M21设计中心联合创始人强正宇：一位年轻的“老”设计师

【新浪记者】：很高兴认识强老师，强老师的作品在设计圈如雷贯耳，今天想和强老师聊聊设计师的创意如何落地？

【强正宇】：我觉得一套作品能够落地，这套案子有两个基因，首先是业主的基因，其次我的基因，就像我们共同生了一个小孩一样，但是大部分基因应该是业主的，有一个业主跟我说了一句话我非常认同，而且我一直秉承着这个概念去做我们的高端设计，就是当别人走进这套房子里面还没有见到主人，他基本能定义这个主人是什么样的画像，男性、女性、年龄、喜好，大概的性格，有钱没钱，很俗，就是这样的。只有这样的设计我觉得才是对客户感觉有价值的设计，跟风格无关。

【新浪记者】：其实也把客户的IP，我们业主的IP标签出来。

【强正宇】：对，所以我更愿意聊的是IP，客户我们称个人画像或者个人属性，这才叫属于他的家，但是他的家未必所有人都喜欢，他住最合适，比如说我做过很好的房子，设计圈也给过，但是我欣然接受我的业主他喜欢，他住在里面他觉得解决我的家，别人不好住，我觉得至少这一点我做到了。

【新浪记者】：作为业主他想要的东西设计师不一定完全能get到，但能找到精神上的共鸣。

【强正宇】：业主是这样的，我更愿意听业主跟我聊天，我不是因为做自媒体我几乎不想跟行业打交道。我们眼睛只盯着行业内看行业，设计师眼里看设计，材料商眼里看设计看材料，这不对的，我们要站在产业或者客户角度，你提供了什么价值。客户他就说了，他说我之前所有的房子、办公室、会所，设计费没有超过一万，原因很简单，我要的要求就是我是什么样的人，我要做成什么样的，你设计师帮我打造出来，是属于我的，属于我这个企业文化的，但是我没有找到这样的人，所以我当然比你更了解我自己，我说你做，所以你的价值一万块钱，你只是把图画出来。所以从某种角度来讲你发现一个什么问题，他不对标，其实是有这一类客户的，但他找不到设计师。你跟我聊天以后，强老师咱们先聊天，我突然发现你大概是这么一个类型的人，你更适合这么一个居住氛围，剩下你别管了我来帮你打造，帮你从预算落地到风格调性，一看这个房子就是适合我的，就是我家，我就住在里面就开心，回到这个家我就特别有松弛感，特别舒服，甚至它有一点小乱。所谓现代极简太极简了，我觉得不适合人住太冰冷了，没有松弛感，没有温度，不像一个家，酒店可以，民宿可以，偶尔睡睡没有问题，互相体验。长期住在里面对身心发展都不好。

我们行业是附属行业，我们跟餐饮不一样，全国经济好了我们跟着好，房地产好了我们跟着好，举一个简单例子我们正好巧了站在一个自动扶梯上，自动扶梯带着你上去，现在自动扶梯停了，你上不了下不了怎么办，这我觉得是我们设计师该考虑的问题，跟风格无关，跟动向无关，跟你技巧无关，成交一个单子销售重要还是技巧重要，就是营销技巧重要还是设计更重要。

