对话 | elica杨琛：洞察行业变革，多维度探索企业的可持续发展之路

  elica（爱瑞卡）诞生于意大利，以设计闻名于欧洲，如果说它是欧式烟机的鼻祖应该也不会有人反对。elica 2010年进入中国，是最早与中国企业进行中外合资落地外资的品牌之一。不过，如果不是这次在2023年AWE中国家电及消费电子博览会上惊喜的看到elica充满意大利式的精美、浪漫的烟机设计，我们似乎已经忘记它是一个已经在中国发展13年的意大利高端烟机品牌。但在这13年的时间里elica并没有像大家一样发展顺利，反而似乎变得默默无闻。

  和中国企业合资的13年elica到底发生了什么？它的新掌舵人是谁，又将如何把elica高端厨电品牌再次推向中国市场？而在如此竞争激烈的中国市场，她将如何突围？带着种种疑问和好奇，新浪家居特别策划对话栏目《洞见》，走进浙江爱瑞卡普田电器，与它的新掌舵人杨琛进行了深度对话，探讨elica品牌的过去、现在与将来，也探讨了高端厨电市场的掘金之路。

  本期嘉宾

  浙江爱瑞卡普田电器有限公司总经理 杨琛

  锤炼专业能力，深入探究行业发展

  从德国至中东，又转向上海、加拿大，从美诺（Miele）米勒到博世西门子家电西门子再至爱瑞卡elica，在杨琛看来，人生的每一段经历都有其必然存在的意义，这些经历让杨琛对市场有更深入的了解。

  当elica向杨琛抛出橄榄枝时，当时她所服务的品牌在此时西门子于中国的发展形势大好，正顺应家电行业发展趋势稳步增长。这时的杨琛既有前景广阔的工作，也有稳定的生活，但她却毅然选择辞职，走向当时看着更为挑战的道路。

  问及选择elica的原因时，杨琛笑道：“当elica找我时，我对这个品牌很感兴趣。我在德国留学期间受到德国人对产品要求的影响，认为如果产品在德国可以畅销，那么全世界也可以。elica的产品设计很有意思，我第一次接触是在中东，后来在北美也看到过，我认为elica爱瑞卡在中国可以有很大的发展空间。”

  加入elica中国后，杨琛一直在跟产品打交道，她深知产品才是核心竞争力，而市场推广等只是辅助。

  自1970年创立以来，elica一直秉持着意大利美学与创新理念，致力于为全球消费者提供高品质、环保的家电产品。而在进入中国市场后，elica爱瑞卡也在不断推陈出新，抱着“领先科技，精湛品质”的理念，不断展现着自己的技术创新能力与生产实力，引领着家居行业的发展。

  树立品牌标杆，十三二年砥砺品质

  杨琛在采访中笑道，“面临无数的机遇和挑战，elica都将其看作是一个机会，如此才能够更好地推进产品发展。”

  过去12年，elica在中国市场实现了长足发展，采取了多种策略以适应中国市场需求，其中包括在中国设立场所、研究当地产品并实现当地化生产等。作为一个意大利的外资品牌，爱瑞卡在中国消费者中赢得了信任，这为公司在中国市场的发展提供了机遇。（建议重写为下面）

  过去13年，elica在中国采取了多种策略，以提升自身在当地的发展。elica保持了自己纯意大利的审美和产品高端外观设计，同时深度整合中国消费者需求，将中国变成全球供应链最必要的链路之一。作为一个意大利的外资品牌，爱瑞卡在中国消费者中赢得了信任，这为公司在中国市场的发展提供了机遇。

  elica将意大利企业艺术般的的高效管理能力、技术水平和优秀的设计理念带到中国并植入elica中国，实现了巨大飞跃，继续领跑中国厨电行业。

  杨琛表示，“elica中国和意大利总部之间沟通紧密，即使产品不直接关联，在中国区保持足够的主动性前提下，意大利总部也会给出指导性的出色好建议。设计始终是elica的核心优势，我们能根据意大利总部的原创设计进行调整和修改。市场部和研发中心都在意大利，是我们的后盾。”

  同时，elica还引进了ABB工业机器人和意大利数控板材处理设备，大大提高了生产效率和制造精准度，实验室的国际化建设也为研发能力的提升奠定了基础。这些举措不仅推动了elica在中国市场上的持续发展，同时也对中国本土厨电行业的发展起到了积极的推动作用。

  回顾过往，elica于中国的发展并不是一帆风顺，中间也曾遇到过一些挑战，但elica很快就发现了症结所在，即双方市场对厨电产品的不同要求。

  “elica将保持积极的态度，基于平等的沟通和前瞻性的规划，深度思考未来的市场规划，不断探索适应中国市场的方法，以实现持续发展。”杨琛讲道。

  因为没有空间详细讲述elica在中国市场遇到的发展问题和解决案例，建议不触碰该话题。

  技术革新是贯穿elica发展过程的根本思想，在产品制造方面始终以引领市场为核心德为先，以心为本，追求企业的可持续发展。多年的发展历程中，elica积极参与吸油烟机、灶具、集成灶等国标的起草，并获得了各种国家证书、超过100项国家专利、120多项荣誉奖项的荣誉。

  多渠道布局品牌建设，探索可持续发展之路

  在市场竞争日益激烈的今天，一个企业的销售与营销渠道的健康与否，影响着它的产品能否获得更广泛的市场认可和消费者的信赖。

  杨琛表示，elica渠道的布局是全方位的，覆盖线上线下多个方面，以最大限度地满足消费者的需求和偏好。

  “特别在中国市场，线上渠道是很重要的一部分，所以elica加强了在天猫平台上的布局。而面对线下渠道，elica将坚持在高端市场和设计师市场进行布局。设计师渠道尤其重要，因为产品需要被设计师纳入他们的设计作品中，从而打动消费者。此外，elica还与橱柜店等橱柜渠道进行合作，实现多元化发展，满足不同消费者的需求。”

  杨琛坦言，elica今年的目标是提升品牌知名度，尤其是在中国市场，品牌布局将更加全面化和多元化，旨在与消费者和设计师建立更紧密的联系，创造更多的商机和增长点。

  据了解，elica已经选择了在深圳最高端的家居建材空间开设自己的展厅，今年夏天即将开幕，此外而elica上海展厅也预计今年年底在上海最核心的商业区揭开帷幕。正在建设中，预计四季度对外开放。在采访中杨琛也表示：“希望通过这些展厅的开设增加品牌曝光度，更加深入的与设计师、消费者沟通，了解他们的需求，提供更优质的服务。”

  作为一个专注于产品设计和品质的品牌，elica希望能够通过产品的力量来赢得市场，为用户的居室和生活增添美感和品质。同时，elica将继续秉承一贯的制造理念和诚信原则，积极探索更加完善的渠道建设和品牌推广策略，为消费者提供更优质的产品和服务。

  后记：杨琛是一位防御型的进攻性选手，这是她对自己评价。最开始的交谈，笔者觉得这个评价有些自相矛盾，但随着交流的深入，开始理解她为什么这么评价自己。所谓防御性是因为她有耐心一步步解决当下急需解决的问题，不回避困难。所谓进攻性选手，就是不畏惧现在市场的挑战，即不盲目的自信，但也希望夺回本来elica本该属于自己的中国高端市场。