四大重构现象昭示,厨电行业或迎来新的机遇窗口期
过去一年,随着封控的结束,后疫情时代正式开启。整个社会和消费都处在一个缓慢复苏,亟待被提振的阶段。厨电行业多品类在遭遇下滑后,也面临着一个新一轮重构,等待下一个机遇窗口期的到来。
这种重构主要深刻体现在四个方面的变化。在我们看来,这些变化或将是促成厨电企业达成新阶段战略目标,找寻有效“抓手”的突破口。
第一、装修用户人群正在被重构。
当我们环视装修这件事时,会发现两个现象:
首先,作为新媒体“网络原住民”的00后登上舞台,逐渐成为装修用户的主力消费人群。
虽然,今年的00后还只有23岁,但可以肯定的是,3-5年之内他们中的大部分人会走向婚姻殿堂,这一批消费人群要准备婚房,是将产生装修行为的人群。
其次,这种人群变化还体现在装修的处理方式上。
我们注意到,以往的电器卖货,搞定设计师、装修公司就行。且以往还可通过小区驻点的形式,企业集中满足装修用户需求。如今,这种需求却更为分散,换单台烟机灶具的情形屡见不鲜。装修刚性需求虽然存在,却不如以往紧迫。
这种背景下,近年来纯装修用户增长速度基本停止,保持了一个稳定态势,而单台换装需求的用户,我们姑且将其定义为“非装修用户”,这群用户的规模则在快速增长,深刻改变着传统厨房电器自诞生以来的商业逻辑。
据老板电器高级副总裁何亚东透露,2022年企业非装修用户的产生的销售规模已经是纯装修用户的50%,如果不计入工程的话,这种占比将会更高。
换言之,行业已经步入了一个存量需求主导的新时代。市场的非装修用户规模未来将超过纯装修用户,这会是一个深远的变化,也将给厨电乃至家电行业带来更多关于销售方式和服务方式的思考。
第二、媒介媒体正在被重构。
对于很多浸淫行业多年的品牌企业而言,要传播声量,以往最简单的办法就是投央视、做户外,“砸钱”模式屡试不爽。
如今这种媒介不能说失效,但覆盖率和传播率已大不如前,更不如信息爆炸下造就的社交新媒体,如抖音、快手、小红书等。
闲来无事就刷抖音,看直播卖货,刷小红书,读种草笔记……这种社交媒体的频繁使用,造就了新媒体矩阵化的行业重构,让企业与用户的沟通方式、用户与产品之间的关系搭建,都发生了翻天覆地的变化。
以往消费者更有赖于电视、门户、户外等传统媒介广告,接触产品渠道有限。现如今,消费者无需进店就能通过多种媒介媒体路径汲取信息,拼凑自己对于意向品牌的口碑评价体系,还能直接或间接的利用社交媒体完成交易下单,这对于企业而言,意味着更多可能。
第三、渠道正在被重构。
这几年来,随着厨电企业加大专卖店自建力度,以及京东、天猫为代表的电商平台,积极推行在乡镇市场的“渠道下沉”,超体店、天猫小店等形式快速席卷家电零售市场,直接冲击苏宁、国美等为首的全国性连锁大卖场。
这让曾经在电器渠道销售中占据主导的“国苏五”(国美、苏宁、五星),在企业销售规模中的占比在不断萎缩。
老板电器方面表示,曾经国苏五能销售占比能高达65%,如今只有5%。而方太、华帝等厨电品牌,则和天猫、京东越走越近,多次参与其“超级品牌日”活动。
而后疫情时代下,随着直播带货、社交电商、微信团购等一系列基于电商平台孵化的零售新业态出现,更是再次加剧了零售产业“新旧两股势力”的磨擦和碰撞。
值得注意的一个现象还包括,诸如武汉工贸、重庆重百、江西四平、湖南通程电器等地方性家电连锁卖场,凭借在当地多年的耕耘,得益于消费主体年轻化以及消费方式多样化的带动下持续裂变,同时强化了与京东、天猫的合作,使得他们仍呈现出顽强地生命力。
最后、整个竞争正在被重构。
早在多年前,厨电行业的规模前景就被广为看好,家电巨头纷纷开始了对于厨电行业的布局。
TCL、创维、海信均参与其中,海尔、美的除了集团自身之外,更通过布局高端子品牌,来参与分一杯羹,卡萨帝、COLMO随之横空出世。近年来,外资品牌博世西门子也趁着洗碗机风口,在高端品牌中占据了重要的一席之地。
如此态势下,厨电行业的品牌格局两极分化将愈发明显。方太、老板、华帝为代表的传统厨电企业和上述家电巨头之间,可以预料竞争也会更为激烈,尤其是在高端化阵营的占位,主导品牌之间的争夺,无疑将对行业实现又一次重构。
同时诸如“穿越成长周期”、“第二增长曲线”、“高附加值”“行业再造”等字眼被企业所频繁提及。这表明厨电企业已经有了意识,要为了提升利润规模,应对竞争升级去寻找属于自己的预防性出路。
写在最后:
全球正处于一个历史的重大交叉口,未来充满着种种不确定性。对厨电企业而言,重构,就是要找寻穿越成长周期中的确定性;重构,就是一次重新找到航向的转捩点;重构,也意味着将不可避免的迎接新一轮优胜劣汰的重新洗牌。
是手握砝码,参与竞争的下一阶段赛制,还是逐渐被甩开差距濒临退出,或许对现阶段的企业而言,如何应对好四个重构带来的变化,抓住这一新的机遇窗口期,至关重要。
(任凯)