【新浪记者】：两者结合，营销技巧。

【强正宇】：如果就设计而言，100%设计是第一的，但是只要这个设计做出来以后，你要让他成交一定是营销在设计上面，你认可不认可？我给你介绍方案的过程，就是我在营销的过程，我是先从大做到小的，然后再做大，我对大宅的理解，你再大你有酒店大吗，国际饭店，上海宾馆，比较知名的和平饭店，我们都设计参与过。第二，我没有住过不代表什么，但是我比你更懂怎么做。这个包我自己背不起但是你是能够购买的，我是专家级的。这些经验积累一定不是行业教我的，是我做过，同类的人他有他的共性。比如说空间要大气不会错，客户点一个头，我的经验是客户连点三次头，基本上认定我了，就觉得我们可以聊，你至少是我备选之一了，然后第三其实我已经聊到这个点了，他们的共性你要掌握好，这批人他买那么大的宅子，他已经远远超出他的居住功能要求，他可能也就三代人，两代人住几千方，他有其他属性在里面，第一合理浪费面积，合理浪费空间，不是合理利用空间，那时候形式大于内容。第二就是他的个性展示，我有一个客户找了很多设计师，强老师我就想做得很牛，我能花两万块平方大理石上去，别的也行，而且也并不一定能体现我怎么。我说搞一个挑空，他说挑空我有，我说这是客厅挑空，另外搞一个挑空搞一个阅览室全是书，我说你虽然不看书但是缺什么要炫什么这是第一个，第二个你可能没有文化，但是你的下一代再下一代要让他们有，成长在这种氛围里面。所以做大宅更讲究是一个传承性，而并不是说技巧说材料，他的传承性，没有一个大宅他买完以后准备几年以后卖掉，他都希望这套房子我好好装，传下去。你要把他的价值做出来，要传下去。他希望他的儿子，孙子都在这里面，所以他准备那么大的宅子，他们眼睛睁开的时候，看到了什么对他们很重要，家庭教育孩子什么，这就是我的意义，这是我们的意义。包括他要知道当年我的爷爷、奶奶白手起家是怎么起的，你得让他教育到，而且我一直建议虽然是豪宅，小孩子房间不要大，他一出生就住在一个30平米房间，你让他以后奋斗什么。他已经巅峰了，你还让他继续努力，他不会努力。而且小他有安全感，五岁前的小孩子我都建议他的床尽量是靠在墙上他有安全感，所以现在都千篇一律，小孩子房子也做得床一放，两米大床。小小的床他有安全感。所以我觉得做豪宅经验比技术更重要，懂客户心里更重要，某种意义上讲我以前测算过一个比例关系，我要成交一个客户，不管他高端、中端、低端，成交一个客户我是什么身份，对方喜不喜欢我，我是一个什么样的背书，我的方案叙述能力，都在这套设计之上，最后才是设计。所以我借这个机会我也跟很多年轻设计师说，有一些设计不要被误导，先做好产品，然后端正自己的人品，有机会做好作品。

【新浪记者】：没有住过豪宅的设计师怎么服务有钱人？

【强正宇】：同时我认为首先设计有鄙视链，我希望大家没有，比如说老强你做豪宅的，做豪宅的我住的还是三房两厅，因为我这个职业不可能住到豪宅里面，是一个理智的客户都能够理解的，我是一个技术人员，我怎么可能跟他同频住一样大的宅子，甚至比他更大，不可能，因为我做技术的。你要有这个机会，有这种客户你去做，一二三次你可能会失败，失败是好事，我失败在哪里，有些观点这个客户不接受，那个客户不接受，要懂客户的内心需求你没开口我知道你豪宅要哪些东西，哪些是标配、必配的，你都没有想到但是必须得有，家政有，书房起码有四个，厨房为什么要四个，宴请的最高招待是家宴而不是在饭店。你家宴是请师傅进来烧的，这个厨房是专业厨房，自己平时有自己的厨房，还有一个家政人员，家政人员是不允许跟主人客人一个厨房，餐桌更加不是。你想想这个厨房还有中厨还有一个西厨，标配是四个厨房。你这种观念谈出去以后客户觉得你可以，别人没有跟我聊这个，别人还聊动线不动线，一般都有贵重东西，安全屋是必备的，藏品哪里藏，安全很重要。第三点健康，第四点人文，我需要在这里面所有的人，房子大了关系反而更远了，因为是一个家不能散，这些点是能够打动客户跟我签，跟技术有关吗，毫无关系。

除了这一点还有一些专业方面客户没有的东西，比如说我怎么落地，南方材料可以用放到北方可能就不适用，国外材料可能很好到我们国内水土不服，你看着好，展厅看着好，卖家秀。不好意思我们要看买家秀，客户还有很多试错，在我这边我帮你很多试错成本降到最低，这又是我们提供的另外一个技术层面的价值。所以你不找我找谁。

【新浪记者】：聊一聊五千万马尔代夫的故事。

【强正宇】：我的抖音第一条就是这条，然后火起来也是这个。他是我的老客户对我感觉挺好，所以我觉得边界感是非常重要的，距离感和边界感非常重要，我那时候跟他保持边界感，甚至中间还争执一下，结果他反而认定我了，他所有的办公室、会所、住宿全找我了，后来我是被他侮辱到了，我当时的感觉是被侮辱了，为什么这么讲，他说强老师我翠湖天地又买了一套房子，他说我办公室就在楼下，他办公室是我设计的，我说你有什么要求，一个保姆，六只猫。我瞬间感觉是被他羞辱到了。我是一个米其林大师，你花大价钱请我到你家做饭，结果是给你家猫给你家狗做的，是不是有被侮辱到了。但是第一他是我老业主，第二他提了一个话题我觉得挺有意思，他说我不想做一个传统的猫屋，他说猫有一个专门玩的地方，我请一个保姆是专门照顾这些猫的，但是我要跟猫有互动的地方，互动的地方我不希望在猫的活动区域，这个理念OK，我做了一个马尔代夫的业务。

