新起点，重启征程｜星杰国际设计陆家嘴分公司16周年庆典暨新址开业

  2023年6月18日，在浦江之畔的滨江万科中心，星杰国际设计陆家嘴分公司16周年庆暨开业典礼隆重举行。

  星杰装饰集团董事长杨渊先生、副总裁刘晓峰先生、旭勒总经理傅晓彤女士、玫瑰岛总经理张荣梅女士出席典礼并致辞。本次庆典，数十位行业同仁、供应商伙伴、媒体朋友、星杰国际设计各分公司总经理莅临现场，共同见证这一重要时刻。

新起点，星杰陆家嘴扬帆浦江之畔

  庆典仪式9：30开始签到，宾客们把自己的名字及对星杰和陆家嘴分公司的美好祝愿写在墙上。10：50，仪式正式开始，窗外雨声喧哗就像为庆典奏乐，窗内温暖如春恰似星杰筑家的初心。

  星杰装饰集团董事长杨渊先生首先致辞。他对陆家嘴分公司过去16年的成绩给予了高度评价，用“排头兵”形容这个历经16年风雨依然活力四射的团队。他指出星杰陆家嘴分公司自成立之初，就是星杰价值观的忠诚践行者，始终为客户提供高品质、高价值的家装服务。位于民生路118号滨江万科中心6楼的新址，面积达1414㎡。新址开业，是对过去的继承，更是对未来的展望，祝愿陆家嘴分公司在黄浦江畔开启更辉煌的未来。

  星杰陆家嘴分公司总经理周闯深情回顾了16年艰辛而精彩的历程。在发展过程中，星杰陆家嘴以专业设计、优质服务、以及革除行业弊病的决心，走出了一条独属于自己的道路。在陆家嘴，有以公司为家超过15年的员工，有前后装修过3套房子的忠实“粉丝”，有介绍新客户6单的老业主朋友……正是这些人，见证并参与了星杰陆家嘴分公司曾经的辉煌，在新的起点，也将一起谱写星杰陆家嘴新的华章。

  供应商代表也对星杰人的专业、自律、服务意识给予了高度评价。在以往的合作中，星杰人秉持“做真诚的专业服务者”的理念，与供应商伙伴同心同德，共进退同担当。在未来，也将一起为客户提供优质的产品和服务，为客户新居落成竭尽全力。

新形势，新技术与价值主张

  剪彩仪式后，星杰董事长杨渊先生和陆家嘴分公司总经理周闯先生接受了新浪家居的采访，并对新形势下的“新家装”发表了重要观点。

  杨渊先生首先对疫情前后行业形势的变化发表了看法，他认为疫情前，在40年改革开放确定性的环境下成长起来的星杰客户，对未来的预期、收益、发展有确定预期；而疫情后新形势下的新判断，导致高端客户对大宗消费很谨慎。面对这一新形势，他表示，虽然今年疫情的实际影响已经消失，但以后经营上的挑战依然存在。

  挑战如影随形，但星杰始终坚持以客户为中心，“在目前这样相对来说比较有挑战的市场环境下，如何更好的去发挥团队的创造性，调动大家的积极性，然后尽最大可能为客户去解决问题”这是星杰在新时期不断探索和讨论的新话题。带着这样的思考，星杰将从新技术和新价值主张两方面入手。

  首先是新技术层面。随着社会步入工业4.0时代，人工智能的兴起推动各行各业的变革转型，企业亟需适应时代的升级。面对这一趋势，星杰作出了积极的应对。杨渊认为，作为设计师，一些基础性的设计动作可以结合AI技术进行创新。为此，星杰将在6月举办Chatgpt大赛，培养和锻炼设计师的创造力，让新技术应用于具体设计中，为消费者带来全新体验。

  同时，星杰也期望能够为消费者提供新的价值。新形势推动着需求侧不断转型升级，为了洞察消费者在新时期的价值需求。7月，星杰将在全国抽调一批年轻、有创造力、有想法的新锐设计师，开展研讨会，提炼真正让消费者有归属感的设计价值主张。杨渊先生真诚表示：期望星杰在私宅领域有贴近客户的价值主张和理念、风格体系及关键词，给消费者一些借鉴甚至引领，这是特别有意义和价值的。

  杨渊认为设计具有历史转折点的，而中国的室内住宅设计已经到了关键的时候。他希望各个团队在这种新时期之下，能够将新技术的应用结合我们的设计价值理念去做一些组合，提升星杰的综合竞争力。

  谈到陆家嘴分公司的建立，总经理周闯先生向新浪家居介绍了初创时的困境。从设计师一职过渡到管理者的身份，周闯最初并不适应，团队人员不足以及凝聚力的缺失令他颇为困扰，但坚持以真诚对待员工的他，最终也赢得了员工的真心。从两三个人的小团队到如今颇具规模的公司，真诚是其浓厚凝聚力的唯一答案。

  在陆家嘴分公司的定位问题上，杨渊先生曾表示陆家嘴是星杰的根，因此，周闯表示，作为集团的排头兵，星杰陆家嘴是星杰最开始做高端定位的分公司，是星杰的历史也是标杆之一。之所以选择万科滨江，一个是天然的地理优势，更多是他代表的年轻、时尚和品质。

  被问到陆家嘴分公司走过16年风风雨雨的秘诀时，周闯先生分享了两个法宝。其一是专业，用前沿设计去努力打造。周闯认为，价格与服务固然重要，但设计才是不被市场淘汰的关键。“要用设计这样一个优势来始终坚持来吸引到客户，这样的话客户才能找到你。”

  其二是真诚。星杰的价值观是做一个真诚的专业服务者，因此专业之外，还需要一颗真诚为客户服务的心。在星杰，客户不仅是客户，甚至可以成为朋友。用心服务，为客户着想，承担责任，绝不推诿，正是这样的态度为星杰陆家嘴分公司赢得了30%的回头客。

  时代推动着消费者审美的转变，同时，其消费理念逐渐趋于理性化、去品牌化，在这种形势下，周闯对分公司的未来依然充满信心，“将专业和客户满意度融入分公司的基因，才能把这家公司做得更好。”

  道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。星杰将继续秉承“做真诚的专业服务者”的核心价值观，在新时期新形势下，耕耘不辍，为广大长三角业主提供比想象更美好的高端家居服务。