围绕客户需求 提供优质产品与服务! 蓝谷荣获「2023高定G20品牌」奖项荣誉
高定的爆发可以说是时代的趋势与必然,在消费者迭代、消费需求升级、社会环境等因素的全面推动下,以高品质为主线的家装市场风向已经逐渐形成,消费者对于高颜值、高质感、高体验的家装过程有着极强需求与向往,这种需求不仅催生了高定概念的具象化,更是进一步加速了高定领域的不断发展。
都说高定行业极度内卷,即使风口诞生仅三年时间,但其却走过了其他细分行业近十余年的历程:前三年行业规模快速扩张,企业数量如雨后春笋版增长,不同领域的企业纷纷跨界入局,行业在短期内便出现了百花齐放的盛景。而三年后的今天,正值疫情结束,家装需求释放与消费信心不足的矛盾充斥在市场中,也促使了高定行业进入了理智角逐的下半场——原创设计、创新工艺、尖端技术、超前理念……差异化且领先于行业的竞争力才是高定企业破局出圈,并带领行业进入下一阶段进程的重要抓手。
7月8日晚间,「2023CCSA中国家居风尚大典暨第三届全球高定年会」在广交会威斯汀酒店成功举办。活动现场,蓝谷荣获「2023全球高定G20品牌」奖项荣誉。「2023全球高定G20品牌」奖项由高定展、高定俱乐部颁发,是高定行业最具影响力的重磅奖项。其旨在发现行业中最具影响力、最具产品价值、最具科技潜力、最受消费者喜爱的优秀高定品牌,表彰其对行业发展起到的重要推动作用,发掘榜样力量,树立行业标杆,为高定企业提供有效借鉴,助力行业持续高速健康前行。
会后,新浪家居对蓝谷董事长施振生进行了独家对话,以下为采访实录:
新浪家居:您对「高定G20品牌」奖项的评价是什么?其价值体现在哪里?
施振生:
1、品牌认可度:该奖项是高定行业内的荣誉,能够有效提升品牌的知名度和认可度。通过获得这一奖项,品牌的形象在消费者心目中将得到加强,从而吸引更多的潜在客户。
2、市场竞争力:高定G20品牌奖项是对品牌综合实力的认可,这意味着该品牌在设计、品质、服务等方面处于行业的领先地位。这种竞争优势有助于品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持竞争力。
3、信誉与信任:获得高定G20品牌奖项,意味着品牌在过去一段时间内在行业中表现出色,值得信赖。这将进一步增强消费者对品牌的信任感,有助于提高客户忠诚度,并吸引更多潜在客户选择该品牌的产品或服务。
4、社会形象与责任:获得高定G20品牌奖项将进一步增强品牌在社会上的形象,使其成为一个备受尊重的企业。此外,该奖项也承载着社会责任的象征,品牌需要继续发挥领导者的作用,为行业和社会做出积极的贡献。
总体而言,高定G20品牌奖项的价值体现在增强品牌认可度、提升市场竞争力、加强信誉与信任、带来商业机会以及树立社会形象与责任等方面。这些因素将共同促使品牌在行业中获得长期的成功和持续的发展
新浪家居:您认为一个优秀的高定品牌应该具备哪些特质?
施振生:
1、独特的设计理念:优秀的高定品牌应该有独特的设计理念和风格,能够在众多品牌中脱颖而出。其设计应该突显独特性、创新性和美感,能够满足目标受众的审美需求。
2、出色的品质与工艺:高定品牌的产品应该以出色的品质和精湛的工艺著称。每一件产品都应该经过严格的质量控制,确保制作工艺精湛,材料优质耐用,从而展现出品牌的高端形象。
3、卓越的客户服务:与高定品牌相关联的客户服务应该是卓越的,体现出对客户的尊重和关怀。优秀的品牌应该始终以客户为中心,提供优质的售前咨询和售后支持,确保客户满意度和忠诚度。
新浪家居:您如何看待当前的高定行业发展现状?