当然效果图也有，是好多年前做的东西，但是他是一稿过来，其实就是一些材料的运用和一些氛围，把氛围做出来就好了，我不可能做海洋，但是我可以做沙，那时候有一些地砖是带毛，带图案以后再搞一块地毯，蓝色的地毯就类似于顶、墙，我们坐在星空下，蓝色、白色就是有一个海洋的感受，我们还搞了一颗真的树，中间全部掏空，猫在上面踩来踩去，他旁边摆了一个很舒服的座位，这个他一眼看上了，他说强老师没有想到你真的帮我实现了，至少我第一感觉是那么回事，当然这个并不高级只是套了一个主题在往里面做，但是业主买单。所以那个事对我来讲，我是当玩笑来说，让我沦落到什么程度，沦落到给猫猫狗狗设计房子，我当一个笑话说，但是它有它的爆点，反而爆起来了。所以印证了那句话，如果是我我一定不会把这条作为我的第一条爆出来，自黑的厉害，但是我的专业机构他们觉得这条会爆，两个人群，一个设计师人群，第二人群爱猫爱狗人群。人家说跟你小孩一样，我这辈子混的不如一只猫，猫都住豪宅，这是一种声音。第二种声音他家猫比我家猫运气好，我没有资本。第三条咱们好好做个人，我们做他们家保姆行不行，保姆也可以出来照顾六只猫，还可以住豪宅。然后我就推出来我做过一款大宅子，我就说你知道人家的保姆要求是什么。

五千方那么大怎么住，第三条就是我给你介绍我的五千方里面是什么，当然一个小白设计师他想做豪宅，他的目标想做豪宅，一定上来以后先尝试，哪怕够不着也去够，够了几条以后你有经验了，其实这个经验跟你技术没有太大关系，就刚才我说的概念，所以我有这个课程，这几点中心点拎好以后你就有机会做，你有一套案例就可以做。

【新浪记者】：设计师如果第一第二套房子设计失败了，还会有高质量客户找我们吗？

【强正宇】：当然，你失败了别人不知道你，除非你像我一样很火，像我一样网红，我做错一件事说错一句话肯定全网有反应，就像你有这个能力别人找不到你一样，你做得不好别人也找不到你。

【新浪记者】：您对于“POD设计力量”设计师个人品牌助力平台后续有什么建议或意见呢？

【强正宇】：我们不要做表面的事情，别人在做的我们就不要去做了，解决设计师的根本问题，其实我觉得作为媒体要解决这个问题，第一真正能做单的设计师给他们找到匹配的东西，你不是在给他们介绍业务，而是在给这些客户们找到匹配的人。类似一个婚姻介绍所就是你适龄了30岁了，我要找对象结婚，以结婚为目的，但是你自己出来找哪里找不到，你人脉不多，朋友介绍。最吸引你的人是谁，渣男，他知道怎么讨你喜欢。放到我们行业内营销做得好。开始你痛苦阶段，你结束也结束不了，你结束不了你得跟他结婚，结婚以后你得生孩子，你得跟他痛苦5到10年甚至更久，跟我们一样你找到一个不匹配的设计师或者设计公司，或者装修，你装完以后花了钱，花了时间一肚子火，但是你还得在这里面继续住下去，天天痛苦，这是不是客户痛点，他们找不到，搜索软件找不到，这是第一。第二设计角度也是一样，找到匹配的设计师、客户，他们做他最擅长的事情，我觉得媒体能不能做好自己的事，都好的事情，大家都有利的事情，而不是只搞活动，登登台，找一个材料商提供一下赞助。

而且设计师必须有IP，必须有标签，否则凭什么找你。你们如果做到这件事，这个设计师他就做极简，你就给他配备极简，他的标签自然也就立起来了，他不缺客户，别人找他做法式，我可以不做，其实人追求的最高点选择权，选择做与不做，但你得具备两个条件，第一财富自由，第二我项目做过，排队在做，我可以做选择，那时候设计师也很厉害。

我们是设计师，我在跟你沟通过程中，我的理念在输出，你的理念也在输出，慢慢就找到你这个点了，我再给你做一个方案出来，强老师你懂我要什么，你又有技术，你又有团队，我不找别人了，做到非你莫属，或者说唯一性是非常重要的。

【新浪记者】：所以要有厉害的PUA。

【强正宇】：总结性发言，谢谢。

【新浪记者】：谢谢强老师。