慧互联有机结合塑成巅峰之作等。这些方案将各类集成厨电有机结合,在释放厨卫空间的同时,将功能无限集成。
还有一点值得注意,2022年这两个厨电行业龙头企业都在冰箱品类上发力,老板发布冷烹饪冰箱,方太推出首款平嵌式高端冰箱。我们不难看出,厨电套系化已经不再局限于厨房场景,而是将产品品类从厨电往家电方向延伸,厨房场景与其他家庭生活场景的界限越发模糊、逐渐交融。
业内人士多数对此看好。洪仕斌认为,优化产品结构,提高产品毛利率以及构筑第二增长曲线,积极寻找新的品类增量机会,正成为头部厨电企业未来发展路径的共识。奥维云网总裁助理兼研究部总经理赵梅梅也表示,“以家为核心场景,套购家电市场规模高达1538亿元,在厨房、客厅、阳台、卫浴四个小场景最有前景。”
不过,就目前厨电行业的表现与大家电企业所推的套系化相比,前者距离后者那样的成熟期还有一段路要走。幸运的是,有后者珠玉在前,我们依然可以从这些领先的家电企业身上学到些东西,这或许能对厨电行业、尤其是集成厨电行业起到启发作用。
“让智能体验成套是核心要义”
首先,毋庸置疑的一点是,套系化、集成化是厨电行业的必然趋势。
正如华帝副总裁王操在接受采访时提到,消费者的购买力以及对产品的要求是逐年提升的,套系化的发展,包括智慧厨房、智慧家电的发展是历史的必然,我们要顺应这种潮流。
从行业角度出发,厨电行业向套系化、集成化发展可以有效提高销售规模和利润空间,助力厨电品牌再发展;从消费者角度而言,近年来科技飞速发展,尤其是去年年底ChatGPT的问世让消费者对“智能”的认知更上一层楼,对厨房的要求也水涨船高,对“智能厨房”翘首以盼。
此外,从市场反响、消费者反应来看,“套系化”受欢迎是不争的事实。2022年双十一的数据表明,套系化、智能化、高端化产品热销,京东家电专卖店中套购订单量同比提升2倍。我们还查阅了奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》,超过九成的调查参与用户表示对购买套系家电“有较高兴趣”,其中高端人群意愿尤为强烈,而厨房是最强的需求场景之一。报告还预测,到2023年,国内家电套购市场容量将达到1760亿元的规模。
面对如此火热的前景,厨电行业亦是满怀热情,既有火星人集成灶+集成洗碗机+热水器的水洗战略的推出、也有像森歌提出“1个理想厨房,2台森歌刚好”、金帝“一个厨房两台金帝,就是干净”等长期坚持高端化、套系化的品牌不断发力,还有后来品牌瞄准时机、快速入局,以厨电、全屋定制和场景化生活赋能产业新路径开创。大家姿态各异,却又殊途同归,锚定套系化、集成化,急流勇进,奋楫争先。
不过,TCL此前说过的一句话引发了我们对于当下厨电行业套系化发展的思考——“让智能体验成套是核心要义”。此话甚然。
目前厨电行业套系化发展仍存在一些痛点,我们偶尔能听到消费者反应买回去的集成厨电产品智能化不足,离预想的互联程度尤有差距,联网价值不高,套系化厨电产品内部单品品质不一致等问题。究其根本,还是消费者体验无法“成套”,使得“套系化”最终沦为浮于表面的宣传词。
对比领先的“领跑员”欧美套系家电,或者是大家电企业的套系家电,我们可以发现,它们不仅审美样样高级精致,在软件方面也潜心打磨,打造家电与家电之间的IoT,实现大数据、平台化等。厨电行业正朝着这些方向追赶。在美的、老板与华为合作的启发下,方太也积极加入,与华为达成合作,放开“幸福家”App,实现线下消费者菜品菜单智能化联动,火星人亦推出鸿蒙认证集成灶,引领行业迈向智慧厨房生态新纪元。
“让家电成套的同时,智能化体验也成套。这是套系家电成功的核心要义。”TCL强调。
中怡康(GfK)曾有调查表明,高端用户更愿意为美好生活支付更高的产品溢价,这也是中国厨电市场存在的重要“结构性机会”。但高端的用户往往代表更高的要求。于厨电行业而言,套系化发展之路任重而道远,它是企业产业升级的重要方向,也是品牌发展的必由之路,要想走好套系化的道路,应当摆脱单纯概念炒作、简单终端聚合、粗暴产品拼凑的思维定式,要以成套化理念、家居化场景思维综合考虑,以核心技术打通套系产品的信息孤岛。
写在最后:
大家电企业在套系家电的探索已臻成熟,这为厨电行业的套系化发展指明了方向,要想获得消费者的芳心,先进科技、卓越智能、优秀设计缺一不可。毕竟,套系化厨电的成交,交付的不只是产品,更是一站式的“产品+服务”,厨电企业任重而道远。肯干肯拼,又有先者经验指引,未来终是光辉灿烂。
(林森)