施振生:高端家居定制行业一直以来都是一个相对小众但快速发展的领域。随着人们对生活品质要求的提高,更多消费者愿意为高品质、个性化的家居定制产品买单。
高端家居定制行业注重客户体验和服务的提升,企业要更加重视与客户的沟通和互动,提供个性化的咨询、设计和售后服务,以满足客户的期望并建立良好的口碑。
新浪家居:您认为高定企业在当前局势下最有效的破局方式是什么?
施振生:
提供个性化和定制化服务:中国消费者越来越注重个性化和定制化的产品和服务。高端定制企业可以通过提供独特的设计、材料选择和功能定制等方式满足消费者的个性化需求。建立与消费者的良好沟通渠道,了解他们的喜好和需求,定制出的产品,提供个性化的购物体验。
强调品质和工艺:高端定制的核心是产品的品质和工艺。中国消费者对品质和精细工艺的追求日益增强。高端定制企业应注重产品的品质控制,选择优质的材料和功能五金,并严格把控制造过程,确保产品的高品质和持久耐用性。
建立品牌认知和声誉:在中国市场,建立品牌认知和良好声誉是非常重要的。高端定制企业需要通过品牌推广和市场营销来提升品牌知名度,打造独特的品牌形象,并在市场中树立良好的口碑。优质的产品和卓越的客户服务是树立声誉的关键。
结合线上线下渠道:线上线下渠道的结合是成功的关键之一。高端定制企业可以建立线上平台,提供在线展示、产品定制和购买渠道,吸引更多的消费者
建立合作关系:与设计师、建筑师、室内设计公司等合作伙伴建立紧密合作关系,共同为客户提供定制化的整体解决方案。
创新与研发:持续的创新和研发是破局的重要策略。高端定制企业应密切关注市场趋势和消费者需求的变化,不断推出创新的产品和服务。通过引入新材料、新工艺和新技术,不断提升产品的设计和品质,满足消费者对独特、个性化产品的需求。
综上所述,高端定制在中国市场破局需要注重个性化服务、品质和工艺、品牌认知、线上线下渠道结合、合作关系建立以及持续创新与研发。通过这些策略,高端定制企业可以更好地满足中国消费者的需求,提升市场竞争力,并取得成功。
新浪家居:未来几年,高定企业的发展方向将会是什么?行业的未来在哪里?
施振生:
1、数字化和科技创新:高定企业将继续推进数字化转型,借助虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,提升客户体验。智能化生产、物联网应用以及数据分析等技术也将在高定生产过程中发挥更重要的作用,提高效率和质量。
2、可持续发展和环保:未来高定行业将越来越注重环保和可持续发展。高定企业将采用更多环保材料和生产方式,强调产品的可持续性,以满足消费者对可持续时尚的需求。
3、定制化服务:消费者对个性化和定制化的需求将继续增长。高定企业将提供更多的个性化选择,量身定制产品,以满足消费者对独特的生活方式追求。
4、跨界合作:高定企业可能会与其他领域的品牌或个人展开更多跨界合作。与艺术家、设计师、明星、科技公司等进行合作,可以为品牌带来更多的创新和独特的产品。
5、社交媒体和品牌传播:社交媒体将继续成为高定品牌宣传和传播的重要平台。高定企业将更加注重品牌形象的传播,通过精心策划的社交媒体活动和线上时装秀,吸引更多的目标受众。
总体而言,未来几年,高定企业的发展将紧密跟随社会、科技和消费者的变化。数字化、可持续发展、定制化服务以及跨界合作等将成为高定企业发展的重要方向。同时,高定企业将不断探索新的市场和渠道,以满足不断变化的消费者需求,实现持续的创新和发展。
新浪家居:请对高定展、《高定G20品牌》奖项给予祝福及期待。
施振生:祝愿高定展在未来的举办中继续取得成功,成为高定行业的独特平台,汇聚设计师和品牌,展示高定的独特魅力,推动高定文化的传承与发展。希望高定展能够为行业内外的观众呈现精彩纷呈的高定作品和创意,促进国际文化交流与合作,让更多人了解和喜爱高定艺术。
对于《高定G20品牌》奖项,希望获得奖项的高定品牌能够继续在行业中展现出色的实力和创新,成为高定行业的领军品牌,引领时尚潮流,为消费者带来更多的产品与惊喜。